Google Voice قوانین سفارشی را برای تماس‌های ورودی در دسترس قرار می‌دهد و به کاربران این امکان را می‌دهد تا تصمیم بگیرند که چگونه گروه‌ها یا حتی مخاطبین خاص را مدیریت کنند.
ابزارهای جدیدی برای کاربران Google Voice در دسترس است که امکان کنترل مستقیم بیشتری بر نحوه دریافت تماس های دریافتی از مخاطبین را فراهم می کند. هدف گوگل کمک به ارائه گردش کار بهتر و کمک به بهره وری با کاهش حواس پرتی های احتمالی است. اساساً می‌توانید تماس‌ها را از مخاطبین غیرضروری هدایت کنید و در عین حال تماس‌هایی را که احتمالاً مهم‌تر هستند، ارسال کنید.
اگر از Google Voice استفاده می کنید، اکنون چندین گزینه جدید برای رسیدگی به تماس های مخاطبین خود دارید. می‌توانید آن را تنظیم کنید تا تماس‌های تماس خاصی را به پست صوتی یا به شماره تلفن پیوندی دیگری هدایت کند.
همچنین می توانید پست های صوتی سفارشی را برای مخاطبین جداگانه تنظیم کنید. و همچنین می‌توانید تماس‌های مخاطبین فردی را نیز نمایش دهید. یا می‌توانید قوانینی را که ایجاد کرده‌اید برای همه مخاطبین یا گروه‌های تعیین‌شده در مخاطبین خود اعمال کنید.
همه اینها را می‌توان در منوی تماس‌ها در Google Voice مدیریت کرد، جایی که دو دکمه جدید را در قسمت Call Forwarding پیدا خواهید کرد: ایجاد یک قانون و مدیریت قوانین. از آنجا، می‌توانید تنظیمات را برای مخاطبین یا گروه‌های فردی تنظیم کنید، پست‌های صوتی خاص یا شماره‌های ارسال و غیره را اختصاص دهید.
ویژگی قوانین سفارشی جدید اکنون برای همه کاربران Google Voice فعال است. به طور پیش‌فرض خاموش است، اما می‌توانید آن را در تنظیمات Google Voice فعال کنید.
