چرا بیشتر شرکت‌های تلفن همراه باید «درایوهای آزمایشی» را به کاربر ارائه دهند

فهرست مطالب:

چرا بیشتر شرکت‌های تلفن همراه باید «درایوهای آزمایشی» را به کاربر ارائه دهند
چرا بیشتر شرکت‌های تلفن همراه باید «درایوهای آزمایشی» را به کاربر ارائه دهند
Anonim

موارد مهم

  • T-Mobile اکنون با استفاده از یک برنامه با زمان محدود به کاربران آیفون یک "تست درایو" 30 روزه از شبکه خود ارائه می دهد.
  • در حالی که محدود است، کارشناسان می گویند که برنامه هایی مانند درایو آزمایشی شبکه T-Mobile می تواند به کاربران دید واقعی تری از آنچه از نقشه پوشش شبکه انتظار دارند ارائه دهد.
  • هیچ شرکت مخابراتی دیگری در حال حاضر گزینه‌های مشابهی را ارائه نمی‌کند، اما پشتیبانی گسترده‌تر از eSim می‌تواند راه را برای برنامه‌های تست درایو بیشتر در آینده باز کند.
Image
Image

کارشناسان می گویند که پذیرش گسترده سرویس هایی مانند برنامه Network Test Drive T-Mobile می تواند با ارائه روشی واقعی تر برای آزمایش پوشش شبکه، یافتن حامل تلفن همراه را برای کاربران آسان تر کند.

در پایان ماه ژوئن، T-Mobile از راه اندازی برنامه Network Test Drive خود در دستگاه های iOS، از جمله iPhone XS یا جدیدتر خبر داد. پس از دانلود، این برنامه به کاربران اجازه می دهد تا پوشش شبکه را در منطقه خود بدون تعویض سیم کارت در تلفن خود آزمایش کنند.

در عوض، از سیم‌کارت داخلی آیفون استفاده می‌کند، و اگرچه محدودیت‌هایی وجود دارد، بسیاری از کاربران، از جمله خود من، از آن برای امتحان کردن شبکه در منطقه خود استفاده کرده‌اند. این یک راه حل کامل نیست، اما کارشناسان می گویند با پذیرش گسترده تر، می تواند نحوه جستجوی ما برای حامل تلفن همراه کامل را تغییر دهد.

"زمانی که نمی توانید هیچ نوار سیگنالی را در شهر خود دریافت نکنید، بسیار آزاردهنده است، چه برسد به حیاط خلوت خود. مزیت برنامه "قبل از خریدن امتحان کنید" این است که به مشتریان اجازه می دهد تا پوشش را قبل از تعهد آزمایش کنند. تایلر ابوت، کارشناس خدمات بی سیم WhistleOut، در ایمیلی به Lifewire گفت.

"می توانید به مکان های محلی خود بروید، مطمئن شوید که می توانید فید اینستاگرام خود را به روز کنید، و قبل از انجام یک برنامه متنی ارسال کنید. اگر نمی توانید سیگنال قابل اعتمادی دریافت کنید، پس می دانید که یک پیام جدید پیدا کنید. حامل."

اعتماد و دقت

هر مصرف‌کننده‌ای که در سال‌های اخیر مجبور به تغییر سرویس تلفن همراه شده‌اند، می‌دانند که ساعت‌ها صرف جستجوی نقشه‌های پوشش تا چه حد می‌تواند ناامیدکننده باشد تا دریابند که به خوبی تبلیغ نیست. وقتی این اتفاق می‌افتد، اغلب مجبور می‌شوید تلفنی را که استفاده می‌کنید برگردانید، هزینه‌های برگشت را پس بگیرید و فقط با دردسر کلی بازپرداخت خرید مواجه شوید.

Image
Image

با سیستم هایی مانند شبکه تست درایو T-Mobile، کاربران می توانند هر شبکه جدیدی را بدون نیاز به خرید تلفن یا هر نوع برنامه ای امتحان کنند.

مشکل نقشه های پوشش این است که آنها همیشه تصویر کامل را نشان نمی دهند. در سال 2018، کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) تحقیقاتی را در مورد ادعاهایی مبنی بر اینکه شبکه‌های بزرگ‌تری مانند AT&T، Verizon، و دیگران در مورد پوشش ارائه شده اغراق می‌کنند، آغاز کرد.

در سال ۲۰۱۹، FCC یافته‌های کامل آن تحقیقات را منتشر کرد. این گزارش نشان داد که حامل‌های سلولی تقریباً 40 درصد مواقع هنگام ایجاد نقشه‌های پوشش و تبلیغات، پوشش خود را اغراق می‌کنند.

مشخص نیست که آیا نقشه‌های موجود در سال ۲۰۲۱ پوشش بیشتری نسبت به حامل‌های واقعی ارائه می‌دهند یا خیر، زیرا FCC هیچ برنامه‌ای برای رفع مشکل به اشتراک نمی‌گذارد. با این حال، ارائه توانایی آزمایش شبکه قبل از تعویض، هرگونه نگرانی مصرف کنندگان در مورد دقت را کاهش می دهد.

نیاز جهانی

بدون سیستم‌هایی مانند Network Test Drive، کاربران مجبورند به نقشه‌های پوشش و وعده‌های تبلیغاتی اعتماد کنند. بدون هیچ راهی برای تأیید کامل یافته‌های ارائه شده در آن مطالب، مشتریان ممکن است در نهایت مشترک خدمات شرکت مخابراتی شوند که برای منطقه آنها مناسب نیست.

Image
Image

حل این مشکل می تواند به ویژه در مناطق روستایی که پهنای باند پرسرعت به راحتی در دسترس نیست، مهم شود، زیرا بسیاری از تلفن همراه خود به عنوان راهی برای دسترسی به بانک و سایر اطلاعات مهم استفاده می کنند.

با توجه به اینکه بسیاری از زندگی روزمره ما به سمت چشم انداز دیجیتالی حرکت می کند، داشتن دسترسی دائمی قابل اعتماد ضروری است.در واقع، در بسیاری از مناطق، گزینه‌های اینترنت خانگی که به پوشش شبکه تلفن همراه متکی هستند، به روشی خوب برای مصرف‌کنندگان تبدیل شده‌اند تا بتوانند اینترنت سریع‌تر و مطمئن‌تری را به خانه‌های خود وارد کنند، با استفاده از همان شبکه‌هایی که برای پیام‌رسانی یا تماس با دوستان و خانواده خود استفاده می‌کنید.

به این ترتیب، نیاز به پوشش شبکه قابل اعتماد فراتر از کار ساده ای است که تلفن های همراه برای رفع آن ایجاد شده اند.

T-Mobile در حال حاضر تنها شرکت مخابراتی است که ویژگی سعی کنید قبل از خرید را ارائه می دهد، بنابراین فرصتی عالی برای امتحان کردن یک برنامه تلفن همراه قبل از اینکه به هر کاری بلندمدت متعهد شوید. ابوت توضیح داد که جالب است ببینیم که آیا سایر اپراتورها از این روش پیروی می کنند و خدمات مشابهی ارائه می دهند.

توصیه شده: