موارد مهم
- اینستاگرام در حال ارائه قابلیتی برای فیلتر کردن درخواست‌های DM بر اساس کلمات، شکلک‌ها و عباراتی است که پس از کار با سازمان‌های ضد قلدری و ضد تبعیض توهین‌آمیز تلقی می‌شوند.
- کاربران می توانند فیلتر DM را در بخش "کلمات پنهان" برگه حریم خصوصی خود روشن کنند.
- اینستاگرام همچنین گزینه ای برای مسدود کردن نه تنها افرادی که آنها را اذیت می کند، بلکه همچنین اکانت های جدیدی را که ممکن است در آینده ایجاد کنند ارائه می دهد.
زورگویان همچنان به یافتن راه‌های جدیدی برای آزار دادن افراد در رسانه‌های اجتماعی ادامه می‌دهند و پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام را به طور مداوم به روز می‌کنند تا روش‌های خود را برای دور نگه داشتن آنها به روز کنند. برخی از مضرترین سوء استفاده ها دور از دید عموم اتفاق می افتد: در درخواست های پیام مستقیم (DM).
در آخرین تلاش‌های خود برای دور نگه داشتن کاربران از سخنان نفرت‌انگیز و قلدرهای آنلاین، اینستاگرام از روش جدیدی برای فیلتر کردن درخواست‌های پیام برای کلمات، عبارات و حتی ایموجی‌های توهین‌آمیز استفاده می‌کند تا از دسترسی آنها به صندوق ورودی افراد جلوگیری کند.
علاوه بر این، تلاش می شود تا مزاحم مکرر افراد مشابه با باز کردن حساب های مختلف برای قلدرها سخت تر شود.
دیمون مک کوی، دانشیار علوم و مهندسی کامپیوتر در دانشکده مهندسی تاندون دانشگاه نیویورک، در ایمیلی به Lifewire گفت: «متاسفانه گروه‌ها و افراد زیادی وجود دارند که DM و درخواست‌های DM توهین آمیز ارسال می‌کنند.»
"بسیاری از آنها زن ستیزانه و متعصبانه است. برخی از آنها بر اعمال قدرت و کنترل متمرکز است. به عنوان مثال، شرمسار کردن یا ایجاد احساس ناامنی به کسی به طوری که کمتر پست کند یا خودسانسوری کند."
فیلترهای پیامک اینستاگرام بر اساس کلمات کلیدی
اینستاگرام قبلاً راه هایی را برای فیلتر کردن نظرات منفی معرفی کرده است. اکنون، یک ویژگی اختیاری ارائه می‌کند که به‌طور خودکار می‌تواند درخواست‌های پیام مستقیم توهین‌آمیز را از دسترسی به صندوق ورودی کاربران با استفاده از فهرستی از کلمات، عبارات و شکلک‌ها نمایش دهد.
برای کاربری که مورد آزار و اذیت قرار می گیرد بسیار مهم است که بداند چگونه شخصی را مسدود کند، چگونه به دنبال پشتیبانی باشد، چگونه تنظیمات حریم خصوصی را تغییر دهد، و چگونه کسی را گزارش دهد."
اینستاگرام گفت که با سازمان‌های ضد قلدری و ضد تبعیض همکاری کرده است تا فهرستی از کلمات و عبارات توهین‌آمیز را که برای فیلتر کردن پیام‌ها استفاده می‌کند ارائه کند و همچنین به کاربران اجازه می‌دهد تا به صورت دستی پیام‌های خود را اضافه کنند. درخواست‌هایی که به‌عنوان توهین‌آمیز پرچم‌گذاری شده‌اند، بدون اینکه متن فوراً قابل مشاهده باشد، در پوشه خودشان قرار می‌گیرند.
برای فعال یا غیرفعال کردن فیلتر DM در اینستاگرام، به تنظیمات حریم خصوصی بروید و بخشی به نام "کلمات پنهان" را پیدا کنید. در آنجا، می‌توانید فیلترها را هم برای پیام‌ها و هم برای نظرات کنترل کنید.
سخنگوی شرکت فیس بوک در ایمیلی به Lifewire گفت که ابتدا شروع به ارائه این ویژگی ها در بریتانیا، فرانسه، آلمان، ایرلند، استرالیا، نیوزیلند و کانادا خواهد کرد. قصد دارد به زودی کشورهای دیگری را اضافه کند.
اینستاگرام همچنین به کاربران این امکان را می دهد که نه تنها حساب فعلی یک شخص، بلکه هر حساب جدیدی را که ممکن است در آینده استفاده کنند مسدود کنند. این شرکت رسانه‌های اجتماعی گفت تا چند هفته دیگر این را در سراسر جهان ارائه خواهد کرد.
آیا این اقدامات جدید کارساز خواهند بود؟
این آخرین تلاش‌ها مبتنی بر تلاش‌های قبلی اینستاگرام برای توقف قلدری و آزار و اذیت است، و پس از آن صورت می‌گیرد که برخی از محققان از این پلتفرم خواسته‌اند تا برای مبارزه با این موضوع اقدامات بیشتری انجام دهد.
کارشناسان می گویند که اگرچه آخرین اقدامات نیز گامی در جهت درست است، اما اگر کاربر مصمم باشد کسی را آزار دهد، احتمالاً نمی توانند تمام موارد سوء استفاده را مهار کنند.
J. میچل واترلاوس، دانشیار دانشگاه ایالتی مونتانا، گفت که این تغییرات "گام خوبی به جلو است و ممکن است سوء استفاده تصادفی یا غیر هدفمند را کاهش دهد" اما اشاره می کند که قلدرها می توانند راه های مختلفی برای هدف قرار دادن افراد خاص با نظرات خصوصی پیدا کنند. پیام های عمومی، به اشتراک گذاری محتوای آنها بدون اجازه، و ویدیوها.
واترلاوس در ایمیلی به Lifewire گفت: «اگرچه کاهش فرصت‌ها از طریق یکی از جنبه‌های برنامه عالی است، اما احتمالاً مسیرهای جایگزینی در داخل برنامه برای استفاده زورگویان سایبری وجود خواهد داشت.»
"برای کاربری که مورد آزار و اذیت قرار می گیرد، آگاهی از نحوه مسدود کردن یک نفر، نحوه جستجوی پشتیبانی، نحوه تغییر تنظیمات حریم خصوصی و نحوه گزارش دادن یک شخص بسیار مهم است."
با این حال، شواهدی وجود دارد که روش هایی مانند کنترل نظرات حداقل تا حدودی موفقیت آمیز بوده است.
سخنگوی شرکت فیس بوک گفت: "تحقیقات ما نشان می دهد که بسیاری از ابزارهای ضد قلدری اخیر ما مانند کنترل نظرات و هشدارهای تحریک کننده در کمک به مردم برای مدیریت قلدری موثر بوده اند.".
McCoy، همراه با محققان دانشگاه نیویورک و دانشگاه ایلینویز در شیکاگو (UIC)، در یک مطالعه در سال 2017 دریافتند که افراد احتمالاً پس از "دکس کردن" - در معرض خطر قرار دادن اطلاعات شخصی خود به صورت آنلاین - مورد آزار و اذیت قرار می گیرند. زمانی که فیس بوک و اینستاگرام شروع به فیلتر کردن کامنت های توهین آمیز کردند، کمتر اکانت های خود را حذف کردند.
توقف سوء استفاده یک فرآیند پیچیده است
پس، چرا اینستاگرام نتوانسته است به طور کامل زورگویی و سوء استفاده را در پلتفرم خود متوقف کند؟
تعیین اینکه چه چیزی به عنوان قلدری در اینستاگرام واجد شرایط است یک چالش بزرگ است و عواملی مانند زمینه و هدف بسیار مهم هستند.
سخنگوی شرکت فیس بوک به Lifewire گفت: "این پیچیده است، تا حدی به این دلیل که زمینه بسیار مهم است." "تعیین اینکه چه چیزی به عنوان قلدری در اینستاگرام واجد شرایط است یک چالش بزرگ است و عواملی مانند زمینه و هدف بسیار مهم هستند."
"مک کوی گفت: "پیشگیری از همه آزار و اذیت دشوار است، زیرا اغلب متنی است و ممکن است اعضای جامعه هدف را ملزم کند که اذیت و آزار را تشخیص دهند."
"به عنوان مثال، پیام می تواند بگوید که "پلیس از محل رای گیری محافظت می کند." برای اعضای جوامع مهاجر، این پیامی تهدیدآمیز و آزاردهنده خواهد بود.»
