چه باید بدانیم
- ارتباط خود را با اینترنت قطع کنید، یک اسکن کامل سیستم را در Safe Mode اجرا کنید و ابتدا یک حذف نصب استاندارد را امتحان کنید.
- اگر حذف نصب نشد، یک برنامه حذف جاسوس افزار خوب مانند MalwareBytes تهیه کنید. موارد بسیار خوبی به صورت رایگان در دسترس هستند.
- این راهنما برای ویندوز 10 کاربرد دارد.
این مقاله نحوه حذف نرم افزارهای تبلیغاتی مزاحم و جاسوس افزارها را از سیستم خود توضیح می دهد.
فوراً: اتصال به اینترنت را قطع کنید
اگر سیستم شما به شدت آلوده شده است، برای دانلود ابزارهای لازم باید به یک رایانه تمیز دسترسی داشته باشید.اگر رایانه دوم ندارید، از یکی از دوستانتان بخواهید ابزارها را برای شما در درایو USB دانلود کند. اگر قصد دارید از یک درایو USB استفاده کنید، مطمئن شوید که هم رایانه شما و هم رایانه دوستتان هر دو اتوران غیرفعال هستند.
اولین کاری که باید انجام دهید این است که تمام پنجره های باز مرورگر و برنامه های کاربردی (از جمله ایمیل) را ببندید و کامپیوتر خود را از اینترنت جدا کنید. اگر با استفاده از کابل اترنت به اینترنت متصل هستید، فقط کابل را از رایانه خود جدا کنید.
اگر از طریق Wi-Fi متصل هستید، در اینجا نحوه قطع اتصال آورده شده است:
-
"network" را در نوار جستجو تایپ کنید و وضعیت شبکه را از لیست گزینه ها انتخاب کنید.
Image -
Wi-Fi را انتخاب کنید.
Image -
دکمه جابجایی را فشار دهید تا Wi-Fi خاموش شود.
Image
یک Uninstall استاندارد را امتحان کنید
تعداد شگفت انگیزی از برنامه‌های کاربردی که به عنوان ابزارهای تبلیغاتی مزاحم و نرم‌افزارهای جاسوسی برچسب‌گذاری شده‌اند، پاک‌کننده‌های کاملاً کارآمدی دارند که برنامه را کاملاً حذف می‌کنند.
قبل از رفتن به مراحل پیچیده تر، فهرست افزودن/حذف برنامه ها را در کنترل پنل ویندوز بررسی کنید. اگر برنامه ناخواسته در لیست است، آن را برجسته کرده و Remove را انتخاب کنید. پس از حذف نرم افزارهای تبلیغاتی مزاحم یا جاسوس افزار، کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید.
رایانه خود را اسکن کنید
بعد از قطع اتصال به اینترنت، حذف هر گونه ابزارهای تبلیغاتی مزاحم یا جاسوس افزارهای فهرست شده در Add/Remove Programs، و راه اندازی مجدد رایانه، گام بعدی این است که یک اسکن کامل سیستم را با استفاده از یک اسکنر آنتی ویروس به روز اجرا کنید..
اگر برنامه آنتی ویروس شما اجازه می دهد اسکن را در حالت ایمن اجرا کنید.
اگر برنامه آنتی ویروس نصب نکرده اید، یکی از این اسکنرهای آنتی ویروس با رتبه برتر را انتخاب کنید. به آن اجازه دهید در صورت لزوم تمیز، قرنطینه یا حذف شود.
هنگامی که از نرم افزارهای حذف ابزارهای تبلیغاتی مزاحم یا آنتی ویروس استفاده می کنید، به یاد داشته باشید که همیشه پایگاه داده ویروس های احتمالی آن را قبل از شروع به روز رسانی کنید. ویروس‌های جدید می‌توانند هر روز ظاهر شوند، و ابزارهای باکیفیت ضد آگهی‌افزار به‌طور منظم پشتیبانی به‌روز ارائه می‌کنند.
خط پایین
بسیاری از ابزارهای خوب حذف جاسوس افزار به صورت رایگان در دسترس هستند. به عنوان مثال، MalwareBytes یک گزینه محبوب است که در حذف نرم افزارهای مخرب که رایانه شما را می رباید و سعی می کند شما را برای خرید "محافظت" بترساند، به خوبی کار می کند.
دسترسی واضح به مشکل
در حالی که اسکن سیستم شما در حالت ایمن عمل خوبی است، ممکن است برای خنثی کردن برخی بدافزارها کافی نباشد. اگر علی‌رغم تلاش‌های فوق، ابزارهای تبلیغاتی مزاحم یا جاسوس‌افزار همچنان پابرجاست، باید به درایو دسترسی داشته باشید، بدون اینکه اجازه بارگیری ابزارهای تبلیغاتی یا جاسوسی را بدهید.
موثرترین وسیله برای دسترسی تمیز به درایو استفاده از CD قابل بوت BartPE است. پس از بوت شدن در سی دی BartPE، می توانید به مدیر فایل دسترسی پیدا کنید، آنتی ویروس نصب شده را پیدا کنید و سیستم را مجدداً اسکن کنید.یا، فایل‌ها و پوشه‌های توهین‌آمیز را پیدا کنید و به صورت دستی آنها را حذف کنید.
بازگرداندن خسارت باقیمانده
بعد از حذف هجوم فعال، مطمئن شوید که وقتی کامپیوتر دوباره به اینترنت وصل می‌شود، ابزار تبلیغاتی مزاحم یا جاسوس‌افزار به سادگی دوباره یکپارچه نمی‌شوند. قبل از اتصال مجدد، صفحه شروع و صفحه اصلی مرورگر خود را بازنشانی کنید.
مطمئن شوید که فایل HOSTS شما هک نشده است و مطمئن شوید که وب سایت های نامطلوب به منطقه سایت های مورد اعتماد شما اضافه نشده اند.
