همه نسخه های Outlook از زمان انتشار سرویس Outlook 2000 1 دارای یک ویژگی امنیتی هستند که پیوست هایی را که ممکن است رایانه شما را در معرض خطر ویروس ها یا تهدیدهای دیگر قرار دهند مسدود می کند. به عنوان مثال، انواع خاصی از فایل ها (مانند فایل های exe.) که به عنوان پیوست ارسال می شوند، به طور خودکار مسدود می شوند. اگرچه Outlook دسترسی به پیوست را مسدود می کند، پیوست در پیام ایمیل باقی می ماند.
اگر Outlook یک پیوست را مسدود می کند، نمی توانید پیوست را در Outlook ذخیره، حذف، باز کنید، چاپ کنید یا با آن کار کنید. با این حال، در اینجا چهار روش طراحی شده برای کاربران مبتدی و متوسط رایانه برای حل این مشکل وجود دارد.
دستورالعمل های این مقاله برای Outlook 2019، 2016، 2013، 2010، 2007، 2003 اعمال می شود. و Outlook برای Microsoft 365.
خط پایین
از فرستنده بخواهید پیوست را در یک سرویس ذخیره سازی ابری، سرور یا سایت FTP ذخیره کند و پیوندی به پیوست را برای شما ارسال کند. برای دسترسی به پیوست و ذخیره آن در رایانه خود، روی پیوند کلیک کنید.
استفاده از ابزار فشرده سازی فایل برای تغییر پسوند نام فایل
اگر هیچ سرور یا سایت FTP در دسترس شما نیست، از فرستنده بخواهید از ابزار فشرده سازی فایل برای فشرده سازی فایل استفاده کند. این مرحله یک فایل بایگانی فشرده ایجاد می کند که پسوند نام فایل دیگری دارد. Outlook این پسوندهای نام فایل را به عنوان تهدیدهای بالقوه نمی شناسد و پیوست را مسدود نمی کند.
نام فایل را برای داشتن پسوند نام فایل متفاوت تغییر نام دهید
اگر نرم‌افزار فشرده‌سازی فایل شخص ثالث در دسترس شما نیست، از فرستنده درخواست کنید که پیوست را تغییر نام دهد تا از پسوند نام فایلی استفاده کند که Outlook آن را به عنوان تهدید تشخیص نمی‌دهد.به عنوان مثال، یک فایل اجرایی که دارای پسوند نام فایل.exe است، می تواند به عنوان پسوند نام فایل.doc تغییر نام دهد.
بسیاری از آنتی ویروس ها و فایروال ها پیوست ها را حتی پس از تغییر پسوند فایل فیلتر می کنند.
برای ذخیره پیوست و تغییر نام آن برای استفاده از پسوند نام اصلی فایل:
- پیوست را در ایمیل پیدا کنید.
-
روی پیوست کلیک راست کرده و Copy را انتخاب کنید.
Image -
روی دسکتاپ کلیک راست کرده و Paste را انتخاب کنید.
Image -
روی فایل چسبانده شده کلیک راست کرده و Rename را انتخاب کنید.
Image -
نام فایل را برای استفاده از پسوند نام اصلی فایل، مانند.exe. تغییر نام دهید.
Image -
در کادر گفتگوی تأیید، Yes را انتخاب کنید.
Image
از مدیر Exchange Server بخواهید تنظیمات امنیتی را تغییر دهد
اگر از Outlook با سرور Microsoft Exchange استفاده می کنید و سرپرست تنظیمات امنیتی Outlook را پیکربندی کرده است، ممکن است سرپرست بتواند کمک کند. از سرپرست بخواهید تنظیمات امنیتی صندوق پستی شما را برای پذیرش پیوست‌هایی مانند آنچه Outlook مسدود کرده است، تنظیم کند.
