چه باید بدانیم
- در وب‌سایت Uber Eats وارد شوید و نام حساب را انتخاب کنید.
- انتخاب Help > گزینه‌های حساب و پرداخت > حذف حساب Uber Eats.
- رمز عبور خود را تأیید کنید. دلیل حذف را بیاورید و Delete account را انتخاب کنید.
این مقاله نحوه حذف حساب Uber Eats خود را از وب سایت Uber Eats با استفاده از یک مرورگر وب توضیح می دهد. با استفاده از برنامه Uber Eats در تلفن هوشمندتان نمی‌توانید حساب خود را حذف کنید.
چگونه حساب Uber Eats را حذف کنیم
چه تصمیم گرفته باشید بیشتر در خانه آشپزی کنید یا به یک جایگزین Uber Eats تغییر دهید، روند غیرفعال کردن حساب Uber Eats شما ساده است و فقط چند دقیقه طول می کشد.
در حالی که بیشتر مردم از برنامه‌های تلفن هوشمند Uber Eats برای سفارش‌دادن استفاده می‌کنند، نمی‌توان از آنها برای بستن حساب استفاده کرد. برای حذف حساب Uber Eats، باید از وب سایت Uber Eats از طریق مرورگر وب مانند Google Chrome، Firefox، Microsoft Edge یا Brave استفاده کنید.
-
مرورگر وب دلخواه خود را در رایانه، تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود باز کنید و به وب سایت رسمی Uber Eats بروید.
Image - انتخاب ورود به سیستم.
-
آدرس ایمیل یا شماره موبایل مرتبط با حساب Uber Eats خود را وارد کنید و Next را انتخاب کنید.
Image -
رمز عبور خود را تایپ کنید و دوباره Next را انتخاب کنید.
Image -
اگر 2FA را در حساب خود فعال کرده باشید، در عرض یک دقیقه یا بیشتر، یک کد چهار رقمی از طریق پیامک به تلفن همراهتان ارسال می شود. پس از دریافت این کد، آن را در فیلد موجود در وب سایت وارد کنید و Verify را انتخاب کنید. اکنون باید به حساب Uber Eats خود در وب سایت وارد شوید.
Image -
نام حساب خود را در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید.
Image -
Help را انتخاب کنید.
Image -
عنوان حساب و گزینه‌های پرداخت را انتخاب کنید.
Image -
انتخاب حذف حساب Uber Eats من.
Image -
یک برگه مرورگر جدید باز می شود و از شما خواسته می شود رمز عبور خود را دوباره وارد کنید. آن را در فیلد تایپ کنید و Next را انتخاب کنید.
Image -
همه سرویس‌های Uber متصل به حساب شما نشان داده می‌شوند. وقتی آماده شدید، روی Continue کلیک کنید.
Image حذف حساب Uber Eats باعث حذف حساب اصلی Uber شما نیز می شود.
-
دلیلی برای حذف حساب خود انتخاب کنید.
Image -
حذف حساب را برای تأیید فرآیند حذف انتخاب کنید.
Image -
یک پیام تأیید کوچک روی صفحه ظاهر می شود تا به شما اطلاع دهد که درخواست شما پردازش شده است. اکنون از حساب Uber خود در وب و در همه برنامه های خود خارج خواهید شد. حساب شما ظرف 30 روز حذف خواهد شد.
Image
وقتی حساب Uber Eats خود را حذف می کنم چه اتفاقی می افتد؟
وقتی درخواست حذف حساب Uber Eats خود را ارسال کردید، حساب شما غیرفعال می شود و از سیستم خارج می شوید. با این حال، داده‌های شما تا 30 روز دیگر حذف نمی‌شوند و در این مدت می‌توانید اگر نظر خود را تغییر دهید، حساب خود را دوباره فعال کنید.
در حالی که بیشتر داده های حساب شما پس از پایان دوره 30 روزه از سرورهای Uber حذف می شود، شرکت برخی از اطلاعات نامشخص در مورد استفاده از حساب شما را حفظ خواهد کرد.
حذف حساب Uber شما سوابق سفرهای Uber یا تحویل‌های Uber Eats شما را از سرورهای Uber حذف نمی‌کند. یکی از دلایل این امر این است که رانندگان به این داده ها به عنوان مدرکی برای فعالیت خود نیاز دارند.
چگونه حساب Uber Eats خود را دوباره فعال کنیم
اگر نظر خود را در مورد بستن حساب Uber Eats خود تغییر دهید، می توانید آن را در هر زمان که بخواهید ظرف 30 روز پس از شروع فرآیند غیرفعال کردن، دوباره فعال کنید.
این را می توان به سادگی با رفتن به وب سایت Uber Eats یا باز کردن برنامه Uber Eats و ورود به سیستم انجام داد. پس از ورود به سیستم، هیچ کار دیگری لازم نیست انجام دهید.
چگونه با Uber Eats تماس بگیریم
در صورت نیاز به کمک در مورد حساب Uber Eats یا سفارش، چهار راه اصلی برای تماس با پشتیبانی Uber وجود دارد.
- برنامه Uber Eats: این بهترین راه برای دریافت پشتیبانی در تحویل سفارشات خاص است. معمولاً پس از تحویل سفارش، برنامه گزینه ای برای ارائه بازخورد یا ثبت شکایت به شما نشان می دهد.
- پشتیبانی Uber در توییتر: حساب رسمی توییتر پشتیبانی Uber یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای دریافت پاسخ است. به سادگی حساب @ را در یک توییت ذکر کنید یا برای آنها DM ارسال کنید.
- شماره تلفن مراقبت از مشتری Uber Eats: می‌توانید با Uber Eats در (800) 253-6882 تماس بگیرید تا با فردی صحبت کنید اما زمان انتظار ممکن است طولانی باشد و احتمالاً در توییتر یا از طریق فرم پشتیبانی درون برنامه پاسخ سریع تری دریافت خواهید کرد.
- پشتیبانی ایمیل Uber Eats: می‌توانید از طریق [email protected] به Uber Eats ایمیل بزنید، اما دریافت پاسخ ممکن است یک یا دو روز طول بکشد و ممکن است اصلاً پاسخی دریافت نکنید.. روش‌های تماس بالا ارزش امتحان کردن را قبل از ارسال ایمیل دارند.
