کاربران iPhone 12 و iPhone 12 Pro که با مشکلات صدا مواجه بوده اند، ممکن است بتوانند دستگاه های خود را برای تعمیر به صورت رایگان تحویل بگیرند.
اپل اذعان کرده است که برخی از دستگاه های iPhone 12 و 12 Pro با مشکلات صوتی مواجه شده اند که احتمالاً به دلیل نقص قطعه در گیرنده است. به طور خاص، اگر آیفون شما دارای یک قطعه گیرنده معیوب باشد، هنگام ارسال یا پاسخ به تماس، صدا منتشر نمی کند. اگر دستگاه شما بین اکتبر 2020 و آوریل 2021 ساخته شده باشد، ممکن است تحت تأثیر قرار گیرد.
«برنامه سرویس iPhone 12 و iPhone 12 Pro برای بدون مشکل صدا» اپل فقط به iPhone 12 و 12 Pro گسترش می یابد. نه iPhone 12 mini و نه iPhone 12 Pro Max واجد شرایط نیستند، اگرچه نباید تحت تأثیر قرار گیرند.
اگر فکر می کنید آیفون 12 یا 12 پرو شما معیوب است، اپل تعمیرات را رایگان انجام می دهد.
مهم است که توجه داشته باشید که هر گونه آسیب اضافی که در راه تعمیر ایجاد می شود (مثلاً یک صفحه نمایش ترک خورده) باید ابتدا با هزینه خود رفع شود. علاوه بر این، اگر دستگاه شما بیش از دو سال از خرید خرده‌فروشی آن گذشته باشد، ممکن است تحت پوشش قرار نگیرید.
برای تعمیر آیفون 12 یا 12 پرو با مشکلات صدا، می توانید آن را به یک ارائه دهنده خدمات مجاز ببرید یا یک قرار اپل استور بگیرید.
اگر ترجیح می دهید به یک فروشگاه فیزیکی مراجعه نکنید، می توانید با پشتیبانی اپل نیز تماس بگیرید تا در عوض آن را برای تعمیر به اپل ارسال کنید. صرف نظر از ترجیح شما، اپل توصیه می‌کند قبل از انجام سرویس از دستگاه خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
