چه باید بدانیم
- به Paramount+ بروید و name > حساب > لغو اشتراک کلیک کنید. Roku: را در > از راه دور فشار دهید مدیریت اشتراک > لغو.
- یا، به Roku.com بروید و نماد حساب خود را انتخاب کنید > حساب من > اشتراک های خود را مدیریت کنید > لغو اشتراک.
- اگر از طریق برنامه iOS ثبت نام کرده اید، به App Store بروید، روی نماد حساب > اشتراک ها ضربه بزنید. روی Paramount+ > لغو اشتراک ضربه بزنید.
این مقاله نحوه لغو اشتراک خود را در سرویس پخش آنلاین Paramount+ (CBS All Access سابق) شرح می دهد. نحوه لغو آنلاین یا از طریق Roku، اپ استور اپل، با تماس با خدمات مشتری و موارد دیگر را پوشش می‌دهیم.
چگونه Paramount را لغو کنیم+
بیشتر مردم می توانند اشتراک Paramount+ خود را از طریق وب سایت Paramount+ لغو کنند. اگر از طریق شخص ثالثی مانند Roku یا App Store اپل ثبت نام کرده اید، باید از طریق آن شخص ثالث ثبت نام کنید.
دستورالعمل های زیر چه یک اشتراک آزمایشی رایگان یا یک اشتراک غیررایگان داشته باشید. در اینجا نحوه لغو Paramount+ با استفاده از وب سایت Paramount+ آمده است:
-
به وب سایت Paramount+ بروید و در صورت لزوم وارد شوید.
Image -
نام خود را از سمت راست بالای صفحه انتخاب کنید.
Image -
حساب را انتخاب کنید.
Image -
به پایین اسکرول کنید و لغو اشتراک را انتخاب کنید.
Image -
ممکن است یک پیشنهاد ویژه برای حفظ اشتراک خود به شما ارائه شود. برای ادامه لغو، نه متشکرم را انتخاب کنید.
Image اگر این پیشنهاد را بپذیرید، نرخ اشتراک با تخفیف برای مدت زمان مشخص شده دریافت خواهید کرد. پس از آن، اشتراک شما با قیمت عادی تمدید می‌شود، مگر اینکه این فرآیند را برای لغو مجدد انجام دهید.
-
کادری را که می گوید من شرایط لغو را می فهمم را علامت بزنید، سپس Yes, Cancel را برای تأیید لغو اشتراک Paramount+ خود انتخاب کنید.
Image - اشتراک Paramount+ شما در پایان دوره صورتحساب فعلی شما خاتمه می یابد. پس از آن، اگر تصمیم دارید در آینده محتوای Paramount+ را تماشا کنید، باید دوباره مشترک شوید.
لغو هنگامی که از طریق فروشگاه App ثبت نام کردید
اگر از طریق برنامه رسمی که از App Store در iPhone یا iPad خود دانلود کرده اید برای Parmount+ ثبت نام کرده اید، باید از طریق App Store یا فهرست اشتراک های دستگاه iOS خود را لغو کنید.
در اینجا نحوه لغو Paramount+ در صورت دانلود و ثبت نام با استفاده از برنامه تلفن همراه آمده است.
- فروشگاه App را در iPhone یا iPad خود راه اندازی کنید و روی نماد حساب ضربه بزنید.
- Subscriptions ضربه بزنید.
-
تعداد فعال ، روی Paramount+ اشتراک ضربه بزنید. (ممکن است به عنوان CBS فهرست شود، زیرا این سرویس قبلاً CBS All Access نامیده می شد.)
Image - لغو اشتراک یا لغو آزمایش رایگان ضربه بزنید.
- برای تأیید لغو خود روی Confirm ضربه بزنید.
-
اشتراک Paramount+ شما در پایان دوره صورتحساب فعلی شما خاتمه می یابد. پس از آن، اگر تصمیم دارید در آینده محتوای Paramount+ را تماشا کنید، باید دوباره مشترک شوید.
Image متناوباً، به برنامه Settings دستگاه iOS خود بروید و روی نام شما > Subscriptions ضربه بزنید. روی Paramount+ برنامه ضربه بزنید، سپس روی Cancel Subscription ضربه بزنید.
چگونه اشتراک Paramount+ را از طریق Roku لغو کنیم
اگر از طریق Roku در Paramount+ مشترک شده اید، باید اشتراک خود را از طریق دستگاه Roku یا وب سایت Roku لغو کنید.
در اینجا نحوه لغو اشتراک Paramount+ (زمانی که از طریق Roku ثبت نام کردید) با استفاده از Roku.com آمده است:
-
به Roku.com بروید و نماد حساب را انتخاب کنید.
Image -
حساب من را انتخاب کنید.
Image -
انتخاب مدیریت اشتراک های خود.
Image -
در صورت درخواست دوباره وارد سیستم شوید. در قسمت Active Subscriptions ، اشتراک Paramount+ خود را پیدا کنید و Cancel Subscription را انتخاب کنید.
Image -
دلیلی برای لغو انتخاب کنید، سپس Continue to Cancel را انتخاب کنید.
Image -
در صفحه تأیید لغو، Finish را انتخاب کنید. اشتراک Paramount+ شما در پایان دوره صورتحساب فعلی شما پایان می‌یابد. پس از آن، اگر تصمیم دارید در آینده محتوای Paramount+ را تماشا کنید، باید دوباره مشترک شوید.
Image برای لغو مستقیم در تلویزیون مجهز به Roku، Paramount+ را از فهرست کانال انتخاب کنید، ستاره () را در کنترل از راه دور فشار دهید، سپس Manage را انتخاب کنید. اشتراک > لغو اشتراک.
چگونه از طریق تلفن Paramount+ را لغو کنیم
اگر به دستگاه خود دسترسی ندارید یا تماس شخصی را ترجیح می دهید، از ساعت 9 صبح تا نیمه شب با نماینده خدمات مشتری +Paramount به شماره (888) 274-5343 تماس بگیرید (EST). قبل از تماس حتماً شماره حساب، روشی که برای ثبت نام استفاده کردید، آدرس ایمیل، شماره کارت اعتباری و سایر اطلاعات مربوطه را در اختیار داشته باشید.
لغو Paramount+ با سایر دستگاه‌ها
اگر با استفاده از دستگاه دیگری در Paramount+ ثبت‌نام کرده‌اید، نحوه لغو آن به این صورت است:
Apple TV
رفتن به تنظیمات > کاربران و حساب‌ها > حساب شما. Subscriptions را انتخاب کنید، سپس Cancel Subscription را در کنار Paramount+ انتخاب کنید.
Amazon Fire TV or Kindle
به عضویت ها و اشتراک های خود بروید، اشتراک Paramount+ خود را پیدا کنید و Manage Subscription را انتخاب کنید. سپس Manage Your Prime Video Channels را انتخاب کنید و Cancel Channel را در کنار Paramount+ انتخاب کنید.
تلفن، تبلت یا تلویزیون Android
از پشتیبانی Google Play دیدن کنید، با (855) 836-3987 تماس بگیرید، یا به اشتراک‌های Google Play در دستگاه Android بروید، سپس اشتراک Paramount+ خود را پیدا کنید و Cancel Subscription را انتخاب کنید.
کنسول ها و تلویزیون های هوشمند
به وب‌سایت Paramount+ بروید، حروف اول کاربر خود را انتخاب کنید، سپس Account > لغو اشتراک را انتخاب کنید.
وقتی Paramount+ را لغو می کنید، بلافاصله دسترسی را از دست نمی دهید. اشتراک شما تا پایان دوره آزمایشی یا صورتحساب فعال باقی می‌ماند و پس از آن لغو می‌شود. در آن مرحله، دیگر نمی‌توانید از سرویس Paramount+ استفاده کنید، مگر اینکه دوباره مشترک شوید، که می‌توانید در هر زمانی این کار را انجام دهید.