موارد مهم
- FTC و ایالت ها از فیس بوک به دلیل آنچه که آنها ادعا می کنند اقدامات انحصاری "غیرقانونی" است شکایت می کنند.
- تسلط فیس بوک شامل برنامه های رسانه های اجتماعی، وب سایت ها و تبلیغات است که به بخش های مختلف تجاوز می کند.
- رابطه تبلیغ کنندگان با فیس بوک یکی از جنبه های غالب آن است.
کمیسیون تجارت فدرال (FTC) و تقریباً همه ایالت های ایالات متحده شکایت های دوگانه ای را برای به حداقل رساندن تسلط فیس بوک با شکستن توانایی این غول فناوری برای فعالیت در سراسر سیستم عامل ها تنظیم کردند.
این شکایت فیس بوک را متهم می کند که با جذب رقبا و رفتار عموماً ضدرقابتی، خود را در زندگی میلیاردها نفر تثبیت کرده است. آلاباما، جورجیا، کارولینای جنوبی و داکوتای جنوبی تنها ایالت هایی هستند که موفق به پیوستن نشدند. شکایت ضد انحصار برجسته به دنبال تقسیم فیس بوک، اینستاگرام و واتس اپ است و ادعا می کند که خرید دو مورد اخیر توسط فیس بوک تلاشی برای سرکوب رقبا و دور نگه داشتن مصرف کنندگان از جایگزین های متمرکز بر حریم خصوصی بوده است.
"برای تقریبا یک دهه، فیس بوک قدرت انحصاری در بازار شبکه های اجتماعی شخصی در ایالات متحده دارد…"، این شکایت می گوید. فیسبوک به طور غیرقانونی این قدرت انحصاری را با به کارگیری استراتژی خرید یا دفن که رقابت را خنثی می‌کند و به کاربران و تبلیغ‌کنندگان آسیب می‌رساند، حفظ می‌کند.»
تسلط فیس بوک
مارک زاکربرگ، یکی از بنیانگذاران و مدیر عامل فیس بوک، استدلال کرده است که جذب رقبای مختلف رسانه های اجتماعی به شرکت اجازه می دهد تا یک "خندق رقابتی" ایجاد کند.مانند خندق های قرون وسطایی، این مانع استعاری به شرکت اجازه می دهد تا نسبتاً بدون مزاحمت تسلط یابد. می توانید این استراتژی را در خرید اولیه اینستاگرام و WhatsAppm مشاهده کنید زیرا هر دو برنامه به طور فزاینده ای محبوب شدند.
تقریباً یک دهه است که فیس بوک قدرت انحصاری در بازار شبکه های اجتماعی شخصی در ایالات متحده دارد…
فیسبوک اینستاگرام را در سال ۲۰۱۱ به قیمت ۱ میلیارد دلار و واتس‌اپ را در سال ۲۰۱۴ با حدود ۱۹ میلیارد دلار خریداری کرد. طبق آمار Statista، برنامه‌های این غول فناوری به حداقل ۲.۷ میلیارد کاربر فعال ماهانه دسترسی دارد. فیسبوک به تنهایی 1.8 میلیارد نفر دارد که تقریباً از هر کشوری روزانه از این شبکه اجتماعی بازدید می کنند. و از سال 2020، این شرکت چهار مورد از 10 برنامه برتر تلفن همراه را که بیشترین دانلود را دریافت کرده اند، کنترل و اجرا می کند: فیس بوک، فیس بوک مسنجر، واتس اپ و اینستاگرام.
از آنجایی که کاربران فیس بوک جایی برای دسترسی به این سرویس مهم ندارند، این شرکت می تواند در مورد نحوه و اینکه آیا محتوا را در این پلتفرم نمایش دهد تصمیم گیری کند و می تواند از اطلاعات شخصی که از کاربران جمع آوری می کند صرفاً برای پیشرفت خود استفاده کند. منافع تجاری، فارغ از محدودیت‌های رقابتی، حتی در مواردی که این انتخاب‌ها با علایق و ترجیحات کاربران فیسبوک در تضاد باشد.
مجموعه داده‌هایی که شرکت در سراسر پلتفرم‌ها جمع‌آوری می‌کند نیز آن را در معرض سوء استفاده در مقیاس بزرگ قرار می‌دهد. در سال 2019، یک پایگاه داده ناامن به هکرها اجازه دسترسی به داده های خصوصی، عادات و پروفایل های شخصیتی 419 میلیون کاربر را داد. در یک مثال محبوب، کمبریج آنالیتیکا توانست از داده های فیس بوک در طول انتخابات 2016 برای اجرای کمپین های نفوذ پیچیده و هدفمند استفاده کند.
معضل تبلیغات
در حالی که سایر برنامه های شبکه اجتماعی مانند TikTok، Twitter و Reddit وجود دارند، تعداد کمی از آنها خدمات همه منظوره مشابهی را ارائه می دهند که فیس بوک است. علاوه بر این، رابطه فیس بوک با تبلیغ کنندگان تنها با گوگل رقابت می کند - هیچ پلتفرم رسانه اجتماعی نزدیک نیست. از نقطه نظر بازار، فیس بوک با اقدامات خود که رقبا را در تیررس شرکت قرار می دهد، نوآوری را خنثی کرده است. و این فقط بخش رسانه های اجتماعی نیست.
بین سه برنامه این غول فناوری، این شرکت به حداقل ۲.۶ میلیارد کاربر دسترسی دارد.
فیس بوک غاز طلایی صنعت تبلیغات است. این شرکت همراه با گوگل، حدود 85 درصد از درآمد جهانی تبلیغات دیجیتال را در سال 2018 به خود اختصاص داده است. تبلیغ‌کنندگان میلیاردها دلار برای دسترسی به داده‌های شخصی که فیسبوک از طریق شبکه‌های وسیع خود در دهه گذشته جمع‌آوری کرده است، می‌پردازند. این به تبلیغ کنندگان اجازه می دهد تا با دقت بی نظیری به مصرف کنندگان دسترسی پیدا کنند. در برخی موارد، دقت عجیب و غریب.
"مواقعی بوده است که من یک چیز گفته ام یا پیامی را برای کسی تایپ کرده ام و ناگهان در حالی که اندکی بعد در حال پیمایش هستم، تبلیغی را در فید خود می بینم، " کاربر اینستاگرام A. J. Fonteno در یک مصاحبه تلفنی در مورد نگرانی های کلی خود در مورد سیستم عامل های رسانه های اجتماعی گفت.
"نمی دانم، این اتفاق خیلی زیاد اتفاق افتاده است که تصادفی باشد." "حتی فقط صحبت کردن با DM در اینستاگرام، واقعاً عجیب است اگر آنها واقعاً از طریق میکروفون ما به ما گوش دهند یا پیام های DM ما را بخوانند."
استراق سمع فیس بوک در میان کاربران رسانه های اجتماعی به یک افسانه شهری تبدیل شده است، اگرچه این غول فناوری قول داده است که به حرف کاربران گوش نمی دهد.راب گلدمن، معاون سابق تبلیغات این شرکت در سال 2017 در توییتی نوشت: "من محصول تبلیغاتی را در فیس بوک اجرا می کنم. ما هرگز از میکروفون شما برای تبلیغات استفاده نمی کنیم و هرگز استفاده نکرده ایم. درست نیست.".
تداوم این افسانه حکایت از روایت رو به رشد Big Brother در اطراف Silicon Valley دارد و مصرف کنندگان ناراحتی در مورد خروجی تکنولوژیکی خود احساس می کنند. در فرهنگی که به تدریج در مورد تأثیر فناوری بزرگ تردید می‌کند، این دعوا نمی‌توانست در زمان مناسب‌تری رخ دهد. فیس بوک قناری در معدن زغال سنگ است. اگر این لباس موفق شد، منتظر تلفات بیشتری باشید.
