چگونه خطاهای STOP 0x0000007B BSOD را برطرف کنیم

2024 نویسنده: Abigail Brown | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2024-01-07 19:02

خطاهای STOP 0x0000007B به دلیل مشکلات درایور دستگاه (به ویژه موارد مربوط به هارد دیسک و سایر کنترلرهای ذخیره سازی)، ویروس ها، خرابی داده ها و گاهی اوقات حتی خرابی های سخت افزاری ایجاد می شود.

هر یک از سیستم عامل های مبتنی بر ویندوز NT مایکروسافت ممکن است این خطا را تجربه کند. این شامل Windows 10، Windows 8، Windows 7، Windows Vista، Windows XP، Windows 2000 و Windows NT است.

خطاهای STOP 0x0000007B

خطا همیشه در یک پیام STOP ظاهر می شود که معمولاً صفحه آبی مرگ (BSOD) نامیده می شود.

یکی از خطاهای زیر، یا ترکیبی از هر دو خطا، ممکن است در پیام STOP نمایش داده شود:

STOP: 0x0000007BINACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
خطای STOP 0x0000007B ممکن است به عنوان STOP 0x7B نیز مخفف شود، اما کد STOP کامل همیشه همان چیزی است که در پیام STOP صفحه آبی نمایش داده می شود.
اگر ویندوز بتواند بعد از خطای STOP 0x7B شروع به کار کند، ممکن است از شما خواسته شود که از یک پیام خاموش شدن غیرمنتظره که نشان می دهد، یک Windows بازیابی شده است که نشان می دهد:
نام رویداد مشکل: BlueScreenBCCode: 7b
اگر STOP 0x0000007B دقیقاً کد STOPی نیست که می‌بینید یا INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE پیام دقیق نیست، فهرست کامل کدهای خطای STOP ما را بررسی کنید و به اطلاعات عیب‌یابی پیام STOP که می‌بینید مراجعه کنید.

چگونه خطاهای STOP 0x0000007B را رفع کنیم
برخی از این مراحل ممکن است نیاز به دسترسی به ویندوز از طریق Safe Mode داشته باشند. اگر این امکان پذیر نیست، فقط آن مراحل را رد کنید.


اگر قبلاً این کار را نکرده اید، رایانه خود را راه اندازی مجدد کنید. خطای صفحه آبی STOP 0x0000007B ممکن است تصادفی باشد.







آیا به تازگی کنترلر هارد دیسک را نصب کرده اید یا تغییری در آن ایجاد کرده اید؟ اگر چنین است، احتمال زیادی وجود دارد که تغییری که انجام دادید باعث خطای STOP 0x0000007B شود. تغییر را لغو کنید و خطای صفحه آبی 0x7B را آزمایش کنید.
بسته به تغییراتی که ایجاد کرده اید، برخی از راه حل ها ممکن است عبارتند از:

حذف یا پیکربندی مجدد کنترلر هارد دیسک تازه نصب شده
شروع به کار با آخرین پیکربندی خوب شناخته شده برای لغو تغییرات رجیستری و درایور مرتبط
استفاده از System Restore برای لغو تغییرات اخیر
برگرداندن درایور دستگاه کنترلر هارد به نسخه قبل از به‌روزرسانی درایور



بررسی کنید که زنجیره SCSI به درستی خاتمه یافته است، با فرض اینکه از هارد دیسک های SCSI در رایانه خود استفاده می کنید. خاتمه نادرست SCSI باعث ایجاد خطاهای STOP 0x0000007B می شود.
بیشتر رایانه های خانگی از هارد دیسک های SCSI استفاده نمی کنند، بلکه از PATA یا SATA استفاده می کنند.

بررسی کنید که هارد دیسک به درستی نصب شده باشد. نصب نادرست هارد دیسک می تواند باعث این خطا و مشکلات دیگر شود.
بررسی کنید که هارد دیسک به درستی در BIOS پیکربندی شده است. خطای STOP 0x0000007B ممکن است در صورت نادرست بودن تنظیمات هارد دیسک در BIOS رخ دهد.

رایانه خود را برای ویروس اسکن کنید. برخی بدافزارها که رکورد اصلی بوت (MBR) یا بخش راه‌اندازی را آلوده می‌کنند، می‌توانند باعث خطای STOP 0x0000007B شوند.
مطمئن شوید که نرم افزار اسکن ویروس شما برای اسکن MBR و بخش بوت به روز شده و پیکربندی شده است. اگر قبلاً آن را ندارید، لیست بهترین نرم افزار آنتی ویروس رایگان ما را ببینید.


درایورهای کنترلر هارد دیسک خود را به روز کنید. اگر درایورهای کنترلر هارد دیسک شما قدیمی، نادرست یا خراب باشند، احتمالاً خطای STOP 0x0000007B رخ خواهد داد.
اگر خطا در حین فرآیند نصب ویندوز رخ داد و مشکوک هستید که دلیل آن مربوط به درایور است، حتماً آخرین درایور کنترلر هارد دیسک را از سازنده نصب کنید تا در هنگام نصب سیستم عامل از آن استفاده کنید.
اگر دومین عدد هگزادسیمال بعد از کد STOP 0xC0000034 باشد، این یک راه حل محتمل است.


حالت SATA را در BIOS به حالت IDE تغییر دهید. غیرفعال کردن برخی از ویژگی‌های پیشرفته درایوهای SATA در BIOS می‌تواند از نمایش خطای STOP 0x0000007B جلوگیری کند، به خصوص اگر آن را در ویندوز XP یا در حین نصب ویندوز XP مشاهده می‌کنید.
بسته به ساخت و نسخه بایوس شما، حالت SATA ممکن است به عنوان حالت AHCI و حالت IDE ممکن است به عنوان Legacy، ATA، یا Compatibility Mode نامیده شود.
اگرچه راه حل معمولی نیست، ممکن است بخواهید برعکس را نیز امتحان کنید: ببینید آیا حالت IDE در BIOS انتخاب شده است یا خیر، آن را به AHCI تغییر دهید، به خصوص اگر خطای STOP 0x0000007B را در ویندوز 10، 8 مشاهده کردید. ، 7 یا Vista.
اگر این خطای STOP را بعد از انجام تغییر بایوس در رایانه ویندوز 7 یا ویستا مشاهده کردید، ممکن است لازم باشد درایور دیسک AHCI را فعال کنید. به دستورالعمل های مایکروسافت در مورد ایجاد این تغییر در رجیستری ویندوز مراجعه کنید.


chkdsk را روی هارد دیسک خود اجرا کنید. اگر حجم بوت خراب باشد، فرمان chkdsk ممکن است خرابی را ترمیم کند.
احتمالاً باید chkdsk را از کنسول بازیابی اجرا کنید.
اگر دومین عدد هگزادسیمال بعد از کد STOP 0xC0000032 باشد، احتمالاً این راه حل خواهد بود.


آزمایش گسترده هارد دیسک خود را انجام دهید. اگر هارد دیسک شما مشکل فیزیکی دارد، یکی از شرایط بسیار محتمل خطای STOP 0x0000007B است که مشاهده می کنید.
اگر عیب یابی که انجام می دهید نشان می دهد که درایو مشکل سخت افزاری دارد، هارد دیسک را تعویض کنید.


دستور fixmbr را برای ایجاد رکورد بوت اصلی جدید اجرا کنید. یک رکورد اصلی بوت خراب ممکن است باعث خطای STOP 0x0000007B شما شود.
اگر دومین عدد هگزادسیمال بعد از کد STOP 0xC000000E باشد، احتمالاً این راه حل خواهد بود.

CMOS را پاک کنید. گاهی اوقات خطای STOP 0x0000007B به دلیل مشکل حافظه BIOS ایجاد می شود. پاک کردن CMOS می تواند این مشکل را حل کند.
بایوس خود را به روز کنید. در برخی شرایط، بایوس قدیمی می‌تواند این خطا را به دلیل ناسازگاری با کنترل‌کننده هارد ایجاد کند.
در صورت امکان سفت‌افزار کنترل‌کننده هارد دیسک را به‌روزرسانی کنید. درست مانند بایوس در مرحله قبل، ناسازگاری می تواند باعث خطای 0x7B شود و به روز رسانی سیستم عامل از طرف سازنده ممکن است مشکل را اصلاح کند.

نصب ویندوز خود را تعمیر کنید. اگر به‌تازگی مادربرد را در رایانه‌ای بدون نصب مجدد ویندوز تعویض کرده‌اید، احتمالاً با این کار مشکل شما برطرف می‌شود.





گاهی اوقات تعمیر ویندوز خطای STOP 0x0000007B را برطرف نمی کند. در این موارد، نصب تمیز ویندوز باید این کار را انجام دهد.
اگر به تازگی مادربرد خود را تعویض نکرده اید، نصب مجدد ویندوز احتمالاً مشکل STOP 0x7B شما را برطرف نخواهد کرد.

عیب‌یابی اولیه خطای STOP را انجام دهید. اگر هیچ یک از مراحل خاص بالا به رفع خطای STOP 0x0000007B که مشاهده می کنید کمک نمی کند، به این راهنمای عیب یابی خطای STOP کلی نگاهی بیندازید. از آنجایی که اکثر خطاهای STOP به طور مشابه ایجاد می شوند، برخی از پیشنهادات ممکن است کمک کننده باشند.


نیاز به کمک بیشتر دارید؟
اگر علاقه ای به رفع این مشکل ندارید، ببینید چگونه کامپیوترم را برطرف کنم؟ برای یک لیست کامل از گزینه های پشتیبانی شما، به علاوه برای همه چیز در طول مسیر مانند تعیین هزینه های تعمیر، حذف فایل های خود، انتخاب خدمات تعمیر و بسیاری موارد دیگر کمک کنید.