گاهی اوقات، Google Chrome در دستگاه‌های Windows 10، Windows 8 و Windows 7 با صفحه سیاه مواجه می‌شود. این یک اشکال شناخته شده است و رفع آن نسبتاً ساده است.
مراحل ارائه شده در این مقاله برای حل مشکل صفحه سیاه Google Chrome برای دستگاه‌های Windows 10، Windows 8 و Windows 7 قابل اجرا است.
علل مشکل صفحه سیاه Chrome
مشکل صفحه سیاه Google Chrome یکی از آن اشکالات فنی مبهم است که به دلایل مختلف ظاهر می شود. اغلب، این نتیجه یک ناسازگاری یا یک ویژگی آزمایشی است. برنامه‌های افزودنی که با آخرین نسخه از Google هماهنگ نیستند، اغلب پشت آن هستند.با این حال، ممکن است دلایل پیچیده تری وجود داشته باشد.
چگونه مشکل صفحه سیاه کروم را حل کنیم
تعداد راه حل های بالقوه ای برای مشکل صفحه سیاه Chrome وجود دارد. اینها طیفی از علل بالقوه را پوشش می دهند و اکثر آنها ساده هستند. اگر با این باگ مواجه شدید، راه حل های زیر را برای حل این مشکل امتحان کنید.
-
افزونه‌های Google Chrome را غیرفعال کنید. همه برنامه‌های افزودنی برابر نیستند و گاهی اوقات، توسعه‌دهندگان برنامه‌های افزودنی در به‌روزرسانی محصولات خود کند هستند. بدتر از آن، افزونه‌ها همیشه کنار گذاشته می‌شوند. وقتی Chrome مشکلی دارد، همیشه ابتدا برنامه‌های افزودنی را غیرفعال کنید.
ممکن است زمانی پیش بیاید که مجبور شوید برنامه را در ویندوز به اجبار ترک کنید تا تغییرات اعمال شوند.
- پرچم‌های Chrome خود را غیرفعال کنید. پرچم‌های Google Chrome ویژگی‌های آزمایشی هستند. این بدان معناست که این پرچم ها ممکن است هر لحظه بشکنند. هر کدام را که ممکن است روشن کرده اید خاموش کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف می شود یا خیر.
-
اندازه پنجره مرورگر را تغییر دهید. با فشار دادن نماد Restore Down در کنار X در گوشه سمت راست بالای پنجره مرورگر، می توانید اندازه پنجره مرورگر را تغییر دهید. سپس، لبه های پنجره را فشار داده و نگه دارید تا اندازه آن به دلخواه تغییر کند.
این فقط یک راه حل موقت است. اگر فقط اندازه پنجره را تغییر دهید، ممکن است مشکل دوباره تکرار شود.
-
Chrome را در حالت سازگاری ویندوز اجرا کنید. می توانید Google Chrome را در حالت سازگاری اجرا کنید، اما اگر برای Google Chrome ندارید ابتدا باید یک میانبر دسکتاپ ایجاد کنید. این کروم را طوری اجرا می‌کند که انگار یک برنامه برای نسخه قدیمی‌تر ویندوز است.
اغلب کاربران در صورت استفاده از نسخه جدیدتر سیستم عامل ویندوز، ویندوز 7 را انتخاب می کنند. با این حال، اگر از قبل از ویندوز 7 استفاده می‌کنید، سعی کنید آن را در یک نسخه حتی قدیمی‌تر اجرا کنید.
- شتاب سخت افزاری را در Chrome غیرفعال کنید.وقتی شتاب سخت‌افزاری روشن است، سخت‌ترین وظایف در مرورگر توسط کارت ویدئو انجام می‌شود. این کار استفاده از CPU را آزاد می کند تا برنامه های دیگر بهتر اجرا شوند. که بیشتر بار را روی مرورگر قرار می دهد. بنابراین، اگر پنجره سیاه صفحه را تجربه کردید، تنظیمات شتاب سخت افزاری را در مرورگر کروم غیرفعال کنید.
-
کروم را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید. اگر همچنان مشکل صفحه سیاه را تجربه می‌کنید، مرورگر Chrome را به تنظیمات پیش‌فرض خود بازنشانی کنید تا مطمئن شوید که مشکل پیکربندی نیست.
با انجام بازنشانی، افزونه‌ها، نشانک‌ها و سابقه مرور شما حذف می‌شوند.
سوالات متداول
چگونه خطای ممنوعه 403 را در Google Chrome برطرف کنم؟
خطای ممنوعه 403 نشان می دهد که شما در حال تلاش برای دسترسی به چیزی هستید که مجوز آن را ندارید. گاهی اوقات می توانید با رفرش کردن مرورگر کروم این خطا را برطرف کنید.اگر این کار جواب نداد، خطاهای URL را بررسی کنید، حافظه پنهان و کوکی‌های Chrome را پاک کنید، یا با وب‌سایت تماس بگیرید تا در مورد آنچه اتفاق می‌افتد بپرسید.
چگونه پاسخ ندادن Google Chrome را برطرف کنم؟
برای رفع مشکل در زمانی که Google Chrome پاسخ نمی‌دهد، سعی کنید به جدیدترین نسخه Chrome را به‌روزرسانی کنید، سپس سابقه و حافظه پنهان خود را پاک کنید و دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید. اگر این کار نکرد، برنامه‌های افزودنی را غیرفعال کنید، حافظه پنهان DNS را پاک کنید، کروم را بازنشانی کنید یا مرورگر را دوباره نصب کنید. همچنین باید مطمئن شوید که فایروال شما با Chrome تداخلی ندارد.
وقتی Chrome ویدیو پخش نمی کند چگونه آن را برطرف کنم؟
اگر Chrome ویدیو را به درستی پخش نمی کند، ممکن است لازم باشد مرورگر Chrome خود را به روز کنید. همچنین باید مطمئن شوید ویدیویی که می‌خواهید پخش کنید در دسترس عموم باشد. ممکن است لازم باشد جاوا اسکریپت را روشن کنید، حافظه پنهان را پاک کنید، برنامه‌های افزودنی و شتاب سخت‌افزاری را غیرفعال کنید و مرورگر Chrome خود را بازنشانی کنید.
