تویتر یک برنامه مخفی دارد که کاربران مشهور و محبوب توییتر را در اولویت قرار می دهد تا از آنها در برابر سوء استفاده یا آزار محافظت کند.
طبق گزارش اخیر بلومبرگ، Project Guardian فهرستی از هزاران حساب کاربری برجسته را پوشش می دهد که شامل سیاستمداران، موسیقی دانان، روزنامه نگاران، ورزشکاران حرفه ای و غیره می شود. توییتر پرچم‌های مربوط به سوءاستفاده گزارش‌شده در این حساب‌ها را اولویت‌بندی می‌کند و آنها را قبل از سایر گزارش‌های پرچم‌گذاری شده در صف نظارت محتوا بررسی می‌کند.
تعدیل محتوای توییتر با کمک هر کاربری انجام می‌شود که بتواند توییت‌ها یا نظراتی را که به نظرشان خط‌مشی‌های پلتفرم را نقض می‌کند گزارش کند.توییتر همچنین به یادگیری ماشینی برای پرچم‌گذاری محتوا و تیم اختصاصی ناظر محتوا که سرنوشت یک توییت را بر اساس خط‌مشی‌های پلتفرم تعیین می‌کنند، متکی است.
بلومبرگ خاطرنشان کرد که حساب‌هایی که بخشی از Project Guardian هستند قوانین خاصی ندارند، اما این برنامه در عوض برای شناسایی و توقف "کابوس‌های ویروسی" قبل از وقوع تنظیم شده است. علاوه بر این، اکثر کاربرانی که بخشی از Project Guardian هستند حتی نمی دانند که به آنها توجه ویژه ای شده است.
طبق گزارش ها، فهرست کاربران VIP به طور مداوم در حال تغییر است، بسته به اینکه چه کسی در آن روز، هفته یا ماه در توییتر هدف قرار گرفته است. حساب‌ها توسط یک کارمند توییتر که به آنها توصیه می‌کند، مدیر یا نماینده کاربر که برای درخواست کمک به توییتر نزدیک می‌شود، یا مدیران رسانه‌های اجتماعی در سازمان‌های خبری که از طرف همکارانشان تماس می‌گیرند، اضافه می‌شوند.
در حالی که Project Guardian چیز خوبی به نظر می رسد، فقط افراد خاصی را در اولویت قرار می دهد که در پلتفرم مورد آزار و اذیت قرار گیرند. در مقابل، سایر حساب‌های «عادی» باید بیشتر منتظر بمانند و بدون هیچ گونه رفتار خاصی با ترول‌های اینترنتی سروکار داشته باشند.
