هرکسی که از ایمیل استفاده می کند با هرزنامه مواجه می شود که به نام نامه های ناخواسته نیز شناخته می شود. حداقل، صندوق های ورودی را پر می کند و زمان ارزشمندی را می گیرد. در بدترین حالت، گیرندگان ناآگاه را فریب می دهد تا اطلاعات خصوصی را فاش کنند یا برای یک طرف ناشناس پول بفرستند. هرزنامه آنقدر فراگیر است که اکثر ارائه دهندگان ایمیل ابزارهای گزارش دهی و مسدود کردن هرزنامه را ارائه می کنند.
چند نمونه از هرزنامه چیست؟
مگر اینکه با احتیاط از فیلترها استفاده نکنید، احتمال زیادی وجود دارد که صندوق ورودی شما در حال حاضر حداقل مقداری هرزنامه داشته باشد. هرزنامه شامل: است
- پیامهای ایمیلی که از فرستندگانی که نمیشناسید درخواست نکردهاید.
- پیامهای ایمیل تجاری ناخواسته به صورت انبوه ارسال میشوند، اغلب با استفاده از یک لیست پستی خریداری شده (یا سرقت شده) که شامل آدرس شما است.
- پیامهای جعلی که به نظر میرسد توسط منابع معتبر ارسال شدهاند و تلاش میکنند شما را فریب دهند تا اطلاعات شخصیتان را ارائه دهید.
- پیام های گمراه کننده از سوی افرادی که می شناسید حساب های ایمیل آنها هک شده است.
همه هرزنامه ها غیرقانونی نیستند، اما برخی از آنها غیرقانونی هستند.
چه چیزی هرزنامه نیست؟
خبرنامههایی که برای آنها ثبتنام کردهاید، ایمیلی از یک دوست دانشگاهی، اعلانهایی که از سایتهای شبکههای اجتماعی درخواست کردهاید، و بیشتر پیامهای افرادی که میخواهند شخصاً با شما تماس بگیرند، هرزنامه نیستند.
گاهی اوقات، تمایز بین هرزنامه و پیام های قانونی دشوار است. به عنوان مثال:
- خبرنامه ای که کسی برای شما ثبت نام کرده است هرزنامه نیست، بلکه نوع دیگری از سوء استفاده از ایمیل است.
- ایمیلی که به صورت انبوه توسط یک فرستنده ناشناس برای شما ارسال شده و از آن استقبال می کنید و مفید می دانید ممکن است هرزنامه نباشد.
هر ایمیلی که به روشی درخواست می کنید هرزنامه نیست، حتی اگر بعداً آن را آزاردهنده بدانید.
چرا هرزنامه وجود دارد؟
هرزنامه رشد می کند زیرا کار می کند. مردم محصولاتی را می خرند که در ایمیل های ناخواسته تبلیغ می شوند. هنگامی که تعداد زیادی از افراد به نامههای هرزنامه پاسخ میدهند، فرستنده سود میبرد (یا اطلاعاتی به دست میآورد) و تشویق میشود تا ایمیلهای هرزنامه بیشتری ارسال کند.
تنها نسبت ناچیزی از ایمیلهای ناخواسته ارسال شده باید درآمدزایی کند تا یک کسب و کار ارسال هرزنامه بتواند از نقطه سربه سر عبور کند. ارسال هرزنامه ارزان است.
چرا هرزنامه بد است؟
هرزنامه می تواند بیش از یک مزاحم باشد. پردازش، فیلتر کردن یا حذف دستی هزینه، زمان، پول و منابع دارد. شیوع هرزنامه و منابعی که برای جلوگیری از اسپم شدن لازم است، جذابیت ایمیل را به عنوان یک رسانه کاهش می دهد. علاوه بر این، ممکن است اثرات منفی دیگری نیز تجربه کنید.
- وقتی به یک آگهی ناخواسته پاسخ می دهید، می توانید در لیست پستی بسیاری از فروشندگان قرار بگیرید و در نتیجه نامه های ناخواسته ای را که وارد حساب شما می شود افزایش دهید.
- اگر به فرستنده ایمیلی پاسخ دهید که به دروغ خود را فردی می شناسید - برای مثال، به عنوان بانک شما - در معرض خطر قرار دادن اطلاعات خصوصی خود به یک غریبه با نیت شیطانی هستید. سرقت هویت یک مشکل بزرگ است. دزدی شما را برای دیگران آسان نکنید.
- برخی از ارسال هرزنامه غیرقانونی است. نامههای ناخواسته که آزار جنسی دارند یا حاوی مطالب پورنوگرافی کودکان هستند غیرقانونی هستند. تلاش برای دستیابی به اطلاعات کارت اعتباری شما نیز همینطور است.
- هرزنامه کاربران بیتجربه یا سادهلوح ایمیل را قربانی میکند.
در مورد هرزنامه چه کنیم
در اینجا چند راه برای محافظت از خود در برابر هرزنامه آورده شده است:
-
آن را باز نکنید بهترین کار در مورد هرزنامههایی که به صندوق ورودی شما وارد میشوند این است که آن را باز نکنید یا به هیچ وجه پاسخ ندهید. حتی تنها کلیک کردن روی علامت لغو اشتراک در پایین ایمیل ممکن است توسط فرستنده مثبت تلقی شود. این نشان می دهد که شما ایمیل را خوانده اید و با آن تعامل داشته اید.همچنین آدرس ایمیل شما را تأیید می کند.
- اطلاعات شخصی را ندهید هرگز اطلاعات شخصی را در پاسخ به ایمیلی که نام کاربری، شماره حساب یا سایر اطلاعات شخصی شما را درخواست می کند، وارد نکنید. مشکوک باش اگر ایمیلی از بانک خود دریافت کردید، و مطمئن نیستید که قانونی است، به جای ارائه هر گونه اطلاعات در ایمیل، با بانک تماس بگیرید.
-
فرستنده را پیدا کنید روی نام فرستنده ایمیل در هدر کلیک کنید و آدرس ایمیل مشکوک را مشاهده کنید. ممکن است ادعا کند که از اپل یا شرکت کارت اعتباری شما است، اما وقتی آدرس ارسال از طرف joe.smith یا شخصی در کشوری است که هیچ مخاطبی ندارید، میدانید که یک ایمیل هرزنامه دارید.
-
آن را به عنوان هرزنامه در صندوق ورودی خود علامت گذاری کنید. با استفاده از ویژگی هرزنامه یا نامه های ناخواسته در رابط ایمیل خود، یک ایمیل را به عنوان هرزنامه گزارش کنید. سرویس ایمیل از گزارشهای هرزنامه شما یاد میگیرد تا به کاهش میزان نامههای ناخواسته دریافتی شما کمک کند.
- آن را از صندوق ورودی خود فیلتر کنید. فیلترهایی را در برنامه ایمیل خود تنظیم کنید تا به طور خودکار پیام های یک شخص یا شرکت خاصی را که اغلب برای شما هرزنامه می فرستد حذف کند. به این ترتیب، هرگز مجبور نیستید آن پیامها را ببینید.
سوالات متداول
چه نوع حمله ایمیلی هرزنامه است؟
هرزنامه می تواند نوعی حمله سایبری باشد. گاهی اوقات، هرزنامه یک کلاهبرداری فیشینگ است که سعی در سرقت اطلاعات از قربانی دارد. در موارد دیگر، ممکن است فرستنده سعی کند گیرنده بدافزار را دانلود کند یا ناآگاهانه به او پول بدهد.
در تجارت، ایمیل ناخواسته یا هرزنامه چه نوع ارتباطی است؟
هرزنامه یک ارتباط یک طرفه و ناخواسته است که از طریق ایمیل ارسال می شود. ارسالکنندگان هرزنامه اغلب از رباتها برای ارسال ایمیل به هزاران آدرس ایمیل استفاده میکنند، به این امید که کسری از گیرندگان پاسخ دهند.