خطای DHCP به این معنی است که سرور در شبکه شما که یک آدرس پروتکل اینترنت برای دستگاه‌ها ارائه می‌کند، نمی‌تواند به رایانه شما یک آدرس IP اختصاص دهد. از آنجا که تنظیمات DHCP می تواند اتصال اینترنت را قطع کند، خطا می تواند به اشکال مختلف ظاهر شود، اما نتیجه نهایی این است که شما نمی توانید به اینترنت دسترسی پیدا کنید.
دستورالعمل های این مقاله برای همه رایانه های شخصی ویندوز 10 اعمال می شود.
علل خطاهای DHCP
دو چیز می تواند باعث خطای DHCP شود. یکی پیکربندی روی رایانه یا دستگاهی است که به سرور DHCP اجازه می دهد تا به آن یک IP اختصاص دهد. مورد دیگر پیکربندی سرور DHCP است.
خطاهای DHCP زمانی رخ می دهد که سرور یا روتر DHCP در یک شبکه نمی تواند به طور خودکار آدرس IP دستگاه را برای پیوستن به شبکه تنظیم کند. وقتی با مرورگر وب به اینترنت دسترسی پیدا می‌کنید، این باعث خطای اتصال شبکه می‌شود.
آنچه عیب‌یابی خطاهای DHCP را بسیار دشوار می‌کند این است که پیام خطا همیشه شامل هیچ‌گونه ذکری از DHCP نمی‌شود.
چگونه خطاهای DHCP را رفع کنیم
این مراحل را تا رفع خطای DHCP امتحان کنید:
-
عیب‌یابی شبکه ویندوز را اجرا کنید. ساده ترین راه برای رفع مشکلات اتصال به اینترنت این است که به ویندوز اجازه دهید تنظیمات اینترنت را به طور خودکار برطرف کند. روی نماد اتصال شبکه در نوار وظیفه ویندوز کلیک راست کرده و عیب‌یابی مشکلات را انتخاب کنید. اگر تنظیمات DHCP باعث خطا شد، Apply this fix را انتخاب کنید تا تغییرات پیشنهادی اعمال شود.
Image - تنظیمات آداپتور DHCP را بررسی کنید. سرور یا روتر DHCP در شبکه باید به طور خودکار یک آدرس IP به رایانه اختصاص دهد. با این حال، این گزینه را می توان غیرفعال کرد، بنابراین به تنظیمات آداپتور شبکه نگاه کنید تا مطمئن شوید که فعال است.
- تنظیمات روتر DHCP را بررسی کنید. در یک شبکه خانگی، تنظیمات DHCP در روتر آدرس‌های IP دستگاه‌های موجود در شبکه را مدیریت می‌کنند. بررسی کنید که آدرس‌های ابتدایی و انتهایی DHCP با آدرس دروازه مطابقت دارند.
- با پشتیبانی فناوری اطلاعات تماس بگیرید. در یک شبکه شرکتی معمولی، یک سرور DNS آدرس IP دستگاه‌های موجود در شبکه را مدیریت می‌کند. تمام تنظیمات DHCP توسط یک بخش فناوری اطلاعات مدیریت می شود. وقتی مشکل اتصال شبکه دارید، با میز راهنمایی فناوری اطلاعات خود تماس بگیرید.
سوالات متداول
چگونه می توانم خطای DHCP را در Kindle Fire HDX خود برطرف کنم؟
ساده ترین راه برای رفع این مشکل تغییر نوع IP از پویا به ایستا است. به Settings > WiFi بروید > شبکه ای را که به آن متصل هستید فشار داده و نگه دارید و Modify Network را انتخاب کنید نمایش پیشرفته > تنظیمات IP را روی Static تنظیم کنید
چگونه نقص DHCP را در Chromebook خود برطرف کنم؟
شایع ترین دلیل برای خرابی DHCP، سیستم عامل قدیمی در Chromebook شما است. برای بررسی به‌روزرسانی‌ها، به Time > Settings > درباره سیستم عامل Chrome > بروید به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید.
