برخلاف Uber یا Lyft، که مسافران یا مسافران را با راننده ای مشتاق تأمین می کند، Turo به شما امکان می دهد اتومبیل های دیگران را قرض کنید.
این یک مفهوم ساده است، اما چگونه در واقعیت کار می کند؟ مدل کسب و کار چیست و چه رابطه ای بین مشتریان و کارمندان وجود دارد؟ بیایید دریابیم.
Turo چیست؟
Turo نوعی خدمات کرایه اتومبیل است که به جای اینکه یک شرکت ناوگان وسایل نقلیه را اداره کند، افرادی که خودروهای شخصی خود را دارند به این سرویس ملحق می شوند و به افراد اجازه می دهند خودروی شخصی خود را در صورت نیاز اجاره کنند.برخی از عملیات اجاره تجاری نیز از این پلت فرم استفاده می کنند. این شرکت که قبلا به عنوان RelayRides شناخته می شد، آن را "اشتراک گذاری خودروی همتا به همتا" می نامد، اما در واقع به پرداخت پول برای استفاده از ماشین خود برای مدت زمان مشخصی خلاصه می شود.
Turo فقط پلتفرمی است که امکان تبادل را فراهم می کند. این شرکت هیچ ماشینی ندارد و هیچ نوع قفل یا روش دیگری برای رها کردن ماشین خود در جایی در اختیار شما قرار نمی دهد. درعوض، پلتفرمی را برای ارتباط شما با افرادی که می‌خواهند خودروی شما را قرض بگیرند، ارائه می‌دهد، و بیمه ماشین شما را تا سقف ارزش نقدی کامل فعلی برای تصادف ارائه می‌دهد. همچنین بسته به بسته بیمه ای که برای وسیله نقلیه خود انتخاب می کنید در حالی که کاربر تورو پشت فرمان است، بیمه در برابر سرقت نیز شامل می شود.
Turo یک شرکت بیمه نیست. بیمه توسط یک شرکت جداگانه ارائه می شود و با درصدی از درآمد خودرو پرداخت می شود.
Turo چگونه کار می کند
بیایید بگوییم شما صاحب یک وانت هستید که فقط در طول هفته به آن نیاز دارید. می‌خواهید از Turo برای قرض دادن کامیون در آخر هفته استفاده کنید و پول را برای پرداخت وام، پس‌انداز یا هزینه‌های دیگر بگذارید.شما می توانید چند عکس از کامیون بگیرید، جزئیات مورد نیاز را در سایت یا برنامه Turo پر کنید و یک تقویم از زمان های موجود برای کامیون تنظیم کنید.
یک مشتری روی پلت فرم، اگر در آن زمان به کامیون نیاز داشته باشد، وسیله نقلیه شما را در برنامه Turo می بیند، از طریق سایت یا برنامه با شما تماس می گیرد و با هم ترتیبی می دهید تا با آنها ملاقات کنید. و کلید را به آنها بدهید. تورو سه گزینه پیشنهاد می کند:
- ملاقات با یک شخص با وسیله نقلیه در شعاع از پیش تعیین شده برای خانه شما.
- ملاقات با آنها در یک ایستگاه حمل و نقل مانند فرودگاه.
- ملاقات با آنها در مکان وسیله نقلیه خود.
Turo همچنین در حال توسعه فناوری به نام Turo Go است که به خودروها امکان باز کردن قفل از راه دور را می دهد. با این حال، در حال حاضر فقط در تعداد کمی از شهرها در دسترس است.
مسئول تمامی خسارات، بلیط های مربوط به استفاده از خودرو بر عهده وام گیرنده است و همچنین موظف است خودرو را با همان مقدار بنزینی که آن را قرض کرده است، برگرداند.به نوبه خود از مالکان انتظار می رود که هر بلیط مربوط به تعمیر و نگهداری و کارهای اداری مانند عدم ثبت نام در خودرو را بپردازند و خودروی خود را مطابق با استانداردهای اجاره تورو نگه دارند.
خط پایین
Turo یک برنامه در فروشگاه App Apple و Google Play Store دارد و همچنین می توانید از طریق وب سایت Turo به این سرویس بپیوندید. این برنامه هم به اجاره‌کنندگان و هم به اجاره‌کنندگان خدمات می‌دهد و یک پلتفرم پیام‌رسانی را ارائه می‌دهد که هر دو طرف را قادر می‌سازد تا در صورت لزوم با یکدیگر تماس بگیرند و ترتیبات لازم را انجام دهند. این برنامه همچنین می تواند توسط مشتری برای مستندسازی وضعیت وسیله نقلیه قبل از سوار شدن استفاده شود.
آیا باید از طریق Turo ماشین اجاره کنم؟
این که آیا باید از تورو ماشین کرایه کنید یا نه واقعاً به این بستگی دارد که آیا فکر می کنید می توانید آنچه را که نیاز دارید با قیمتی بهتر و خدمات بهتر از تورو نسبت به خدمات سنتی اجاره خودرو دریافت کنید..
مزیت اصلی تورو، حداقل از منظر راحتی، این است که احتمال بیشتری دارد که دقیقاً ماشینی را که می‌خواهید رانندگی کنید، با قیمت پایین‌تر داشته باشد، و احتمالاً از ماشین شما به شما نزدیک‌تر است. محل اجارههمچنین درجه‌ای از انعطاف‌پذیری را ارائه می‌کند که معمولاً در اجاره‌های ماشین سنتی نمی‌بینید.
البته، یک طرف دیگر هم وجود دارد. مطمئناً، ماشین ممکن است وقتی برای اولین بار استارت می زنید خوب به نظر برسد و حتی خوب کار کند، اما همه ما می دانیم که ماشین ها می توانند ما را با یک روز بد غافلگیر کنند یا به یکباره کار را متوقف کنند، بدون اینکه تقصیر کسی باشد. همچنین انتظار نمی‌رود که اجاره‌کنندگان تورو جزئیات خوبی به خودرو بدهند، یا حتی فرش‌های کف را جاروبرقی بکشند، قبل از اینکه آن را تحویل بگیرید. شما به خوبی می توانید وسیله نقلیه مسافرتی کسی را قرض بگیرید.
به طور مشابه، باید حمل و نقل را با مالک هماهنگ کنید، که ممکن است نتواند در زمان و مکان دلخواه شما ملاقات کند. همیشه به یاد داشته باشید که تورو در نهایت فقط مکانی برای پیدا کردن ماشین است، بقیه چیزها در زمان اجاره به شما و مالک بستگی دارد.
آیا ماشینم را روی تورو بگذارم؟
همانطور که خریدار باید مراقب باشد، هرکسی که ماشین خود را از طریق تورو اجاره می دهد نیز باید مراقب باشد. در برخی موارد، این سرویس به اجاره‌کنندگان خود کمک می‌کند، مثلاً وقتی که یک مستاجر پشت فرمان است، بلیت‌های پارکینگ جمع‌آوری می‌شود.اما اگر، برای مثال، خودرویی با لکه‌های قهوه بر روی روکش‌های داخلی که اجاره‌کننده ادعا می‌کند قبلاً آنجا بوده است، برگشت، ممکن است مجبور شوید خودتان آن را حل و فصل کنید.
فراتر از این نگرانی، واقعاً به میزان اعتماد شما به مردم در مورد ماشینی که می خواهید اجاره کنید بستگی دارد. به سادگی هیچ راهی برای فهمیدن اینکه آیا ماشینی را که دوست دارید به شخصی که در بزرگراه در اینستاگرام اسکرول می‌کند اجاره می‌دهید، وجود ندارد. حتی اگر فقط به رانندگان بزرگ با سوابق تمیز اجاره دهید، درجاتی از خطر وجود خواهد داشت. هرچه یک وسیله نقلیه طولانی‌تر در جاده باشد، شانس تصادف بیشتر آن به دلیل قرار گرفتن در معرض سایر رانندگان است.
واقعاً به میزان اعتماد شما به مردم در مورد ماشینی که می خواهید اجاره کنید بستگی دارد.
آخرین عاملی که باید در نظر گرفت ساییدگی و پارگی است. با اجاره ماشین شما، مایل های بیشتری به ماشین شما اضافه می شود و باید هم از برنامه های استاندارد تعمیر و نگهداری پیروی کنید و هم مشکلات را در صورت بروز مشکل حل کنید. قبل از فهرست کردن، باید به هزینه‌های احتمالی که برای حفظ وضعیت خودروی خود پرداخت خواهید کرد، دقت کنید و ببینید آیا ارزش آن را دارد یا خیر.جنبه مثبت این است که با افراد جدیدی آشنا خواهید شد و حتی کمی پول به دست خواهید آورد، به خصوص اگر ماشین دومی داشته باشید که زیاد از آن استفاده نمی کنید. اگر شما هستید، تورو قطعا ارزش بررسی دارد.
