وقتی صفحه لمسی Chromebook شما از کار می افتد، می تواند به سادگی صفحه نمایش، تنظیمات یا نرم افزار کثیف باشد. یکی از خوبی‌های کروم‌بوک‌ها این است که در صورت عدم موفقیت، پاورواش معمولاً همه چیز را به مسیر درست برمی‌گرداند. با این حال، این آخرین راه حل است، بنابراین مطمئن شوید که با چیزهای ساده شروع کرده و از آنجا کار می کنید.
چه چیزی باعث می شود صفحه لمسی Chromebook از کار بیفتد؟
دستگاه‌های Chromebook آسان برای استفاده و تعمیر آسان هستند، و در مواردی که صفحه لمسی کار نمی‌کند، می‌توانیم آنها را به تعداد انگشت شماری از مشکلات با رفع بسیار آسان ردیابی کنیم.
در اینجا رایج‌ترین دلایلی که صفحه‌های لمسی Chromebook کار نمی‌کنند آورده شده است:
- کثیفی یا زباله روی صفحه نمایش: اگر صفحه نمایش کثیف باشد، عملکرد صفحه لمسی ممکن است کار نکند. اگر دستان شما کثیف یا خیس باشد، همین امر صادق است.
- تنظیمات سیستم: ممکن است صفحه لمسی به طور تصادفی غیرفعال شده باشد، در این صورت می توانید با فعال کردن مجدد آن مشکل را برطرف کنید.
- مشکلات نرم افزاری: اکثر مشکلات نرم افزار Chromebook را می توان از طریق بازنشانی سخت افزاری یا کارخانه ای حل کرد.
- مشکلات سخت افزاری: ممکن است دیجیتالیزر صفحه لمسی یا سایر سخت افزارها از کار افتاده باشد.
چگونه یک صفحه لمسی Chromebook را درست کنیم که کار نمی کند
اگر می‌خواهید صفحه لمسی Chromebook خود را خودتان کار کنید، می‌توانید مراحل آسان زیادی را انجام دهید و آنها را برطرف کنید که به تخصص یا ابزار فنی خاصی نیاز ندارند. با اطمینان از کثیف نبودن صفحه شروع می‌کنید، به بررسی خاموش نبودن صفحه‌نمایش ادامه می‌دهید و در نهایت بازنشانی و powerwash را انجام می‌دهید که می‌تواند اکثر مشکلات Chromebook را برطرف کند.
برای تعمیر صفحه لمسی Chromebook خود، این مراحل را به ترتیب دنبال کنید:
-
صفحه نمایش را تمیز کنید. Chromebook خود را خاموش کنید و صفحه را با استفاده از یک پارچه بدون پرز کاملاً تمیز کنید. مراحل مشابه تمیز کردن صفحه نمایش در iPad است. مراقب باشید هرگونه کثیفی یا زباله، خرده‌های غذا یا باقی مانده‌های چسبنده را از بین ببرید و اگر مایعی روی صفحه نمایش وجود دارد، آن را خشک کنید.
اگر صفحه نمایش کثیف است، می توانید از محلول تمیزکننده ای که مخصوص صفحه های LCD و پارچه میکروفیبر طراحی شده است استفاده کنید. تا حد امکان از مایعات کمتری استفاده کنید و روی کیبورد چکه نریزید و اجازه ندهید محلول تمیزکننده از پشت صفحه پخش شود. کار را با خشک کردن کامل صفحه با یک پارچه میکروفیبر دیگر تمام کنید.
هرگز از هیچ محصول تمیزکننده ای که حاوی آمونیاک، الکل اتیلیک، استون، یا هر چیز دیگری است که برای استفاده با صفحه نمایش های لمسی Chromebook طراحی نشده است، استفاده نکنید.
-
دستهای خود را تمیز و خشک کنید. قبل از اینکه دوباره صفحه لمسی خود را امتحان کنید، مطمئن شوید که دستانتان تمیز و خشک هستند، در غیر این صورت ممکن است صفحه لمسی درست کار نکند.
اگر قلم صفحه لمسی دارید، بررسی کنید که آیا کار می کند.
-
مطمئن شوید که صفحه لمسی خاموش نیست. کروم بوک ها این گزینه را دارند که صفحه لمسی را روشن و خاموش کنند. اگر به‌طور تصادفی این تنظیم را تغییر دهید، تا زمانی که دوباره آن را روشن نکنید، صفحه لمسی کار نمی‌کند.
برای فعال کردن جابجایی صفحه لمسی Chromebook، Search + Shift + T را فشار دهید.
این ضامن در همه Chromebook در دسترس نیست، و ممکن است مجبور شوید به chrome://flags/ash-debug-shortcuts بروید و را فعال کنید اشکال زدایی میانبرهای صفحه کلید برای استفاده از آن.
-
Chromebook خود را به سختی بازنشانی کنید. اگر صفحه لمسی شما هنوز کار نمی کند، یک هارد ریست انجام دهید. با بستن درب یا فشار دادن دکمه پاور تفاوت دارد.
برای بازنشانی سخت Chromebook:
- Chromebook را خاموش کنید.
- کلید refresh را فشار داده و نگه دارید و دکمه Power را فشار دهید.
- هنگام راه‌اندازی Chromebook کلید تازه‌سازی را رها کنید.
برای بازنشانی سخت رایانه لوحی Chromebook:
- دکمه های افزایش صدا و دکمه های روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید.
- ۱۰ ثانیه صبر کنید.
- دکمه ها را رها کنید.
- Chromebook خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. اگر صفحه لمسی شما همچنان کار نمی کند، مرحله بعدی بازنشانی آن به تنظیمات کارخانه است. این فرآیند به عنوان powerwashing شناخته می‌شود و تمام داده‌های محلی را حذف می‌کند، بنابراین مطمئن شوید که از فایل‌های محلی در Google Drive خود نسخه پشتیبان تهیه کرده‌اید.
چه زمانی باید تعمیرات حرفه ای را در نظر گرفت
اگر پس از انجام پاورواش کامل صفحه نمایش لمسی شما همچنان کار نمی کند، ممکن است وقت آن رسیده باشد که Chromebook خود را برای تعمیر به یک متخصص ببرید.احتمالاً با یک نقص سخت افزاری روبرو هستید که به یک تکنسین نیاز دارد تا دیجیتایزر صفحه لمسی شما یا سایر قطعات مرتبط را تشخیص داده و جایگزین کند. اگر صفحه لمسی شما کار می کند، اما شما را به عنوان لمس قسمت اشتباهی از صفحه ثبت می کند، احتمالاً این نوع معمولاً نشان دهنده خرابی سخت افزاری است.
سوالات متداول
چگونه صفحه لمسی را در Chromebook خود خاموش کنم؟
از میانبر صفحه کلید Search+ Shift+ T برای قفل کردن صفحه لمسی Chromebook خود استفاده کنید. برای استفاده از آن، ممکن است لازم باشد به chrome://flags/ash-debug-shortcuts بروید و میانبرهای صفحه کلید اشکال زدایی را فعال کنید. این گزینه در همه Chromebook در دسترس نیست.
وقتی پد لمسی Chromebook من کار نمی کند چگونه آن را برطرف کنم؟
اگر صفحه لمسی Chromebook شما کار نمی کند، کلید Esc را چندین بار فشار دهید. برخی از Chromebookها دارای کلیدهای عملکردی هستند که می توانند صفحه لمسی را روشن و خاموش کنند.اگر میانبرهای صفحه کلید را فعال کرده‌اید، Search+ Shift+ P را فشار دهید تا صفحه لمسی را تغییر دهید.
