فیلدهای CC و BCC در برنامه ایمیل شما مشابه هستند اما دو هدف کاملاً متفاوت را دنبال می کنند. اشتباه گرفتن این دو گاهی اوقات می تواند منجر به مشکلات ناگوار یا حتی شرم آور شود. در این مقاله، همه چیزهایی را که باید در مورد این دو روش ارسال ایمیل بدانید، توضیح می‌دهیم، تفاوت‌های بین CC و BCC را توضیح می‌دهیم و نشان می‌دهیم که هر کدام چه زمانی بهترین کار را دارند.
CC و BCC چیست
- مخفف "کپی کربن".
- همه گیرندگان در خطوط To و CC می توانند یکدیگر را ببینند.
- بهترین انتخاب برای اکثر ایمیل‌های معمولی.
- مخفف "کپی کربن کور" است.
- گیرندگان BCC برای همه گیرندگان دیگر نامرئی هستند.
- مناسب برای پنهان کردن آدرس های ایمیل یا گیرندگان خاص.
اصطلاحات CC و BCC مدت‌ها پیش از پست الکترونیکی پیش‌تر است. قدمت آنها به روزهای ارتباطات تجاری بین دفتری بازمی‌گردد، زمانی که یک کپی از یک نامه به معنای واقعی کلمه با قرار دادن یک تکه کاغذ کربن بین آن و اصل آن هنگام تایپ بر روی ماشین تحریر ساخته می‌شد. کپی را یک کپی کربن می نامیدند و بالای نامه اغلب با "سی سی: دیو جانسون" مشخص می شد تا نشان دهد کپی برای چه کسی ارسال می شود.
کپی کربن کور یا BCC، ایده CC را می گیرد و آن را نامرئی می کند، بنابراین گیرنده پیام از اینکه فرد BCC نیز یک کپی گرفته است، بی اطلاع است.
استفاده از CC و BCC در ایمیل
-
گیرندگان ثانویه یا فقط اطلاعاتی به خط CC می روند.
- زمانی استفاده کنید که هیچ نگرانی در مورد حفظ حریم خصوصی وجود ندارد و گیرندگان آدرس های ایمیل یکدیگر را می بینند.
- همه گیرندگان CC همه پاسخ‌های ایمیل را می‌بینند.
- اگر نیاز به محافظت از آدرس های ایمیل دارید، همه گیرندگان را در خط BCC قرار دهید.
- BCC می تواند شخص ثالث (مانند یک مدیر) را به طور محتاطانه در مورد یک ایمیل مطلع کند.
- گیرندگان BCC فقط ایمیل اولیه را دریافت می‌کنند و از پاسخ‌های بعدی حذف می‌شوند.
- اگر گیرنده BCC پاسخ دهد، او در معرض همه قرار می گیرد.
به عنوان یک قاعده کلی، اکثر ایمیل های معمول باید با گیرندگان در خطوط To: و CC: ارسال شوند. مرتبط ترین گیرندگان یا گیرندگانی که باید در مورد ایمیل اقدامی انجام دهند باید به خط To مراجعه کنند، در حالی که گیرندگان فقط برای اطلاعات می توانند روی خط CC بروند. می‌توانید در موقعیت‌هایی مانند ارسال یک ارتباط گسترده (مانند خبرنامه) برای تعدادی از افراد به طور همزمان، همه افراد را در خط CC قرار دهید.
خط BCC برای موقعیت هایی ایده آل است که در آن باید از حریم خصوصی گیرندگان محافظت کنید. به عنوان مثال، اگر به تعداد زیادی از افرادی که یکدیگر را نمی شناسند ایمیل می فرستید، می توانید همه آنها را در خط BCC قرار دهید. همچنین می‌توانید از BCC استفاده کنید تا به شخص ثالثی (مثل یک مدیر) اجازه دهید محتاطانه ایمیل شما را ببیند. گیرندگان To و CC از گیرنده BCC آگاه نخواهند شد.
خطری در استفاده از خط BCC به این روش وجود دارد، زیرا ممکن است فیلد BCC آنطور که انتظار دارید رفتار نکند:
- پس از ارسال ایمیل اولیه، گیرندگان BCC و همه پاسخ‌های بعدی حذف می‌شوند، بنابراین آنها فقط اولین پیام را می‌بینند.
- اگر یک گیرنده BCC پاسخ به همه را انتخاب کند، هر گیرنده در ایمیل، این شخص را در رشته نمایش خواهد دید. اگر یک مدیر رونوشت مخفی ارسال کرده‌اید و بقیه گیرندگان از حضور این شخص در رشته ایمیل بی‌اطلاع بوده‌اند، می‌تواند نشان دهنده نقض اعتماد باشد و گاهی اوقات به عنوان آداب ایمیل ضعیف تلقی می‌شود.
