Internet Explorer، همراه با اکثر مرورگرها، با نرم افزارهای دیگری کار می کند که ویژگی هایی مانند مشاهده ویدیو، ویرایش عکس و غیره را در مرورگر ارائه می دهند. این برنامه ها که افزونه نامیده می شوند، بسیار کوچک هستند و با IE کار می کنند.. گاهی اوقات افزونه‌ها می‌توانند مشکلاتی ایجاد کنند که اینترنت اکسپلورر را از نمایش صحیح صفحات وب باز می‌دارد و حتی ممکن است مانع از راه‌اندازی صحیح آن شود.
مایکروسافت دیگر از اینترنت اکسپلورر پشتیبانی نمی کند و توصیه می کند به مرورگر جدیدتر Edge به روز رسانی کنید. برای دانلود جدیدترین نسخه به سایت آنها سر بزنید.
گاهی اوقات یک افزونه دلیل خطای مرورگر است، معمولاً خطای یک مرورگر در محدوده 400، مانند 404، 403، یا 400.
از آنجایی که تشخیص اینکه کدام افزونه مشکل ایجاد می کند، اغلب دشوار است، باید هر افزونه را یکی یکی غیرفعال کنید تا زمانی که مشکل برطرف شود. این یک مرحله عیب‌یابی بسیار مفید در هنگام حل طیف گسترده‌ای از مشکلات مرورگر است.
زمان مورد نیاز: غیرفعال کردن افزونه‌های IE به عنوان یک مرحله عیب‌یابی آسان است و معمولاً کمتر از ۵ دقیقه برای هر افزونه طول می‌کشد
ببینید چه نسخه ای از اینترنت اکسپلورر دارم؟ اگر مطمئن نیستید کدام مجموعه از مسیرها را دنبال کنید.
افزونه های Internet Explorer 11، 10، 9 و 8 را غیرفعال کنید
- Internet Explorer را باز کنید.
-
نماد Tools را در سمت راست بالای Internet Explorer، نزدیک دکمه بستن انتخاب کنید.
IE8 منوی Tools را همیشه در بالای صفحه نمایش می دهد. برای نسخه‌های جدیدتر اینترنت اکسپلورر، می‌توانید در عوض کلید Alt را فشار دهید تا منوی سنتی ظاهر شود و سپس Tools را انتخاب کنید.
-
مدیریت برافزاها را از منوی ابزارها انتخاب کنید.
Image -
در پنجره مدیریت برافزاها، در سمت چپ در کنار منوی کشویی نمایش: ، همه افزونه ها را انتخاب کنید..
Image این گزینه همه افزونه هایی را که در اینترنت اکسپلورر نصب شده اند به شما نشان می دهد. در عوض می‌توانید افزونه‌های بارگذاری‌شده فعلی را انتخاب کنید، اما اگر افزونه مشکل‌ساز در حال حاضر بارگیری نشده باشد، آن را در آن لیست نخواهید دید.
-
افزونه‌ای را که می‌خواهید غیرفعال کنید کلیک چپ کنید و سپس Disable را در سمت راست پایین پنجره مدیریت افزونه‌ها انتخاب کنید. اگر بر روی افزونه راست کلیک کنید، می توانید آن را نیز از این طریق غیرفعال کنید.
Image اگر مشکلی را عیب یابی می کنید که نمی دانید کدام افزونه مقصر است، فقط با غیرفعال کردن اولین موردی که می توانید از بالای لیست شروع کنید.
برخی از افزونه‌ها به افزونه‌های دیگر مرتبط هستند، بنابراین باید همزمان غیرفعال شوند. در این موارد، تأییدیه ای از شما خواسته می شود که همه افزونه های مرتبط را به یکباره غیرفعال کنید.
اگر دکمه Enable را به جای Disable می بینید، به این معنی است که افزونه قبلاً غیرفعال شده است.
- بستن و سپس اینترنت اکسپلورر را دوباره باز کنید.
هم اکنون می توانید هر فعالیتی را که در اینترنت اکسپلورر باعث مشکل عیب یابی شما شده است را در اینجا آزمایش کنید. اگر مشکل حل نشد، این مراحل را تکرار کنید و هر بار یک افزونه دیگر را غیرفعال کنید تا مشکل شما حل شود.
افزونه های Internet Explorer 7 را غیرفعال کنید
- Internet Explorer 7 را باز کنید.
- Tools را از منو انتخاب کنید.
- از منوی کشویی به دست آمده، Manage Add-ons را انتخاب کنید، سپس Enable or Disable Add-on ها را انتخاب کنید…
-
در پنجره مدیریت افزونه‌ها، افزونه‌هایی که توسط Internet Explorer استفاده شده‌اند را از کادر کشویی Show: انتخاب کنید.
لیست به دست آمده همه افزونه هایی را که Internet Explorer 7 تا به حال استفاده کرده است نشان می دهد. اگر یک افزونه مشکلی را ایجاد می کند که شما در حال عیب یابی آن هستید، یکی از افزونه های لیست شده در اینجا خواهد بود.
- اولین افزونه فهرست شده را انتخاب کنید، سپس دکمه رادیویی Disable را در قسمت تنظیمات در پایین پنجره انتخاب کنید و روی OK کلیک کنید..
- OK را کلیک کنید اگر با پیام "برای اعمال تغییرات، ممکن است نیاز به راه اندازی مجدد اینترنت اکسپلورر" از شما خواسته شد.
- بستن و سپس باز کردن مجدد Internet Explorer 7.
اگر همه افزونه های اینترنت اکسپلورر را غیرفعال کرده اید و مشکل شما همچنان ادامه دارد، ممکن است لازم باشد کنترل های Internet Explorer ActiveX را به عنوان یک مرحله عیب یابی اضافی حذف کنید.
