Amazon Lockers مکانی امن برای نگهداری اقلام ارائه می دهد که نمی خواهید بسته های تحویلی بدون مراقبت در خانه یا محل کار خود باقی بمانند. شما مکان قفل را در طول فرآیند پرداخت انتخاب می کنید. هنگامی که در یک قفسه قرار می‌گیرد، آمازون ایمیلی حاوی اطلاعات بیشتر درباره قفسه، از جمله زمان‌هایی که می‌توانید به آن دسترسی داشته باشید و کدی که برای باز کردن آن نیاز دارید، ارسال می‌کند.
Amazon Lockers در مقابل آمازون Hubs
قفسه‌های آمازون با ارائه یک مکان امن برای تحویل، مشکلات مربوط به اقلام بدون مراقبت را حل می‌کنند. قبل از قفسه آمازون، اقلام ممکن است دزدیده شوند، در اثر آب و هوا آسیب ببینند، یا توسط عضو اشتباه خانواده باز شوند.
سه نوع مختلف قفسه هاب آمازون وجود دارد:
- Amazon Hub Lockers. کمدهای استاندارد آمازون در فروشگاه‌های رفاه، مراکز پستی، خواربارفروشی‌ها، پمپ بنزین‌ها و موارد دیگر در دسترس هستند و شما می‌توانید مکانی مناسب برای خود انتخاب کنید.
- قفسه آپارتمان آمازون هاب. همانطور که از نام آن مشخص است، کمدهای آپارتمانی هاب فقط در مجتمع های آپارتمانی موجود است. برای اطلاع از اینکه آیا آپارتمان شما میزبان آمازون هاب خود است یا خیر، با شرکت مدیریت ساختمان خود تماس بگیرید.
- Amazon Hub Locker+. همه مکان‌های Hub Locker+ علاوه بر کیوسک‌های خودسرویس، یک همکار آمازون در دسترس دارند.
یک قفسه یا هاب آمازون را پیدا و راه اندازی کنید
برای ارسال تحویل آینده به قفسه آمازون یا مرکزی در مجتمع آپارتمانی خود، یک مکان پرایم در نزدیکی خود پیدا کنید و آن را به لیست آدرس های تحویل خود اضافه کنید. مکانی که انتخاب می کنید لزوماً نباید نزدیک خانه شما باشد.ممکن است نزدیک محل کار شما یا مکان دیگری باشد که در آن رفت و آمد دارید. می‌توانید چندین مکان قفل اضافه کنید، بنابراین اکنون چند مکان را ایجاد کنید.
برای پیدا کردن مکان های آمازون Locker و Hub و افزودن آنها به دفترچه آدرس خود:
-
وارد حساب آمازون خود شوید و به Account & Lists > Account بروید.
Image -
به پایین اسکرول کنید و آدرس های شما را انتخاب کنید.
Image -
انتخاب افزودن آدرس.
Image -
زیر افزودن آدرس جدید ، را انتخاب کنید یا یک مکان تحویل آمازون در نزدیکی خود پیدا کنید.
Image متناوباً، در صفحه اصلی آمازون، صفحه را به پایین اسکرول کرده و Help را انتخاب کنید. در کادر جستجوی کتابخانه راهنما ، Find an Amazon Locker در نزدیکی من را تایپ کنید و Go را انتخاب کنید.
-
به پایین به هاب یا قفسه ای که می خواهید اضافه کنید بروید و افزودن به دفترچه آدرس را انتخاب کنید. قفل جدید در لیست آدرس های ذخیره شده شما ظاهر می شود.
Image
متناوباً، به مکان یاب قفل آمازون Hub بروید، مکان خود را وارد کنید و Add to Address Book را در یکی از نتایج جستجو انتخاب کنید.
استفاده از Amazon Locker و Amazon Hub
برای تحویل بسته به قفسه آمازون یا آمازون هاب، ابتدا باید سفارش دهید. هنگامی که یک کالا در سبد خرید خود دارید:
-
انتخاب ادامه به تسویه حساب.
Image -
در صفحه Checkout ، در زیر آدرس حمل و نقل ، باید را ببینید یا از قفسه آمازون تحویل بگیرید . در کنار آن، [ x] مکان نزدیک این آدرس را انتخاب کنید.
Image -
محل مرکز یا قفسه‌ای را انتخاب کنید که می‌خواهید کالا در آنجا تحویل داده شود.
Image -
آدرس Hub یا Locker در زیر آدرس حمل و نقل ظاهر می شود. برای تکمیل پرداخت، سفارش خود را ثبت کنید را انتخاب کنید.
Image
برداشتن از Amazon Locker یا Amazon Hub
مانند هر سفارش آمازون، ایمیلی دریافت خواهید کرد که خرید خود را تأیید می کند. در آن ایمیل ورودی دیگری وجود دارد که چیزی شبیه به این را می‌گوید:
سفارش شما به محل قفل آمازون که انتخاب کرده اید تحویل داده می شود. وقتی رسید، ایمیلی حاوی کد تحویل و دستورالعمل‌هایی درباره نحوه بازیابی بسته برای شما ارسال می‌شود. برای هر بسته تحویلی به قفسه یک کد تحویل ارسال می‌شود.
چیزی که نمی گوید این است که شما سه روز فرصت دارید تا بسته خود را بازیابی کنید یا به آمازون بازگردانده شده است، بنابراین مراقب مکاتبات بعدی باشید.
پس از رسیدن آن ایمیل، این دستورالعمل ها را برای بازیابی بسته خود دنبال کنید. به طور کلی، روند به این صورت است:
- پیوند موجود در ایمیل را برای دریافت مسیرهای مکان قفل، در صورت نیاز، انتخاب کنید.
- کد را یادداشت کنید. برای باز کردن قفسه به آن نیاز دارید. اگر برای این ویژگی ثبت نام کرده باشید، ممکن است این کد از طریق پیامک نیز ارسال شود.
- به محل قفسه سفر کنید و منطقه زرد رنگ آمازون را پیدا کنید.
- از کیوسک برای تایپ کد دریافتی و سایر اطلاعات مورد نیاز استفاده کنید.
- قفسه حاوی بسته شما بیرون می زند. برای بازیابی بسته خود آن را باز کنید.
محدودیت ها و الزامات قفسه آمازون
هنگام استفاده از قفسه آمازون و آمازون هاب باید از چند نکته آگاه باشید. اولین مورد این است که مکان های قفسه آمازون در حال گسترش هستند، بنابراین حتی اگر در حال حاضر قفسه ای در نزدیکی خود ندارید، دوباره نقشه را در آینده نزدیک بررسی کنید. ممکن است مورد جدیدی باز شود.
علاوه بر این، هنگام سفارش، کالا باید:
- وزن کمتر از 20 پوند
- کوچکتر از 19×12×14 اینچ باشد
- توسط Amazon.com فروخته یا تکمیل شود
- ارزش کمتر از 5000 دلار باشد
- حاوی مواد خطرناک
- مشترک و ذخیره مورد نباشید
- شامل موارد ارسالی از کشورهای دیگر نیست
- حاوی مواردی برای تحویل در تاریخ انتشار نیست
با توجه به هزینه، تحویل و بازگشت:
- هیچ هزینه ای برای استفاده از قفسه آمازون وجود ندارد، اما حمل و نقل استاندارد و ارسال رایگان ممکن است در برخی از مکان های قفسه آمازون در دسترس نباشد.
- تحویل یک روزه و ارسال یک روزه فقط در مناطق خاص موجود است.
- اگر مکان Amazon Locker پر باشد، در نقشه مکان آمازون خاکستری به نظر می رسد. هنگام تسویه‌حساب نمی‌توانید به آنجا ارسال کنید.
- می توانید یک مورد را به مکان قفل آمازون برگردانید. کدی که برای باز کردن قفسه نیاز دارید، با چاپ برگه برگشتی در دسترس می‌شود.
- اقلام شما در قفسه خودشان خواهند بود. هیچ کس دیگری در آن قفسه نخواهد بود.
