چگونه خطاهای Code 31 را در ویندوز برطرف کنیم

2024 نویسنده: Abigail Brown | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 06:46

خطای Code 31 یکی از چندین کد خطای Device Manager است. این به دلایل مختلفی ایجاد می شود که مانع از بارگیری درایور ویندوز برای دستگاه سخت افزاری خاص می شود. صرف نظر از علت اصلی، عیب یابی خطای کد 31 بسیار ساده است.

اگر خطای Code 31 را در آداپتور Microsoft ISATAP در ویندوز ویستا مشاهده کردید، می توانید خطا را نادیده بگیرید. طبق گفته مایکروسافت، هیچ خطای واقعی وجود ندارد.

خطای Code 31 تقریباً همیشه به روش زیر نمایش داده می شود:

این دستگاه به درستی کار نمی کند زیرا ویندوز نمی تواند درایورهای مورد نیاز برای این دستگاه را بارگیری کند. (کد 31)
صفحه نمایش شما ممکن است به این شکل باشد:





جزئیات کدهای خطای Device Manager مانند Code 31 در قسمت Device Status در ویژگی های دستگاه موجود است.
کدهای خطای Device Manager منحصر به Device Manager است. اگر خطای Code 31 را در جای دیگری در ویندوز مشاهده کردید، به احتمال زیاد این یک کد خطای سیستمی است که نباید به عنوان مشکل مدیریت دستگاه عیب یابی کنید.
خطای Code 31 می تواند برای هر دستگاه سخت افزاری در Device Manager اعمال شود، اما بیشتر خطاهای Code 31 در درایوهای نوری مانند درایوهای CD و DVD ظاهر می شوند.
هر یک از سیستم عامل های مایکروسافت ممکن است با خطای Code 31 Device Manager از جمله Windows 10، Windows 8، Windows 7، Windows Vista، Windows XP و غیره مواجه شود.

چگونه خطای Code 31 را برطرف کنیم

اگر قبلاً این کار را نکرده اید، رایانه خود را راه اندازی مجدد کنید. خطای Code 31 ممکن است از یک مشکل موقت حافظه منشأ گرفته شود.

آیا درست قبل از ظاهر شدن خطای Code 31 دستگاهی را نصب کردید یا تغییری در Device Manager ایجاد کردید؟ اگر چنین است، ممکن است تغییری که انجام دادید باعث خطای Code 31 شده باشد.
اگر می توانید تغییر را لغو کنید، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و سپس دوباره خطای Code 31 را بررسی کنید.

درایور را به نسخه ای قبل از به روز رسانی برگردانید.
از System Restore برای لغو تغییرات اخیر مرتبط با Device Manager استفاده کنید.

مقدار رجیستری UpperFilters و LowerFilters را حذف کنید. یکی از دلایل رایج خطاهای Code 31 خرابی دو مقدار رجیستری در کلید رجیستری کلاس DVD/CD-ROM Drive است.
حذف مقادیر مشابه در رجیستری ویندوز همچنین می تواند راه حلی برای خطای Code 31 باشد که در دستگاهی غیر از درایو DVD یا CD ظاهر می شود. آموزش UpperFilters/LowerFilters که در بالا لینک شده است دقیقاً به شما نشان می دهد که چه کاری باید انجام دهید.
برخی از افراد خوش شانس بوده اند که کل کلیدی را که دارای مقادیر UpperFilters و LowerFilters است حذف کرده اند. اگر با حذف مقادیر خاص، خطای Code 31 برطرف نشد، سعی کنید از کلید رجیستری که در آموزش بالا شناسایی کرده‌اید نسخه پشتیبان تهیه کنید و سپس کلید رجیستری را حذف کنید، راه‌اندازی مجدد کنید، کلید رجیستری را از نسخه پشتیبان بازیابی کنید و دوباره راه‌اندازی کنید.

درایورهای دستگاه را به‌روزرسانی کنید. نصب آخرین درایورهای ارائه شده توسط سازنده برای دستگاهی با خطای Code 31 راه حلی برای این مشکل است.

اگر خطای Code 31 مربوط به درست کار نکردن آداپتور MS ISATAP است، آداپتور شبکه Microsoft ISATAP را دوباره نصب کنید.
مدیر دستگاه را باز کنید و به صفحه Action > اضافه کنید سخت افزار قدیمی را باز کنید. جادوگر را راه اندازی کنید و نصب سخت افزاری را که به صورت دستی از یک لیست انتخاب می کنم را انتخاب کنید (پیشرفته) روی مراحل کلیک کنید و آداپتورهای شبکه > را انتخاب کنیدMicrosoft > آداپتور Microsoft ISATAP از لیست.


سخت افزار را تعویض کنید. به عنوان آخرین راه حل، ممکن است لازم باشد سخت افزاری که دارای خطای Code 31 است را جایگزین کنید.
همچنین ممکن است دستگاه با این نسخه از ویندوز سازگار نباشد. فهرست سازگاری سخت افزار ویندوز را بررسی کنید تا مطمئن شوید.
اگر متقاعد شده اید که سخت افزار دلیل این خطای خاص Code 31 نیست، می توانید سعی کنید به طور خودکار مشکلات ویندوز را تعمیر کنید. اگر کار نکرد، یک نصب تمیز ویندوز را امتحان کنید. توصیه نمی‌کنیم قبل از تعویض سخت‌افزار، هیچ‌کدام از این‌ها را انجام دهید، اما اگر دیگر گزینه‌ها را ندارید، ممکن است مجبور شوید آنها را امتحان کنید.



نیاز به کمک بیشتری دارید؟
اگر علاقه ای به رفع این مشکل Code 31 خود ندارید، گزینه های بیشتری برای تعمیر رایانه شما وجود دارد، به علاوه برای همه چیزهایی که در طول راه وجود دارد مانند تعیین هزینه های تعمیر، حذف فایل های خود، انتخاب تعمیر کمک می کند. خدمات، و خیلی چیزهای دیگر.

سوالات متداول

چگونه خطاهای کد 28 ویندوز را برطرف کنم؟
برای رفع خطاهای کد 28، که معمولاً به این معنی است که یک درایور گم شده است، رایانه را مجدداً راه اندازی کنید. اگر اخیراً دستگاهی را نصب کرده‌اید یا تغییری در مدیریت دستگاه ایجاد کرده‌اید، تغییر را لغو کنید. ممکن است لازم باشد دستگاه جدید را حذف یا پیکربندی مجدد کنید یا درایورهای آن را به‌روزرسانی کنید.

چگونه کد خطای ویندوز 0xc000000d را برطرف کنم؟
این کد خطا به این معنی است که باید رایانه شخصی خود را تعمیر کنید زیرا فایل Boot Configuration Data (BCD) مشکل دارد. ابزار Automatic Startup Repair را اجرا کنید. یا، به خط فرمان بروید و bootrec /rebuildbcd را برای بازسازی فایل BCD وارد کنید.

چگونه کد خطای ویندوز 0xc0000001 را برطرف کنم؟
برای رفع کد خطای ویندوز 0xc0000001، همه لوازم جانبی را حذف کرده و دوباره وصل کنید تا ببینید آیا می توانید مشکل را ایزوله کنید.مطمئن شوید که RAM، کارت PCI، CPU و هارد دیسک شما به درستی نصب شده اند. همچنین می‌توانید وضعیت سیستم قبلی را بازیابی کنید یا سیستم عامل خود را دوباره نصب کنید.