خطای Code 37 یکی از چندین کد خطای Device Manager است که اساساً به این معنی است که درایور نصب شده برای دستگاه سخت افزاری به نحوی از کار افتاده است.
هر یک از سیستم عامل های مایکروسافت ممکن است با خطای Code 37 Device Manager مواجه شوند، از جمله Windows 11، Windows 10، Windows 8، Windows 7، Windows Vista، Windows XP، و غیره.
خطای کد 37
پیام خطا تقریباً همیشه به روش زیر نمایش داده می شود:
Windows نمی تواند درایور دستگاه را برای این سخت افزار مقداردهی اولیه کند. (کد 37)
جزئیات کدهای خطای Device Manager مانند این در قسمت Device Status در ویژگی های دستگاه موجود است: نحوه مشاهده وضعیت یک دستگاه در Device Manager.
کدهای خطای Device Manager منحصر به Device Manager است. اگر خطای Code 37 را در جای دیگری در ویندوز مشاهده کردید، به احتمال زیاد این یک کد خطای سیستمی است، که نباید آن را به عنوان یک مشکل Device Manager عیب یابی کنید.
خطای Code 37 می تواند برای هر دستگاه سخت افزاری در Device Manager اعمال شود. با این حال، بیشتر این خطاها در درایوهای نوری مانند درایوهای Blu-ray، DVD، و CD و همچنین کارت‌های ویدئویی و دستگاه‌های USB ظاهر می‌شوند.
چگونه خطای Code 37 را رفع کنیم
-
اگر قبلاً پس از مشاهده خطا حداقل یک بار آن را راه اندازی مجدد نکرده اید، رایانه خود را راه اندازی مجدد کنید.
ممکن است خطای کد 37 که مشاهده می کنید به دلیل مشکل موقتی سخت افزار باشد. اگر چنین است، راه اندازی مجدد رایانه ممکن است تنها چیزی باشد که برای رفع آن نیاز دارید.
-
آیا درست قبل از ظاهر شدن خطای Code 37 دستگاهی را نصب کردید یا تغییری در Device Manager ایجاد کردید؟ اگر چنین است، به احتمال زیاد تغییری که انجام دادید باعث این خطا شده است.
اگر می توانید تغییر را لغو کنید، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و سپس دوباره خطا را بررسی کنید.
بسته به تغییراتی که ایجاد کرده اید، برخی از راه حل ها ممکن است عبارتند از:
- حذف یا پیکربندی مجدد دستگاه تازه نصب شده
- برگرداندن درایور به نسخه ای قبل از به روز رسانی
- استفاده از System Restore برای لغو تغییرات اخیر مرتبط با Device Manager
-
مقدار رجیستری UpperFilters و LowerFilters را حذف کنید. یکی از دلایل رایج خطاهای Code 37 خرابی دو مقدار رجیستری در کلید رجیستری کلاس DVD/CD-ROM Drive است.
حذف مقادیر مشابه در رجیستری ویندوز نیز می تواند راه حلی برای این خطا باشد که در دستگاهی غیر از درایو Blu-ray، DVD یا CD ظاهر می شود. آموزش UpperFilters/LowerFilters که در بالا لینک شده است دقیقاً به شما نشان می دهد که چه کاری باید انجام دهید.
-
اگر هنگام استفاده از دستگاه USB خطای Code 37 مشاهده شد، یک پورت USB دیگر را امتحان کنید.
اگر دستگاه قدیمی دارید، ممکن است فقط روی یک درگاه USB کندتر کار کند، در این صورت، اگر رایانه شما هر دو را داشته باشد، می توانید دستگاه را از یک درگاه سریعتر مانند 3.0 به یک درگاه کندتر مانند 2.0 تغییر دهید..
-
درایور دستگاه را دوباره نصب کنید. حذف نصب و سپس نصب مجدد درایورهای دستگاه راه حل احتمالی دیگری برای خطای Code 37 است، به خصوص اگر خطا در دستگاهی غیر از درایو BD/DVD/CD نشان داده شود.
برای این کار، Device Manager را باز کنید و سپس روی دستگاه کلیک راست کرده یا ضربه بزنید و نگه دارید، به Properties بروید و سپس Driver را باز کنید. تب ، و Uninstall Device را انتخاب کنید، پس از پایان، به Action > اسکن برای تغییرات سخت افزاری بروید.برای وادار کردن ویندوز به جستجوی درایورهای جدید.
Image اگر یک دستگاه USB در حال ایجاد خطا است، همه دستگاه‌ها را در زیر دسته سخت‌افزار دسته سخت‌افزار Universal Serial Bus در مدیریت دستگاه به عنوان بخشی از نصب مجدد درایور حذف نصب کنید. این شامل هر دستگاه ذخیره‌سازی انبوه USB، کنترل‌کننده میزبان USB و هاب ریشه USB است.
نصب صحیح درایور مانند به‌روزرسانی ساده درایور نیست. نصب مجدد کامل درایور شامل حذف کامل درایور نصب شده در حال حاضر و سپس اجازه دادن به ویندوز برای نصب مجدد آن از ابتدا است.
-
درایورهای دستگاه را به‌روزرسانی کنید. نصب آخرین درایورها برای دستگاهی که خطا دارد راه حل دیگری است.
مطمئن شوید که اگر از نسخه 64 بیتی ویندوز استفاده می کنید، درایور 64 بیتی مناسب و ارائه شده توسط سازنده را برای دستگاه نصب می کنید. این همیشه مهم است، اما انجام ندادن آن می‌تواند دلیل مشکل کد 37 باشد، بنابراین می‌خواستیم آن را اینجا مطرح کنیم.
ببینید که آیا از نسخه 32 بیتی یا 64 بیتی ویندوز استفاده می کنید. شما به آن اطلاعات نیاز خواهید داشت. اگر رایانه شما کمتر از 5 سال سن دارد، احتمالاً ویندوز 64 بیتی دارید.
-
دستور sfc /scannow System File Checker را اجرا کنید تا فایل‌های Windows را که از دست رفته یا خراب شده است اسکن کرده و در صورت لزوم جایگزین کنید.
برخی از کاربران مشکلات کد 37 را گزارش کرده اند که با نصب مجدد درایور قابل حل نبود اما پس از اجرای ابزار System File Checker برطرف شد. این بدان معناست که حداقل برخی از خطاها ممکن است ناشی از مشکلات خود ویندوز باشد.
-
سخت افزار را تعویض کنید. اگر هیچ‌کدام از عیب‌یابی‌های قبلی جواب نداد، ممکن است لازم باشد سخت‌افزاری را که دارای خطای Code 37 است جایگزین کنید.
در حالی که خیلی محتمل نیست، این امکان نیز وجود دارد که دستگاه با نسخه ویندوز شما سازگار نباشد. اگر سخت افزار با خطای Code 37 سال ها پیش تولید شده باشد یا اگر سخت افزار شما جدیدتر است اما سیستم عامل شما بیش از نسخه قدیمی است، ممکن است این مشکل ایجاد شود. اگر فکر می‌کنید ممکن است برای شما صدق کند، می‌توانید به HCL ویندوز برای سازگاری ارجاع دهید.
اگر مطمئن هستید که سخت افزار به خودی خود دلیل این خطای خاص نیست، می توانید نصب تعمیر ویندوز و سپس نصب تمیز ویندوز را در صورتی که تعمیر کار نکرد، امتحان کنید.توصیه نمی‌کنیم قبل از اینکه سخت‌افزار را جایگزین کنید، هیچ‌کدام از این‌ها را انجام دهید، اما ممکن است تنها گزینه‌های باقیمانده شما باشند.
لطفاً اگر خطای Code 37 را با استفاده از روشی که در بالا نداریم، به ما اطلاع دهید. ما می خواهیم این صفحه را تا حد امکان به روز نگه داریم.
نیاز به کمک بیشتری دارید؟
اگر علاقه ای به رفع این مشکل Code 37 خودتان ندارید، ببینید چگونه کامپیوترم را برطرف کنم؟ برای لیست کاملی از گزینه‌های پشتیبانی، به‌علاوه کمک در مورد همه چیز در طول مسیر، مانند تعیین هزینه‌های تعمیر، حذف فایل‌هایتان، انتخاب خدمات تعمیر، و موارد دیگر.
