چه باید بدانیم
- جریان Hulu به شدت به پهنای باند وابسته است، بنابراین مطمئن شوید که هیچ دستگاه دیگری از اینترنت استفاده نمی کند.
- همچنین دستگاه پخش جریانی و تجهیزات شبکه خود را مجدداً راه اندازی کنید و کابل های مربوطه را مجدداً نصب کنید.
- اگر سخت افزار یا سرویس Hulu مقصر باشد ممکن است دستان شما بسته باشد.
مشکلات پخش جریانی از هر نوعی تقریباً همیشه به شبکه مربوط می شود. این می تواند شبکه محلی شما، شبکه سرور یا یک ISP در آن مسیر باشد. اگرچه ممکن است یک مشکل سخت افزاری باشد، اما نباید اولین جایی باشد که به آن نگاه می کنید.
وقتی همه چیز تمام شد، یک دستگاه پخش کاملاً جدید که از طریق یک اتصال اینترنتی با کیفیت بالا استفاده می شود همچنان می تواند مشکلات پخش جریانی داشته باشد، اگر Hulu مقصر باشد. اگر اینطور باشد واقعاً هیچ کاری نمی توانید انجام دهید.
صرف نظر از اینکه کجا یا چگونه از این سرویس استفاده می کنید، در زیر چندین مشکل رایج استریم Hulu وجود دارد که ممکن است با آنها مواجه شوید، و برداشت ما در مورد اینکه چه کاری می توانید برای رفع آنها انجام دهید، یا حداقل تا حد امکان مشکل را به حداقل برسانید.
بسیاری از راه حل های این صفحه با هم همپوشانی دارند. برای مثال، چه مشکلی در پخش زنده تلویزیون داشته باشید یا فقط مشکل فیلمی باشد که میخواهید تماشا کنید، هر دو ممکن است ناشی از مشکلات همه دستگاههای شما برای پهنای باند کافی باشد یا خود Hulu مشکل داشته باشد.
چگونه وقتی Hulu از هیچ دستگاهی پخش نمی شود آن را برطرف کنیم
اگر نمی توانید Hulu را در هر جایی پخش کنید - وب سایت آنها، روی تلفن یا تلویزیون خود و غیره - به احتمال زیاد مشکل از خود سرویس Hulu است. در این مورد، هیچ کاری نمیتوانید برای رفع آن انجام دهید، اما میتوانید قبل از رفتن به راهنمای عیبیابی دیگر، تأیید کنید که واقعاً مشکل وجود دارد.
-
از Downdetector دیدن کنید تا تأیید کنید که سایر کاربران نیز با مشکل مواجه هستند. این یکی از بهترین راهها برای تأیید آفلاین بودن Hulu برای همه است یا فقط برای شما.
-
صبر کنید! این تنها کاری است که در این مرحله میتوانید انجام دهید، زیرا هیچ راهنمای اصلاحی وجود ندارد که بتوانید آن را دنبال کنید، زیرا مشکل در خود Hulu است و از دیدگاه شما قابل رفع نیست.
به ندرت پیش می آید که سرویس های عظیمی مانند Hulu به طور کامل یا برای مدت طولانی متوقف شوند، بنابراین می توانید مطمئن باشید که در اسرع وقت دوباره فعال می شوند. در چند ساعت آینده چند بار به تلاش خود ادامه دهید، و به احتمال زیاد دوباره خوب خواهد بود.
احتمال وجود دارد که شبکه خانگی خاص یا ISP شما با مشکل مواجه شده باشد. برای تأیید اینکه اینطور نیست و خود پلتفرم Hulu مقصر است، از سایتهای دیگری از همان دستگاهی که Hulu را از آن امتحان میکنید بازدید کنید. برای مثال، اگر تلفن یا رایانه شما همچنان میتواند به YouTube و توییتر دسترسی پیدا کند، احتمالاً Hulu مقصر است.
چگونه مشکل خرابی تلویزیون زنده Hulu را برطرف کنیم
مشکلات پخش زنده تلویزیون، مانند بافر بی پایان یا صفحه سیاه، بیشتر در زمان اوج استفاده رخ می دهد. اگر فقط در زمانهای خاصی از روز یا هنگام پخش جریانی از یک کانال خاص متوجه مشکلاتی میشوید، احتمالاً برای شما مشکل ایجاد میشود.
با این وجود، چند چیز وجود دارد که می توانید امتحان کنید، زیرا ممکن است مشکل خاصی در مورد شما نباشد.
- دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید. ممکن است رایانه، تلفن، رایانه لوحی، تلویزیون و غیره شما برای برقراری مجدد یک اتصال قوی به یک بهروزرسانی ساده نیاز داشته باشد.
-
به کانال دیگری تغییر دهید. نه، با این کار کانالی که مشکل دارد برطرف نمیشود، اما انجام این کار تأیید میکند که آیا تمام کانال Hulu مشکل دارد یا فقط آن یک کانال.
اگر اولی است (همه کانال ها کند هستند)، شبکه خود را راه اندازی مجدد کنید. اگر دومی باشد (مشکل فقط با یک یا دو کانال)، کار زیادی نمیتوانید انجام دهید جز اینکه صبر کنید و امیدوار باشید که برطرف شود. کانالهای پرطرفدار بیشتر از کانالهای کممحبوب در معرض یخ زدن هستند.
در نظر بگیرید که Hulu را به طور کامل خاموش کنید و اگر جریانی که میخواهید تماشا کنید در یک کانال محلی موجود است، به حالت Over-the-Air بروید.
- اگر مشکل مربوط به یک کانال انتخابی است، آن کانال Hulu را به روز کنید. ممکن است کانال آنقدر قدیمی است که اشکالات حل نشده مقصر مشکل پخش است.
- کانال را به طور کامل حذف کنید و سپس دوباره آن را نصب کنید. ممکن است مشکلی در حافظه پنهان وجود داشته باشد، در این صورت پاک کردن کامل آن و سپس افزودن مجدد کانال می تواند راه حل باشد.
- اگر از VPN استفاده می کنید، آن را غیرفعال کنید یا به سرور دیگری بروید. یک VPN شبکه دیگری را بین شما و سرورهای Hulu اضافه میکند که میتواند باعث تأخیر بیشتری نسبت به خاموش شدن آن شود.
- با Hulu تماس بگیرید. آنها ممکن است بتوانند دستورالعملهای خاصی را ارائه دهند که برای مشکل پخش جریانی منحصربهفرد شما اعمال میشود.
- مراحل زیر را در نظر بگیرید که به مشکلات بافر Hulu کمک می کند، زیرا رفع مشکلات پهنای باند در خانه می تواند راه حلی باشد که شما نیاز دارید.
چگونه مشکلات بافر Hulu را برطرف کنیم
مشکلات بافر اغلب به دلیل پهنای باند محدود در دسترس است. چندین کار وجود دارد که می توانید برای رسیدگی به ویدیوهایی که به طور متناوب متوقف می شوند یا تار هستند انجام دهید.
-
هر برگه، برنامه یا بازی باز را در رایانه یا تلفن خود که همزمان با تماشای Hulu در حال پخش ویدیو یا صدا هستند، ببندید.
همه این فعالیت ها برای پهنای باند رقابت می کنند، اما از آنجایی که شما عرضه محدودی دارید، Hulu در نهایت ضربه خواهد خورد و سرعت خود را کاهش می دهد.
حتماً برگه ها یا برنامه ها را کاملاً ببندید. کوچک کردن یا مکث کافی نیست زیرا هنوز در پسزمینه در حال اجرا هستند.
-
تمام فعالیت های شبکه را در هر دستگاهی که نیازی به استفاده از آن ندارید، متوقف کنید. این شامل بلندگوهای هوشمند در حال پخش موسیقی، تلفن های رایانه ای دیگر در اتاق های دیگر خانه شما و غیره است.
اگر پخش جریانی Hulu در حال حاضر بسیار مهم است، و اگر می توانید، هر دستگاه متصل به شبکه را که در حال حاضر به آن نیاز ندارید، کاملاً جدا کنید. روتر/مودم خود را به برق متصل نگه دارید، اما با خیال راحت دستگاههایی را که همچنان برای پهنای باند رقابت میکنند، جدا کنید.
- جریان را برای چند دقیقه مکث کنید تا به آن زمان برای بافر بدهید. این بیشتر یک راه حل است تا یک راه حل، اما باید چندین دقیقه پخش بدون وقفه را ارائه دهد، حتی اگر اتصال اینترنت شما کند باشد.
- اگر این اقدامات کافی نبود، روتر خود را مجددا راه اندازی کنید، اما همچنان همه آن دستگاه ها را از شبکه خارج کنید. روتر می تواند در اینجا مقصر باشد و راه اندازی مجدد حافظه آن را پاک می کند و امیدواریم کمی بهتر کار کند.
-
در نهایت، اگر این مسائل بافر انگیزه کافی برای دریافت مقداری پول اضافی هستند، همیشه می توانید با ISP خود تماس بگیرید و ببینید آیا طرح متفاوتی وجود دارد که پهنای باند بیشتری ارائه می دهد. اگر کاهش بار شبکه شما کافی نیست، بهترین کار بعدی خرید پهنای باند بیشتر است.
یکی از راههای تأیید این موضوع این است که یک تست سرعت اجرا کنید و سپس آن را با سرعتی که Hulu توصیه میکنید مقایسه کنید.
برخی از افراد متوجه می شوند که مشکلات پخش جریانی آنها به شدت مخصوص یک دستگاه خاص است. به عنوان مثال، شاید مشکل را جدا کرده باشید و بدانید که Hulu هنگام استفاده از Fire TV Stick یا هنگام پخش جریانی روی Roku کار نمی کند. اگر در موقعیت مشابهی قرار گرفتید و مراحل عیبیابی مانند موارد ذکر شده در آن راهنماها را انجام دادهاید، ممکن است نیاز داشته باشید که یک دستگاه پخش جریانی متفاوت/جدیدتر بخرید. این امر به ویژه در مواردی که Hulu به خوبی از تلویزیون هوشمند پخش نمی شود، صادق است، زیرا سازندگان همیشه به روزرسانی های جدید تلویزیون ها را به همان اندازه که برای دستگاه های پخش اختصاصی انجام می دهند منتشر نمی کنند.
چگونه ویدیوی Hulu را بدون صدا درست کنیم
آیا Hulu ویدیو را نمایش می دهد، اما صدا ندارد؟ به احتمال زیاد این مشکل موقتی با یک راه حل آسان است، اما ممکن است به یک مشکل عمیق تر در بلندگوهای شما نیز اشاره کند.
- دستگاه پخش جریانی خود را راه اندازی مجدد کنید. ممکن است یک مشکل مربوط به نرم افزار وجود داشته باشد که با یک راه اندازی مجدد ساده برطرف شود.
- کابلهای متصل کننده دستگاه پخش جریانی خود را به تلویزیون/بلندگوهایتان یا کابلهای تلویزیونتان به یک سیستم بلندگوی خارجی را جدا کرده و دوباره وصل کنید.
-
اگر صدا با هیچ سرویسی و نه فقط Hulu کار می کند، باید این مشکل را به عنوان یک مشکل کلی صوتی عیب یابی کنید.
در اینجا چند پیشنهاد وجود دارد:
- رفع صدایی از بلندگوهای رایانه شما
- رفع عدم صدا از Chromecast
- رفع عدم صدا در Fire Stick
- رفع عدم صدا در آیفون
- رفع صدا در اندروید
- رفع عدم صدا در گیرنده استریو
چگونه آن را برطرف کنیم وقتی Hulu به شما اجازه ورود به سیستم را نمی دهد
آیا "مشکل جریان" شما واقعاً فقط یک مشکل احراز هویت است؟ اگر نمیتوانید به Hulu وارد شوید، نمیتوانید هیچ ویدیویی را پخش کنید یا تلویزیون زنده تماشا کنید.
- اگر فکر می کنید قبلاً وارد سیستم شده اید، اما نشان می دهد که وارد نشده اید یا مشکلی در اعتبارنامه وجود دارد، دستگاه را راه اندازی مجدد کنید، تلویزیون را خاموش/روشن کنید، یا اگر روشن هستید صفحه وب را بازخوانی کنید. یک کامپیوتر.
- اگر از سیستم خارج شدید دوباره وارد شوید. نحوه انجام این کار در هر دستگاهی متفاوت است، اما باید به سادگی بازدید از Hulu.com یا باز کردن برنامه در تلویزیون یا دستگاه تلفن همراه خود باشد.
-
اگر نمی دانید رمز عبور Hulu خود را بازنشانی کنید. به جز تنظیم مجدد رمز عبور، کار زیادی نمی توانید با مشکلات مربوط به رمز عبور انجام دهید.
- دستگاه را از صفحه حساب Hulu خود غیرفعال کنید، و سپس دوباره وارد شوید. اگر به کمک نیاز دارید، به صفحه Hulu's Manage Your Activated Devices مراجعه کنید.
- اگر هنوز مشکل رمز عبور دارید با Hulu تماس بگیرید. ممکن است مشکلی در حساب کاربری شما وجود داشته باشد که فقط آنها می توانند به آن رسیدگی کنند.
سوالات متداول
چگونه زیرنویس Hulu را درست کنم؟
اگر زیرنویسها روی Hulu کار نمیکنند، میتوانید چند چیز را امتحان کنید تا دوباره اجرا شوند. ابتدا سعی کنید گزینه را خاموش و مجدداً روشن کنید و سپس برنامه/وبسایت را ببندید و آن را راهاندازی مجدد یا بارگیری مجدد کنید. همچنین در صورت وجود، باید برای برنامه یا دستگاه پخش جریانی خود بهروزرسانی را بررسی کنید.
چگونه کد خطای Hulu p-dev320 را برطرف کنم؟
کد خطا p-dev320 در کنار مشکل شبکه یا اتصال رخ می دهد. سعی کنید دستگاه خود را برای یک دقیقه خاموش کنید تا ببینید آیا این کمک می کند یا خیر. اگر نه، بررسی کنید که آیا اینترنت شما به درستی کار می کند یا خیر.