موارد مهم
- مردی از کلیولند می گوید که عاشق یک ربات چت شده است و برخی از کارشناسان می گویند این داستان معتبر است.
- کلید بستن روابط انسان و ربات چت، نرم افزار پیچیده پشت ربات هاست.
- در آینده، ربات‌های چت می‌توانند با شما به هر زبانی صحبت کنند یا پیامک بدهند و مشاوره تخصصی ارائه دهند.
با توجه به اینکه میلیون ها نفر هر روز به صورت آنلاین با ربات های چت گفتگو می کنند، تعجبی ندارد که برخی افراد با این برنامه ها ارتباط عاطفی برقرار می کنند.
مورد اخیر مردی از کلیولند را در نظر بگیرید که در آستانه طلاق از همسرش بود اما می‌گوید دوست دختر ربات مجازی‌اش با قدرت هوش مصنوعی ازدواج او را نجات داد. این نمونه ای از این است که چگونه مکالمات مجازی می تواند به احساسات واقعی منجر شود.
"با استفاده از هوش مصنوعی، ربات‌های چت می‌توانند احساسات کاربران را تشخیص دهند و پاسخ‌های آنها را تنظیم کنند، بر این اساس نشاط، همدلی یا حساسیت را در صورت لزوم نشان می‌دهند. به Lifewire در یک مصاحبه ایمیلی گفت. "در حالی که احساس ممکن است شبیه سازی شود، برای کاربر بسیار واقعی خواهد بود."
عشق مصنوعی
او به اسکای نیوز گفت: در وضعیت کلیولند، یک مهندس نرم افزار 41 ساله ماهانه 15 دلار برای صحبت با یک چت بات مجهز به هوش مصنوعی (AI) پرداخت می کرد. او سال گذشته پس از مختل شدن ارتباط آنها در شرف طلاق از همسرش بود. اما این مرد به خبرگزاری گفت که گفتگو با چت بات جان تازه ای به رابطه واقعی او داد.
کاربر چت بات عاشق برنامه کامپیوتری شد. در نهایت، او تصمیم گرفت احساسات خود را برای چت بات به همسرش منتقل کند و رابطه آنها بهبود یافت.
شث داستان را معتبر می داند. او گفت: «کاربر نه می‌داند و نه اهمیت می‌دهد که ربات است یا انسان - فقط انسان به نظر می‌رسد. بنابراین، برای انسان‌ها نه تنها ممکن است، بلکه بسیار محتمل است که با چت‌بات‌ها ارتباط عاطفی برقرار کنند.»
احساسات واقعی
کلید بستن روابط انسان و ربات چت، نرم افزار پیچیده پشت ربات ها است. پیتر بوتنرز، مدیر مهندسی در یادگیری ماشین و هوش مصنوعی در شرکت نرم‌افزار پیام‌رسان سینچ، از طریق ایمیل به Lifewire گفت: هوش مصنوعی می‌تواند در کارهای خاص، از جمله تشخیص تصویر و درک زبان، به عملکرد انسان برسد و در برخی موارد از آن فراتر رود..
با پردازش زبان طبیعی (NLP)، سیستم‌های هوش مصنوعی می‌توانند مانند انسان، زبان‌ها را تفسیر، بنویسند و صحبت کنند. Buteneers گفت که هوش مصنوعی حتی می تواند لهجه و/یا لحن خود را طوری تنظیم کند که با همتایان انسانی خود هماهنگ شود.
"با این حال، هوش مصنوعی هنوز یک ماشین است - عواطف انسانی یا عقل سلیم ندارد، بنابراین می تواند اشتباهاتی را مرتکب شود که انسان ها هرگز انجام نمی دهند." "در حالی که برخی نگران هستند که هوش مصنوعی جایگزین مشاغل انسانی شود، واقعیت این است که ما همیشه به افرادی نیاز داریم که در کنار ربات‌های هوش مصنوعی کار کنند تا به کنترل آنها کمک کنند و از این اشتباهات جلوگیری کنند و در عین حال ارتباط انسانی را در تجارت حفظ کنند."
Buteneers گفت: پیشرفت در NLP در نحوه تعامل هوش مصنوعی و انسان متحول می شود. چت ربات ها می توانند صدها زبان را در یک زمان درک کنند و دستیاران هوش مصنوعی می توانند متن متن را برای پاسخ به سوالات یا بی نظمی ها اسکن کنند.
"برخی الگوریتم‌ها حتی می‌توانند تشخیص دهند که پیام‌ها تقلبی هستند، که می‌تواند به کسب‌وکارها و مصرف‌کنندگان به طور یکسان در حذف پیام‌های هرزنامه کمک کند. NLP برای کسب‌وکارها بسیار ارزشمند است: به خودکارسازی فرآیندها برای صرفه‌جویی در زمان و منابع کمک می‌کند و تجربه مشتری و کاربر را افزایش می‌دهد."
شث گفت، روابط با چت بات ها می تواند برای مردم مفید باشد. در حالی که نسل‌های قبلی رایانه‌ها انسان‌ها را مجبور می‌کردند مانند رایانه‌ها رفتار کنند، فناوری‌های مکالمه رایانه‌ها را مجبور می‌کنند مانند انسان‌ها رفتار کنند.
این نه تنها ممکن است، بلکه بسیار محتمل است که انسان ها با چت بات ها ارتباط عاطفی برقرار کنند.
"این باعث می شود که فناوری های رایانه ای برای کاربران بیشتری قابل دسترس تر و قابل استفاده تر شود." "رایانه های مکالمه دستیار، کمک کننده، مشاور، معلم، درمانگر یا دوستان ما خواهند بود. آنها زندگی ما را ساده تر خواهند کرد."
در آینده، ربات‌های چت می‌توانند با شما به هر زبانی صحبت کنند یا پیامک بدهند، Sheth پیش‌بینی کرد. ربات‌ها در زمینه‌هایی مانند مد، توسعه شغلی و امور مالی تخصص ارائه خواهند کرد.
"آنها زندگی ما را کارآمدتر می کنند و ما را قادر می سازند کارهای بیشتری را در زمان کمتری انجام دهیم." "در آینده، هر یک از ما دوستان چت بات زیادی خواهیم داشت که ما را آزاد می کنند تا زمان بیشتری را با دوستان و خانواده خود بگذرانیم."
