Fitbit فراخوانی داوطلبانه ای را برای ساعت های هوشمند Ionic خود با اشاره به خطر سوختگی بالقوه صادر کرده است.
اعلامیه ای از طرف Fitbit و کمیسیون ایمنی محصولات مصرفی ایالات متحده (CPSC) یک مشکل بالقوه را در ساعت های هوشمند Fitbit Ionic نشان می دهد. به نظر می رسد احتمال داغ شدن بیش از حد باتری لیتیوم یون دستگاه وجود دارد که می تواند منجر به سوختن کاربران شود.
CPSC اعلام کرده است که Fitbit بیش از 174 گزارش (ایالات متحده و بین المللی) از گرم شدن بیش از حد ساعت های هوشمند Ionic خود دریافت کرده است که در 118 مورد از این گزارش ها ذکر شده است که کاربران سوخته اند، به این معنی که تقریباً 67 درصد از حوادث داغ شدن بیش از حد منجر به صدمات فیزیکی شده است.با این حال، با حدود 1،693،000 ساعت Ionic فروخته شده در سراسر جهان و حدود 174 مورد مستند از داغ شدن بیش از حد، احتمال آسیب دیدگی هنوز نسبتاً کم است (0.01%).
با این وجود، Fitbit به کاربران ساعت هوشمند Ionic گزینه بازپرداخت را ارائه می دهد. هر دو Fitbit و CPSC توصیه می کنند که فوراً استفاده از دستگاه Ionic خود را متوقف کرده و فرآیند بازگشت را شروع کنید، حتی اگر مشکلی را تجربه نکرده باشید. حتی اگر مدتی است از Fitbit Ionic خود استفاده نکرده‌اید (دستگاه‌ها در سال 2020 متوقف شدند)، می‌توانید و طبق گفته Fitbit، همچنان باید آن را ارسال کنید.
اگر یکی از مدل‌های آسیب‌دیده (FB503CPBU، FB503GYBK، FB503WTGY، یا FB503WTNV) را دارید، می‌توانید برای شروع فرآیند بازگشت با Fitbit تماس بگیرید. پس از تأیید دریافت ساعت شما، 299 دلار بازپرداخت به همراه یک کد تخفیف برای مدت محدود برای محصولات منتخب Fitbit دریافت خواهید کرد.
