شما آماده رفتن هستید و به جلسه Google Meet ملحق شده اید، اما در حلقه "آماده شدن" گیر کرده اید. هر چقدر هم که ناامید کننده است، خوشحال خواهید شد که بدانید چندین چیز وجود دارد که می توانید برای رفع آن تلاش کنید.
اگر پیام سمت راست در تصویر بالا دقیقاً همان چیزی نیست که روی صفحه نمایش شما وجود دارد، یک راهنمای عیب یابی متفاوت ممکن است مشکل خاصی را که با آن مواجه هستید حل کند. به اشتراک‌گذاری صفحه Google Meet کار نمی‌کند؟، صدای Google Meet کار نمی‌کند؟، دوربین Google Meet کار نمی‌کند؟ یا این راهنمای عیب‌یابی برای مشکلات غیر اختصاصی Google Meet را ببینید.
چرا Google Meet در آماده شدن گیر کرده است؟
مانند بسیاری از فناوری‌ها، به ندرت می‌توانید مشکل Google Meet را در یک منبع ردیابی کنید، حداقل نه بلافاصله. این واقعیت که شما می‌توانید به صفحه وب دسترسی داشته باشید خوب است، اما هنوز چندین نکته شکست وجود دارد که می‌تواند مانع از ورود شما به جلسه شود.
- مرورگر نمی تواند دوربین شما را شناسایی کند.
- در نمایه مرورگر مشکلی وجود دارد.
- یک برنامه افزودنی یا افزونه با عملکرد وب کم تداخل دارد.
- اتصال اینترنت ناپایدار دارید.
- Google با مشکلی در سمت خود مواجه است.
قبل از اینکه وارد این مراحل شوید، ابتدا داشبورد وضعیت فضای کاری Google را بررسی کنید تا ببینید آیا مشکلی در سمت Google وجود دارد یا خیر. اگر علامت تیک سبز رنگ را مشاهده کردید که به این معنی است که Google مشکلی را گزارش نکرده است، پس رفع مشکل روی شانه های شما می افتد و می توانید مراحل زیر را شروع کنید.
چگونه حلقه آماده شدن را در Google Meet رفع کنیم
با در نظر گرفتن آن دلایل احتمالی، این مراحل را دنبال کنید تا بفهمید چه اتفاقی دارد می افتد.
-
ببینید آیا وب‌کم شما واقعاً کار می‌کند یا نه، و سپس تأیید کنید که مرورگر شما مجوزهای مناسب برای دسترسی به آن را دارد.
همه چیز دیگر ممکن است خوب کار کند، و پیام "آماده شدن" ممکن است فقط به شما هشدار دهد که مرورگر نمی تواند با دوربین شما ارتباط برقرار کند. این امر به ویژه در صورتی صادق است که صفحه جلسه پیام "دوربین پیدا نشد" را نشان دهد.
اگر از مرورگر کروم Google استفاده می کنید، راهنمای ما در مورد نحوه اجازه دسترسی به دوربین در Chrome را ببینید. وب سایت موزیلا نحوه مدیریت مجوزهای دوربین در فایرفاکس را شرح می دهد.
-
عیب‌یابی اتصال کند اینترنت. اگر مطمئن هستید که مشکل این نیست، ادامه دهید و مرحله 3 را ادامه دهید، اما این مرحله را فوراً نادیده نگیرید، به خصوص اگر اخیراً متوجه سرعت پایین شده اید.
دلایل متعددی وجود دارد که چرا اینترنت شما ممکن است کند باشد، و برخی از اولین گام‌های متداول هنگام تلاش برای رفع آن، راه‌اندازی مجدد تجهیزات شبکه و راه‌اندازی مجدد رایانه است.
راه‌اندازی مجدد رایانه در اینجا عاقلانه است حتی اگر با مشکلات مربوط به شبکه مواجه نیستید.
-
اگر مرورگر قدیمی است، آن را به روز کنید. نسخه‌های قدیمی Chrome، Firefox و غیره ممکن است با Google Meet خوب کار نکنند.
برای دریافت آخرین نسخه از وب سایت مرورگر دیدن کنید یا از منوی برنامه استفاده کنید تا ببینید آیا به روز رسانی وجود دارد یا خیر. با نحوه به‌روزرسانی فایرفاکس، نحوه به‌روزرسانی Chrome، یا نحوه به‌روزرسانی Edge در صورت نیاز به کمک آشنا شوید.
Image بیشتر مراحل باقیمانده به طور خاص به مرورگر مربوط می شود. اگر از یک رایانه کاملاً جدید استفاده می‌کنید که هیچ سفارشی‌سازی ندارد، به احتمال زیاد یکی از دو مرحله بالا راه‌حل است.
-
کش مرورگر را پاک کنید و کوکی های مرورگر را حذف کنید (معمولاً می توانید این کار را همزمان انجام دهید). وقتی کار با هر دو تمام شد، قبل از امتحان مجدد Google Meet، مرورگر را ببندید و دوباره باز کنید.
حذف این موارد اغلب راه حلی برای صفحات وب است که فقط تا حدی کار می کنند.
-
همه افزونه ها و افزونه هایی را که ممکن است استفاده کنید غیرفعال کنید. شما مجبور نیستید آنها را حذف کنید. فقط آنها را خاموش کنید و سپس از Google Meet استفاده کنید.
یک یا چند مورد از این برنامه‌ها ممکن است در اتصال به Google Meet یا دوربین شما اختلال ایجاد کند.
Image -
اگر مرورگر محدودیت‌هایی تنظیم کرده است، وب‌سایت Google Meet را رفع انسداد کنید. برخی از کاربران گزارش کرده اند که حتی اگر کل سایت مسدود نشده باشد، اما در عوض فقط جاوا اسکریپت یا تصاویر خاموش باشند، ممکن است تا حدی بارگیری شود و حلقه "در حال خواندن" را نمایش دهد.
برای اطلاع از اینکه تنظیمات جاوا اسکریپت در این مرورگرها کجاست، به این مقالات مراجعه کنید: جاوا اسکریپت در کروم و جاوا اسکریپت در فایرفاکس.
Image -
از مرورگر دیگری استفاده کنید. شما گزینه های زیادی دارید، از Chrome یا Firefox، تا Edge، Opera یا Brave.
مشکل به احتمال زیاد در نمایه ای است که استفاده می کنید. اگر می‌خواهید از مرورگر اصلی استفاده کنید، بسته به برنامه‌ای که استفاده می‌کنید این کار را انجام دهید:
- Firefresh را بازخوانی کنید.
- یک نمایه جدید در Chrome ایجاد کنید.
- یک نمایه Edge جدید ایجاد کنید.
- مرورگر را دوباره نصب کنید. در این مرحله، مرورگر به عنوان مشکل ایزوله شده است، زیرا وب‌کم شما تأیید شده است که کار می‌کند، اتصال اینترنت ثابت است و مشکل در مرورگر جدید باقی نمی‌ماند.
-
اگر پیام Google Meet "آماده شدن" باقی می ماند، گزینه های نهایی شما این است که فرض کنید مشکل مربوط به سیستم عامل شما یا Google است (که می توانید با تحقیق در مورد اینکه آیا سایت برای همه یا فقط شما قطع شده است، تأیید کنید).
شما می توانید به خوبی کل سیستم عامل خود را مجدداً نصب کنید - یا با Reset This PC آن را در ویندوز "بازنشانی" کنید - اما این یک گام جدی است که ما توصیه نمی کنیم. محتمل ترین راه حل در بالا پوشش داده شده است.
سوالات متداول
چگونه یک Google Meet برنامه ریزی کنم؟
برای برنامه ریزی یک Google Meet، جلسه جدید > Schedule در Google Calendar را انتخاب کنید. در صفحه جزئیات رویداد ، تمام اطلاعات خود را وارد کنید. سپس به مهمانان بروید و آدرس ایمیل شرکت کنندگان جلسه را وارد کنید.
چگونه در Google Meet ضبط کنم؟
برای ضبط در Google Meet، به گوشه سمت راست پایین صفحه بروید و Menu (سه نقطه) > ضبط جلسه را انتخاب کنید.> پذیرش. برای توقف ضبط، روی Menu > توقف ضبط ضربه بزنید.
چگونه Google Meet را بی صدا کنم؟
برای نادیده گرفتن یک شرکت‌کننده در Google Meet، روی نام جلسه ضربه بزنید و شرکت‌کننده‌ای را پیدا کنید که می‌خواهید بی‌صدا شود. سپس Menu (سه نقطه) > Mute را انتخاب کنید. برای بی‌صدا کردن صدای جلسه، از کنترل‌های صوتی رایانه‌تان استفاده کنید.
چگونه یک صفحه نمایش را در Google Meet به اشتراک بگذارم؟
برای اشتراک‌گذاری یک صفحه در Google Meet، در نوار ابزار پایین، Present Now را انتخاب کنید. در منوی بازشو، کل صفحه نمایش ، یک پنجره ، یا Chrome Tab را انتخاب کنید. پنجره یا برگه ای را که می خواهید به اشتراک بگذارید انتخاب کنید > Share.
