موارد مهم
- فروشگاه برنامه iOS اکنون دکمه ای برای گزارش کلاهبرداری دارد.
- فروشگاه App آنقدرها هم که فکر می کنید ایمن نیست.
- آیا قرار نبود فرآیند بررسی App Store به این موارد توجه کند؟
در نهایت، می توانید به اپل در مورد آن کلاهبرداری های آشکاری که قبلاً باید در اپ استور توجه کرده باشید، بگویید.
پیش از این، اپل دکمه "گزارش مشکل" را در اپ استور iOS ارائه می کرد، اما این دکمه بازنشسته شد و هیچ راهی برای شکایت مستقیم از یک برنامه باقی نگذاشت.اکنون، دکمه بازگشته است، و با قدرت بسیار بیشتر. همچنان می‌توانید درخواست بازپرداخت یا گزارش یک مشکل کیفی کنید، اما اکنون می‌توانید کلاهبرداری یا کلاهبرداری را نیز گزارش دهید. خوب است، اما چه فرقی خواهد کرد؟ و چرا اینقدر طول کشیده؟
شان اوبراین، موسس آزمایشگاه حریم خصوصی Yale، از طریق ایمیل به Lifewire گفت: «محققان خارجی به طور مداوم کلاهبرداری‌ها و بدافزارهایی را پیدا می‌کنند که اپل در طول فرآیند بررسی‌شان از قلم افتاده است. کلاهبرداری‌ها تا زمانی که اپل بررسی را جدی‌تر نگیرد، آزمایش‌های خودکار انجام دهد و همچنین زمان و تلاش بیشتری را صرف مطالعه برنامه‌ها قبل از فهرست کردن آنها در اپ استور کند، ادامه خواهد یافت.»
کوهی بدبخت از کلاهبرداری و شرارت
فروشگاه App مملو از برنامه های کلاهبرداری است، از اشتراک های گیج کننده و گران قیمت گرفته تا برنامه های قمار برای کودکان. مطمئناً اپل در مرحله بررسی برنامه متوجه این موارد می شود؟ آیا بررسی برنامه برای این کار نیست؟ یکی از نکات فروش اپ استور این است که همه برنامه‌ها بررسی می‌شوند و این امر آن را بسیار ایمن‌تر از دانلود هر برنامه قدیمی از اینترنت می‌کند.
فرآیند بررسی اپل آنقدر بی اثر است که به طور معمول توسط یک نفر به بهترین شکل ممکن مورد استفاده قرار می گیرد. Kosta Eleftheriou یک "منتقد حرفه ای اپ استور" و توسعه دهنده صفحه کلید FlickType برای اپل واچ است.
تکثیر کلاهبرداری‌ها ادامه خواهد داشت تا زمانی که اپل بررسی را جدی‌تر نگیرد…
Eleftheriou برنامه هایی را که آشکارا کلاهبرداری هستند را کشف و منتشر می کند. به عنوان مثال، یک برنامه ممکن است از کاربر بخواهد که برای یک دوره آزمایشی رایگان ثبت نام کند، و پس از پایان این دوره آزمایشی، به اشتراک هفتگی گران قیمتی تغییر می کند که کاربر از آن اطلاعی ندارد یا نمی داند چگونه آن را لغو کند.
یک نگاه به این برنامه‌ها حقیقت را به ناظر باهوش می‌گوید، پس چرا آنها حتی به اپ استور راه پیدا می‌کنند؟
پل بیشوف، مدافع حریم خصوصی در Comparitech، از طریق ایمیل به Lifewire گفت: کلاهبرداری «مردم را فریب می دهند تا پول یا اطلاعات را واگذار کنند.
"بررسی دستی برنامه‌ها برای کلاهبرداری‌هایی مانند Eleftheriou این امر را آشکار می‌کند، اما بازرسی دستی ممکن است برای اپل در هر برنامه جدید و به‌روزرسانی امکان‌پذیر نباشد. در عوض، اپل تصمیم گرفته است برای شناسایی کلاهبرداری‌ها به گزارش‌های کاربران تکیه کند."
Crowdsourced Bunco Squad
اگر برای ورود به یک فروشگاه رفاه پول می دادید، اما مکان پر از جیب برها و دزدان مغازه بود، پول خود را پس خواهید گرفت. اما اپ استور این استعاره را گسترش می دهد - تنها فروشگاه رفاهی در شهر است، بنابراین چاره ای نیست. اپل باید مکان را تمیز کند.
ابزار جدید گزارش کلاهبرداری نشان می‌دهد که اپل بالاخره این مشکل را جدی می‌گیرد، اما اگر کسی به آنها اقدامی نکند، گزارش‌ها معنایی ندارند. و راه‌های دیگری برای شناسایی برنامه‌های فریبنده و تقلبی وجود دارد. فقط به نظرات کاربران توجه کنید.
اوبراین می گوید: «من همچنین اپل را تشویق می کنم به صحبت های کاربرانش گوش دهد - اغلب، ده ها نظر منفی را می بینم که کلاهبرداری ها را در لیست برنامه ها شناسایی می کند، قبل از اینکه کلاهبرداری ها توسط اپل شناسایی و حذف شوند.».
فروشگاه App بسیار بزرگ است و کنترل آن دشوار است، اما این سوراخی است که اپل برای خودش کنده است. اگر فرآیند بررسی اپلیکیشن آن از همان ابتدا برای دستگیری کلاهبرداری ها طراحی شده بود، ما در این آشفتگی قرار نمی گرفتیم. این فروشگاه سالانه 64 میلیارد دلار درآمد دارد، بنابراین ممکن است بودجه کمی برای رفع مشکلات موجود باشد.
در سال 2018، کارشناس اپل، جان گروبر، به اپل پیشنهاد داد که تیم Bunco Squad، تیم کوچکی از افراد برای بررسی برنامه‌ها و حذف آن‌هایی که دستورالعمل‌های اپل را نقض می‌کنند، تشکیل دهد. گروبر پیشنهاد کرد که فقط شروع با لیست برنامه های پردرآمد تفاوت بزرگی ایجاد می کند و احتمالاً درست می گوید.
آیا تغییر سیاست اپل می تواند آغاز آن تیم Bunco باشد؟ به نظر ممکن است.
