برنامه Apple Support برای iOS به روز شده است و نسخه جدید 4.3 اکنون AirPods جفت شده را در لیست دستگاه های شما قرار می دهد.
قبل از به‌روزرسانی نسخه 4.3، برنامه Apple Support iOS تنها در صورت نیاز به پشتیبانی یا گزارش ضرر یا آسیب، یک گزینه منوی AirPods عمومی را ارائه می‌کرد. اکنون این برنامه قادر است AirPods خاص شما را (پس از جفت شدن) نمایش دهد و اطلاعات دقیق دستگاه را ارائه دهد.
این بدان معناست که برای پیدا کردن مدل خاص خود نیازی به جستجو در منوی عمومی AirPods یا تنظیمات بلوتوث ندارید. اکنون می‌توانید اطلاعات گارانتی را مستقیماً در برنامه Apple Support دریافت کنید، و جستجوی اطلاعات یا گزارش مشکل را بسیار آسان‌تر می‌کند.
این امر به ویژه در مواردی که با AirPods خود دچار مشکل شوید بسیار مهم است، زیرا تا زمانی که در سال اول خرید انجام شود، سرویس رایگان خواهد بود. اگرچه گارانتی محدود یک ساله فقط عیوب را پوشش می دهد، نه در استفاده معمولی.
این راحتی به خدمات حضوری، مانند Genius Bar نیز می رسد. با نصب و به روز رسانی برنامه پشتیبانی، به تمامی اطلاعات مورد نیاز، از جمله شماره سریال گواهی خرید، به راحتی دسترسی خواهید داشت.
به‌روزرسانی برنامه iOS 4.3 پشتیبانی اپل در حال حاضر فعال است. اگر هنوز برنامه را نصب نکرده‌اید، می‌توانید آن را به صورت رایگان از اپ استور iOS بردارید (برای استفاده از آن نیازی به برنامه AppleCare+ نیست).
