این مقاله نحوه رفع آن را در زمانی که Gmail در مرورگر وب بارگیری نمی‌کند، از جمله راه‌حل‌های عیب‌یابی ساده و پیشرفته‌تر برای راه‌اندازی و اجرای مجدد Gmail توضیح می‌دهد.
علل لود نشدن جیمیل
دلایل متعددی وجود دارد که چرا Gmail ممکن است به درستی بارگیری نشود یا بارگیری نشود. ممکن است مرورگر با Gmail ناسازگار باشد یا یک برنامه افزودنی مرورگر ممکن است در عملکرد Gmail اختلال ایجاد کند. ممکن است لازم باشد کش مرورگر و کوکی ها را پاک کنید. ممکن است مشکلاتی در مورد سرویس Gmail یا اتصال اینترنت شما وجود داشته باشد. همچنین، تنظیمات حریم خصوصی ممکن است با Gmail تداخل داشته باشد.
چگونه وقتی Gmail بارگیری نمی شود آن را برطرف کنیم
این مراحل عیب‌یابی از ساده تا پیشرفته است. توصیه می کنیم هر مرحله را به ترتیبی که در اینجا تنظیم شده است امتحان کنید.
- کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید. این راه حل ساده اغلب مشکل را حل می کند و همیشه ارزش امتحان کردن را دارد.
-
مطمئن شوید که مرورگر با Gmail کار می کند. مرورگرهایی مانند کروم، فایرفاکس و سافاری به خوبی با جی میل کار می کنند، اما برخی از مرورگرها اینطور نیستند. اگر مشکل دارید و می دانید مرورگر سازگار است، کوکی ها و جاوا اسکریپت را فعال کنید.
- از مرورگر یا دستگاه دیگری استفاده کنید. اگر مرورگر پشتیبانی‌شده دیگری روی رایانه‌تان نصب کرده‌اید، یا به رایانه یا دستگاه تلفن همراه دیگری با مرورگر پشتیبانی‌شده (به طور ایده‌آل در شبکه دیگری) دسترسی دارید، از آنجا به Gmail دسترسی پیدا کنید تا ببینید آیا کار می‌کند.
- افزونه ها یا افزونه های مرورگر را بررسی کنید. افزونه یا افزونه مرورگر ممکن است با Gmail تداخل داشته باشد و باعث شود آن به درستی بارگیری نشود. هر افزونه یا افزونه را موقتاً خاموش کنید و سپس Gmail را بارگیری کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می‌شود.
- کش مرورگر و کوکی ها را پاک کنید. پاک کردن حافظه پنهان و حذف کوکی‌ها، سابقه مرور و شخصی‌سازی‌های شما را حذف می‌کند، اما اگر سایر مراحل عیب‌یابی ناموفق بود، ارزش امتحان کردن را دارد. دوباره Gmail را بارگیری کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می‌شود.
-
بررسی کنید که آیا Gmail قطع است یا خیر. اگرچه نادر است، اما ممکن است Gmail از کار بیفتد. داشبورد وضعیت Google Workspace به شما نگاهی بی‌درنگ می‌دهد که آیا سرویس‌های Google از کار افتاده است یا خیر. همچنین، می‌توانید بررسی کنید که آیا Gmail در سایت‌های معروفی مانند Down Detector یا Down for Everyone یا Just Me از کار افتاده است. اگر جیمیل خراب است، کاری نمی توانید انجام دهید جز اینکه منتظر بمانید.
-
نرم افزار آنتی ویروس را به طور موقت غیرفعال کنید. در مواردی، نرم افزارهایی که به طور مداوم رایانه شما را اسکن می کنند، مانند یک ابزار آنتی ویروس یا نرم افزار کنترل والدین، ممکن است با برنامه های کاربردی دیگر مانند Gmail تداخل داشته باشند. اگر این ابزارها را دارید، موقتاً یکی یکی غیرفعال کنید.پس از اتمام آزمایش، هر ابزار را دوباره فعال کنید.
اگر از نرم افزار ضد جاسوس افزار، ضد بدافزار یا فایروال استفاده می کنید، مطمئن شوید که Gmail را به عنوان یک سایت بالقوه خطرناک مسدود نمی کند.
- مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما به درستی کار می کند. اتصال اینترنت کند می تواند باعث شود که جیمیل به کندی، جزئی یا اصلاً بارگیری نشود. اطمینان حاصل کنید که اتصال شما به درستی کار می کند و تست سرعت اینترنت را انجام دهید تا مطمئن شوید همه چیز درست است. اگر مشکلی وجود دارد، برای کمک با ارائه‌دهنده خدمات اینترنت (ISP) خود تماس بگیرید.
-
تنظیمات حریم خصوصی مرورگر را تنظیم کنید. اگر تنظیمات حریم خصوصی مرورگر بالا باشد، احتمال کمی وجود دارد که از بارگیری Gmail جلوگیری کند. اگر این مقصر است، mail.google.com را به صورت دستی به لیست سایت‌های مجاز اضافه کنید تا مرورگر شما به Gmail متصل شود.
- مرورگر را دوباره نصب کنید. اگر Gmail بارگیری نمی‌شود و مرورگر خاموش به نظر می‌رسد، مرورگر را حذف کرده و دوباره نصب کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می‌شود. اگرچه غیر معمول است، اما نرم افزار مرورگر می تواند خراب شود و بر توانایی شما برای بازدید از سایت هایی مانند Gmail تأثیر بگذارد.
- با راهنمای Gmail تماس بگیرید. سایت راهنمای Gmail مجموعه ای از اطلاعات و همچنین انجمن های انجمن را ارائه می دهد. پیشنهادات راهنما را مرور کنید و سوالات خود را به انجمن ارسال کنید.
