iPad یک دستگاه بسیار محبوب است، اما گاهی اوقات، ممکن است با آن با مشکل مواجه شوید. با این حال، مشکل در iPad شما نباید به معنای سفر به نزدیکترین فروشگاه اپل یا تماس تلفنی با پشتیبانی فنی باشد. با رعایت چند نکته عیب‌یابی می‌توانید اکثر مشکلات iPad را حل کنید.
علل مشکلات iPad
هنگامی که یک iPad با مشکل مواجه می شود، ممکن است چند دلیل ریشه ای داشته باشد. برنامه ها می توانند با یکدیگر یا با سیستم عامل iPad تداخل داشته باشند. این نقص ها می تواند بر مدیریت منابع دستگاه تأثیر بگذارد یا بخش هایی از حافظه آن را خراب کند. رایانه لوحی همچنین ممکن است مشکلات شبکه داشته باشد که باعث ایجاد مشکل در اتصال به اینترنت شود.
چگونه مشکلات iPad خود را برطرف کنیم
این مراحل عیب‌یابی را دنبال کنید تا مشکل iPad خود را مشخص کرده و راه‌حل آن را بیابید.
-
برنامه ها را ببندید. iPad برنامه‌ها را در حالت تعلیق باز نگه می‌دارد، حتی اگر از آنها استفاده نمی‌کنید. بنابراین اگر متوجه کندی شدید، بستن برنامه‌های ذخیره‌سازی منابع ممکن است مشکل را حل کند. با دو بار فشار دادن دکمه Home، کشیدن انگشت از پایین به وسط صفحه، یا استفاده از یک حرکت چندوظیفه ای با کشیدن چهار یا پنج انگشت روی صفحه نمایش، گزینه App Switcher را باز کنید. برنامه‌ها را با کشیدن پنجره‌هایشان به سمت بالا و خارج از صفحه ببندید.
Image -
برنامه های مشکل ساز را حذف کنید. اگر می‌توانید مشکلات آیپد خود را در یک برنامه که با سایرین سازگار نیست یا احتمالاً خراب است، پیگیری کنید، آن را حذف کنید. در صفحه اصلی، انگشت خود را روی برنامه نگه دارید تا زمانی که همه برنامه ها شروع به لرزیدن کنند.روی X در گوشه سمت چپ بالای نماد ضربه بزنید تا برنامه حذف شود.
برنامه ها ممکن است خراب شوند. بعد از اینکه یکی را حذف کردید، دوباره آن را از اپ استور دانلود کنید تا ببینید بعد از نصب مجدد بهتر کار می کند یا خیر.
حذف یک برنامه همچنین داده های آن را حذف می کند، بنابراین در صورت امکان قبل از حذف آن از آن نسخه پشتیبان تهیه کنید.
-
آیپد را راه‌اندازی مجدد کنید. اگر با یک برنامه مشکل دارید و با بستن آن مشکل برطرف نمی شود، یا اگر با نوع دیگری از مشکل مواجه شدید، iPad را مجددا راه اندازی کنید. خاموش کردن و روشن کردن مجدد آیپد، حافظه موجود را پاک می‌کند و به آیپد شروعی تازه می‌دهد. دکمه Sleep/Wake را در لبه بالایی iPad (یا دکمه روشن/خاموش و دکمه افزایش صدا در مدل‌های iPad اخیر) نگه دارید تا یک نوار لغزنده ظاهر شود که به شما امکان می‌دهد iPad را خاموش کنید. پس از خاموش شدن، دکمه Sleep/Wake را دوباره فشار دهید تا iPad دوباره روشن شود.
Image - تنظیم مجدد سخت انجام دهید. اگر مشکل خاص شما باعث یخ زدن iPad شما شود، راه اندازی مجدد ممکن است کار نکند. با نگه داشتن دکمه های خواب/بیداری و هوم برای چند ثانیه تا خاموش شدن آیپد، یک راه اندازی مجدد سخت انجام دهید. وقتی آرم اپل روی نمایشگر ظاهر شد، دکمه ها را رها کنید.
- شبکه خود را بررسی کنید. ممکن است در اتصال iPad خود به اینترنت با مشکل مواجه شوید. این مشکلات ممکن است از آی پد باشد یا نباشد. در صورت امکان، یک تست سرعت انجام دهید تا ببینید آیا اتصال بی سیم شما به اندازه کافی کار می کند و قوی است یا خیر. اگر اینطور نیست، به روتر خود نزدیک شوید یا سخت افزار Wi-Fi خود را بازنشانی کنید. با جدا کردن روتر و مودم خود (اگر از هم جدا هستند) شروع کنید و سپس 30 ثانیه صبر کنید و دوباره آنها را وصل کنید. همچنین می توانید تنظیمات شبکه iPad خود را بازنشانی کنید.
- آیپد خود را بازنشانی کنید. این مرحله متفاوت و فشرده تر از راه اندازی مجدد است. این شامل حذف همه چیز در iPad و سپس نصب مجدد آن است. قبل از انجام این کار، از iPad خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا مطمئن شوید که عکس ها یا مخاطبین خود را از دست نمی دهید.
-
کمک بخواهید. اگر هیچ یک از این مراحل کار نکرد، ممکن است لازم باشد iPad خود را برای سرویس به یک Apple Store Genius یا مرکز خدمات مجاز ببرید.قبل از تماس با پشتیبانی اپل، ممکن است بخواهید بررسی کنید که آیا iPad شما هنوز تحت گارانتی است یا خیر. گارانتی استاندارد اپل 90 روز پشتیبانی فنی و یک سال حفاظت سخت افزاری محدود را اعطا می کند. برنامه AppleCare+ دو سال پشتیبانی فنی و سخت افزاری را ارائه می دهد. با پشتیبانی اپل به شماره 1-800-676-2775 تماس بگیرید.
