چه باید بدانیم
- در دسک تاپ: در زیر نام خود، جزئیات حساب > سوابق خرید > بازگشت را انتخاب کنید > دلیلی را انتخاب کنید > بازگشت.
- در سایت موبایل > منو > حساب من > > تاریخچه خرید3را انتخاب کنید کتاب > بازگشت > دلیلی را انتخاب کنید > بازگشت.
- شما 365 روز از تاریخ خرید فرصت دارید تا عنوان را برگردانید.
در برخی مواقع در طول سفر شنیداری خود، احتمالاً کتابی می‌خرید که این کار را برای شما انجام نمی‌دهد. خوشبختانه Audible به شما امکان می دهد کتابی را که دوست ندارید بازگردانید، درست مانند یک کتابفروشی فیزیکی، و می توانید اعتبار Audible خود را پس بگیرید.
چگونه یک کتاب را در Audible برگردانیم
چند نکته برای بازگرداندن کتاب شنیدنی وجود دارد:
- شما باید عضو قابل شنیدن باشید.
- برگرداندن شما باید ظرف 365 روز پس از دریافت اولیه کتاب انجام شود.
چگونه حتی بدون عضویت یک کتاب شنیدنی دارید؟ کسی می‌تواند یک کتاب شنیدنی به شما هدیه دهد، یا می‌توانید کتابی با فرمت شنیدنی در آمازون بخرید.
در صورتی که این دو مورد درست باشد، می‌توانید چند مرحله ساده را برای بازگرداندن کتاب خود انجام دهید، و از هر روش پرداختی که برای خرید اولیه استفاده کرده‌اید، بازپرداخت دریافت خواهید کرد. برای مثال، اگر کتاب را با استفاده از اعتبار Audible از عضویت خود خریداری کرده باشید، آن اعتبار را پس خواهید گرفت. اگر شخصی با کارت اعتباری خود کتابی برای شما خریده است، مبلغ آن به او برگردانده می‌شود.
چگونه یک کتاب شنیدنی را با استفاده از وب سایت رومیزی برگردانیم
- مطمئن شوید که به وب سایت Audible وارد شده اید.
-
نشانگر را روی نام خود در سمت راست بالای صفحه نگه دارید تا منوی کشویی نمایان شود.
Image -
جزئیات حساب را انتخاب کنید.
Image -
در صفحه نتیجه، سابقه خرید را از لیست سمت چپ انتخاب کنید.
Image -
کتابی را که می‌خواهید برگردانید پیدا کنید، سپس Return را انتخاب کنید.
Image -
دلیلی برای بازگشت انتخاب کنید.
Image -
بازگشت را برای نهایی کردن تراکنش انتخاب کنید.
Image
چگونه با استفاده از وب‌سایت تلفن همراه کتابی را در مورد شنیداری برگردانیم
برگرداندن کتاب در وب‌سایت تلفن همراه به مراحل مشابهی نیاز دارد، اگرچه برخی از نام‌ها و طرح‌بندی‌ها متفاوت هستند.
- مطمئن شوید که به وب سایت Audible وارد شده اید.
- Menu در بالا سمت چپ، که به صورت سه خط افقی نشان داده شده است، ضربه بزنید.
- حساب من ضربه بزنید.
-
سوابق خرید ضربه بزنید.
Image - روی یکی از کتاب های خریداری شده خود ضربه بزنید.
-
روی Return برای بازگشت ضربه بزنید.
برای هر کتابی که واجد شرایط خرید است، یک گزینه بازگشت وجود خواهد داشت. اگر کتابی قبلاً بازگردانده شده باشد، وضعیت «بازگردانده شده» داشته است.
-
روی دلیلی برای بازگشت خود ضربه بزنید.
Image - روی Return ضربه بزنید تا تراکنش نهایی شود.
