چه باید بدانید
- برای کتاب‌های خریداری‌شده: به Amazon.com/mycd بروید و Content را انتخاب کنید. سه نقطه کنار عنوان را فشار دهید. Return برای بازپرداخت را فشار دهید.
- برای کتاب‌های قرضی: به Amazon.com/mycd بروید و Content را انتخاب کنید. کتاب را پیدا کنید و سه نقطه را فشار دهید (…) > برگرداندن این کتاب > Yes.
این مقاله نحوه بازگرداندن کتاب Kindle را برای بازپرداخت کامل توضیح می دهد، اما محدودیت هایی وجود دارد. کتاب‌های Kindle فقط در عرض هفت روز پس از خرید اولیه قابل بازپرداخت هستند و شما فقط می‌توانید بلافاصله پس از تکمیل تراکنش، مبلغ خرید را به Kindle خود بازپرداخت کنید.
چگونه کتاب Kindle را برای بازپرداخت کامل بازگردانیم
در اینجا نحوه درخواست بازپرداخت کتاب Kindle از طریق Amazon.com آمده است:
-
به Amazon.com/mycd بروید و Content را انتخاب کنید.
Image -
کتابی را که می خواهید برگردانید پیدا کنید و دکمه … را در سمت چپ عنوان انتخاب کنید.
Image -
را انتخاب کنید برای بازپرداخت.
Image -
دلیلی برای بازگشت انتخاب کنید، سپس Return for Refund را انتخاب کنید.
Image -
این روند را تکرار کنید تا هر کتاب Kindle دیگری را که به طور تصادفی خریداری کرده اید یا دیگر نمی خواهید برگردانید.
باید ظرف هفت روز پس از خرید درخواست بازپرداخت کنید.
چگونه خرید Kindle را لغو کنیم
هنگام خرید کتاب الکترونیکی از آمازون، این امکان را دارید که سفارش را لغو کنید یا درخواست بازپرداخت کنید. شما می توانید بلافاصله سفارش را لغو کنید، صرف نظر از اینکه کتاب را با Kindle خود خریداری کرده اید یا از طریق Amazon.com، اما فقط می توانید کتاب ها را در تاریخ بعدی از طریق Amazon.com برگردانید.
اگر می خواهید سفارشی را در کیندل خود لغو کنید، باید بلافاصله پس از خرید این کار را انجام دهید. اگر به طور تصادفی خرید کرده اید و می خواهید پول خود را پس بگیرید، این کار مفید است.
صفحه تایید خرید در Kindle به شما این امکان را می دهد که به کتابخانه خود بروید، جایی که می توانید شروع به خواندن کتاب جدید خود کنید یا به خرید ادامه دهید. در زیر این دکمه‌های بزرگ، یک پیوند کوچکتر Cancel ORDER پیدا خواهید کرد:
برای بازپرداخت فوری خرید کتاب Kindle، پیوند Cancel ORDER را انتخاب کنید. با این کار کتاب از کتابخانه دیجیتال شما حذف می‌شود و مبلغ اصلی پرداختی شما بازپرداخت می‌شود.
اگر صفحه خرید را ببندید، راهی برای بازپرداخت خرید کتاب Kindle در Kindle وجود ندارد. در آن مرحله، تنها راه برای بازپرداخت از طریق وب سایت آمازون است.
چگونه کتاب Kindle را که قرض گرفته اید برگردانید
صاحبان Kindle می توانند از کتابخانه محلی خود، دوستان و برنامه Kindle Unlimited کتاب قرض بگیرند. هر کسی می تواند از یک دوست قرض بگیرد، در حالی که Kindle Unlimited یک سرویس اشتراک جداگانه است.
وقتی کتابی را که امانت گرفته اید تمام می کنید، باید آن را برگردانید. بازگرداندن کتابی که از یکی از دوستانتان امانت گرفته‌اید به آن‌ها امکان می‌دهد دوباره آن را بخوانند، یا در حالی که کتابی را به کتابخانه محلی خود برمی‌گردانند یا Kindle Unlimited آن را به شخص دیگری امانت می‌دهند، به شما امکان می‌دهد کتاب‌های دیگری را امانت بگیرید.
صرف نظر از اینکه کتاب Kindle را از کجا قرض گرفته اید، روند بازگشت همیشه یکسان است و از سیستم مدیریت محتوای Amazon.com استفاده می کند.
در اینجا نحوه بازگرداندن کتاب Kindle که به امانت گرفته اید آمده است:
-
به Amazon.com/mycd بروید و Content را انتخاب کنید. را انتخاب کنید.
Image -
کتابی را که می خواهید برگردانید پیدا کنید، سپس دکمه … را در کنار عنوان کتاب انتخاب کنید.
Image -
انتخاب برگرداندن این کتاب.
Image -
Yes را انتخاب کنید.
Image - این مراحل را تکرار کنید تا هر کتاب دیگری را که خوانده اید برگردانید.
چه زمانی آمازون اجازه بازپرداخت و بازپرداخت را می دهد؟
شرایط مختلفی وجود دارد که تحت آن می توانید کتاب Kindle را برگردانید:
- برگرداندن کتاب خریداری شده برای بازپرداخت: می توانید کتاب Kindle را برگردانید و پول خود را تحت شرایط بسیار خاص پس بگیرید.
- برگرداندن کتاب Kindle که از آمازون به امانت گرفته‌اید: وقتی کتابی را از هر یک از برنامه‌های امانت‌دهی آمازون قرض می‌گیرید، در مقابل محدودیت شما حساب می‌شود. پس از رسیدن به حد مجاز، باید حداقل یک کتاب را که قرض گرفته اید، قبل از اینکه بتوانید کتاب دیگر را قرض بگیرید، برگردانید.
- برگرداندن کتاب Kindle که از کتابخانه به امانت گرفته اید: وقتی از Kindle خود برای امانت گرفتن کتابی از کتابخانه محلی خود استفاده می کنید، در نهایت بدون هیچ تلاشی از طرف شما منقضی می شود. اما اگر می‌خواهید آن را زودتر برگردانید، می‌توانید.
- برگرداندن کتاب Kindle که از یک دوست قرض گرفته‌اید: وقتی دوستی کتاب Kindle را به شما قرض می‌دهد، باید به خاطر داشته باشید که پس از پایان کار آن را برگردانید.
برای بازگرداندن کتاب Kindle برای بازپرداخت کامل، باید چند شرط را رعایت کنید.اولین مورد این است که شما باید ظرف هفت روز پس از خرید درخواست بازپرداخت کنید. مورد دوم این است که اگر می‌خواهید از طریق Kindle درخواست بازپرداخت کنید، باید بلافاصله پس از خرید این کار را انجام دهید. در غیر این صورت، باید از طریق وب سایت Amazon.com درخواست بازپرداخت کنید.
برگرداندن کتاب‌های امانت‌گرفته شده بدون در نظر گرفتن اینکه از یک دوست، کتابخانه محلی خود یا از طریق برنامه Kindle Unlimited قرض گرفته‌اید، یکسان عمل می‌کند. در حالی که فرآیندهای امانت‌گیری برای هر یک از این موارد متفاوت است، بازگرداندن یک کتاب امانت‌گرفته شده همیشه به همین صورت عمل می‌کند.
