به روز رسانی ویندوز واقعا مهم است و باید هر زمان که به روز رسانی در دسترس است انجام شود. با این حال، گاهی اوقات بهروزرسانیهای ویندوز 10 نصب نمیشوند و باید راهحلی پیدا کنید.
متاسفانه، پاسخ واحدی برای اینکه چرا این اتفاق می افتد وجود ندارد. در برخی موقعیتها، ممکن است سرویسهایی که به ابزار Windows Update وابسته هستند خاموش شوند، و در موارد دیگر، فایلهای مهم مرتبط با بهروزرسانی ممکن است خراب شوند یا نصبها توسط نرمافزار امنیتی مسدود شوند.
اگر بهروزرسانیها قبلاً شروع شدهاند اما مسدود شدهاند، بهویژه در هنگام خاموش شدن یا راهاندازی مجدد، ما یک راهنمای عیبیابی متفاوت برای زمانی که بهروزرسانیهای ویندوز گیر میکنند، داریم.
این راهنما فقط برای ویندوز 10 کاربرد دارد.
وقتی بهروزرسانیهای ویندوز 10 نصب نمیشوند چه باید کرد
این مراحل را به ترتیب دنبال کنید، ترجیحاً رایانه خود را بعد از هر بار راهاندازی مجدد کنید و سپس Windows Update (مرحله 1 زیر) را دوباره بررسی کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
-
بهروزرسانیها را به صورت دستی بررسی و نصب کنید. اگر شنیدهاید که اخیراً بهروزرسانیهایی برای ویندوز 10 انجام شده است، اما آنها را نمیبینید، ممکن است به این دلیل باشد که ویندوز آنها را بررسی نکرده است.
اگرچه ممکن است به نظر بیمعنا باشد، به هر حال آن را امتحان کنید - انتخاب دکمه Check for updates ممکن است تنها کاری باشد که باید انجام دهید تا ویندوز 10 دوباره بهروزرسانیها را نصب کند.
-
عیب یاب Windows Update را اجرا کنید. این به ویندوز اجازه میدهد خود مشکل را ترمیم کند و اولین قدم برای عیبیابی مشکلات بهروزرسانی در ویندوز 10 است.
برای این کار، Control Panel را باز کنید و Troubleshooting را جستجو کرده و باز کنید. View all را از سمت چپ آن صفحه انتخاب کنید و سپس Windows Update را از لیست انتخاب کنید. برای اجرای عیبیاب، اعلانهای روی صفحه را دنبال کنید.
-
از دستیار به روز رسانی در وب سایت مایکروسافت استفاده کنید. اگر منتظر بهروزرسانی ویژگی هستید، این راهحل ایدهآل برای بهروزرسانی ویندوز 10 است.
Update now را در بالای آن صفحه برای دانلود ابزار به روز رسانی انتخاب کنید. پس از دانلود، آن را باز کنید و برای نصب آخرین بهروزرسانیهای ویژگی ویندوز 10، دستورالعملها را دنبال کنید.
- نرم افزار امنیتی خود را غیرفعال کنید. مواردی مانند نرمافزار آنتیویروس و VPNها گاهی اوقات میتوانند مشکلاتی را در بارگیریها ایجاد کنند، بنابراین بهطور موقت آنها را غیرفعال کنید تا ببینید آیا انجام این کار توانایی شما را برای بهروزرسانی بازیابی میکند یا خیر.
-
مطمئن شوید که برای استفاده از اتصال اندازهگیری تنظیم نشدهاید، که میزان دادهای را که رایانه میتواند استفاده کند محدود میکند. برای دانلود بهروزرسانیهای جدید از مایکروسافت، یک اتصال اینترنتی فعال لازم است.
برای بررسی این سناریو، تنظیمات ویندوز را از طریق میانبر صفحه کلید WIN+I یا از طریق منوی Power User باز کنید و سپس Network & Internet را انتخاب کنید.. برای مشاهده جزئیات اتصال اندازهگیری شده، Properties را در کنار نوع اتصال فعال انتخاب کنید.
در صورت وجود، تنظیم به عنوان اتصال اندازهگیری شده را خاموش کنید و سپس دوباره بهروزرسانیها را بررسی کنید. همه نصبهای معلق اکنون باید تکمیل شوند.
-
اگر سرویس Windows Update از قبل روشن نیست،را روشن کنید. این برای اجرای بهروزرسانیها ضروری است، به این معنی که ویندوز 10 بدون آن بهروزرسانی نمیشود.
اینطور است: services را در منوی Start جستجو و باز کنید، Windows Update را از لیست باز کنید، "نوع راه اندازی" را تغییر دهید. به Automatic ، شروع را انتخاب کنید و سپس OK را انتخاب کنید. را انتخاب کنید.
اگر مشکل بهروزرسانی برطرف نشد، سعی کنید Background Intelligent Transfer Service و سرویسهای رمزنگاری را نیز راهاندازی کنید.
-
خدمات مهم را از طریق Command Prompt بالا راه اندازی مجدد کنید. اگر در مرحله 6 خطاهایی دریافت کردید یا آن دستورالعمل ها کمک نکردند، این بهترین گزینه بعدی است.
پس از باز کردن Command Prompt به عنوان سرپرست همانطور که از طریق آن پیوند توضیح داده شده است، این دستور را تایپ کنید و سپس Enter: را وارد کنید
نت استاپ wuauserv
دقیقاً همان کار را برای همه این دستورات انجام دهید (آن را اجرا کنید، صبر کنید تا تمام شود و سپس با دستور بعدی ادامه دهید):
- نت استاپ cryptSvc
- بیت توقف خالص
- مسیسرور نت استاپ
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- شروع خالص wuauserv
- شروع خالص cryptSvc
- بیت شروع خالص
- شروع خالص msiserver
- سرویس شبکه مدیران گروه محلی خالص /add
- سرویس محلی مدیران گروه محلی خالص /add
-
حذف همه چیز در این پوشه:
C:\Windows\SoftwareDistribution
محتوای آن پوشه فایلهای موقتی هستند که گاهی اوقات برای نصب بهروزرسانیهای سیستم عامل استفاده میشوند. اگر آن فایلها خراب شوند، میتواند منجر به عدم نصب بهروزرسانیها در ویندوز 10 شود.
برای این کار، کادر محاورهای Run (WIN+R) را باز کنید و وارد آن مسیر شوید تا پوشه باز شود. هر چیزی را که در آن است برجسته کنید (Ctrl+A) و سپس از Shift+Del برای حذف همه آن استفاده کنید.
-
چقدر فضای خالی روی هارد دیسک شما وجود دارد را بررسی کنید. اگر آنقدر کم باشد که این مشکل را ایجاد کرده باشد، احتمال زیادی وجود دارد که قبلاً از این موضوع آگاه باشید، اما تأیید آن ضرری ندارد.
قبل از نصب بهروزرسانیها به فضای هارد دیسک کافی نیاز است، بنابراین سعی کنید با خالی کردن سطل بازیافت، حذف فایلها، پشتیبانگیری از فایلها در جای دیگر، یا حذف برنامههای استفاده نشده، فضای خالی بیشتری به دست آورید.
- اگرچه یک راه حل بعید است، سرور DNS می تواند دلیل به روز نشدن ویندوز 10 باشد. تعداد زیادی سرور DNS جایگزین وجود دارد که می توانید از بین آنها انتخاب کنید و تغییر آنها آسان است.