موارد مهم
- همه گیری علاقه به استفاده از واقعیت مجازی برای تجارت را برانگیخته است.
- هدست واقعیت مجازی Oculus 2 Facebook از برنامه ای به نام Infinite Office پشتیبانی می کند که به افراد امکان می دهد در یک دفتر مجازی کار کنند.
- کارشناسان می گویند پیشرفت لازم است تا VR بتواند جایگزین تعاملات واقعی شود.
با توجه به اینکه میلیون‌ها نفر به دلیل همه‌گیری از خانه کار می‌کنند، کسب‌وکارها برای همکاری و برقراری ارتباط به واقعیت مجازی روی می‌آورند.
بعد از سال‌ها بی‌حوصلگی به‌عنوان یک لوازم جانبی بازی، VR لحظه‌های خود را برای کار در کانون توجه قرار می‌دهد.انتظار می رود فروش نرم افزار و سخت افزار واقعیت مجازی افزایش یابد. Oculus Quest 2 تازه معرفی شده فیس بوک و سایر هدست ها این فناوری را بیش از همیشه در دسترس قرار می دهند.
استیون کینگ، استاد دانشگاه کارولینای شمالی که واقعیت مجازی را مطالعه می کند، در یک تلفن گفت: "شرکت ها در تلاش هستند تا راه دیگری برای تعامل با مشتریان خود بیابند، زیرا نمی توانند شخصاً با آنها ارتباط برقرار کنند." مصاحبه. "اکنون، به دلیل کووید، VR راه درستی برای انجام این کار برای برخی از آنها است. بنابراین، برای برخی از کسب و کارها، ارسال یک هدست به مشتری برای ارائه تجربه، از منظر همکاری. برای دیگران، این کار را انجام می دهد. به شما توانایی بیشتری برای همکاری خلاقانه به عنوان یک تیم کوچک می دهد تا یک تجربه مسطح و دو بعدی."
در هدست خود تایپ کنید
اگر VR قرار است یک ابزار آفیس واقعی باشد، باید بیش از بازی کردن فقط انجام دهد. فیسبوک اخیراً اعلام کرده است که هدست واقعیت مجازی Oculus 2 از اپلیکیشنی به نام Infinite Office پشتیبانی می کند که به افراد اجازه می دهد در یک دفتر مجازی کار کنند.ویژگی های دیگر شامل جلسات مجازی و امکان جابجایی بین حالت VR کامل و حالت ترکیبی است که دنیای مجازی را با محیط واقعی ادغام می کند. لاجیتک در حال همکاری برای ارائه یک صفحه کلید واقعی و با اندازه کامل است که در فضای مجازی کار می کند.
شرکت ها در تلاشند راه دیگری برای تعامل با مشتریان خود بیابند زیرا نمی توانند حضوری با آنها ارتباط برقرار کنند.
شرکت ها در حال حاضر از VR برای همه چیز از همکاری گرفته تا آموزش و فروش استفاده می کنند. Verizon از VR استفاده می کند تا به کارگران خرده فروشی خود نحوه رسیدگی به سرقت های مسلحانه را آموزش دهد.
کارگران خرده‌فروشی می‌توانند در واقعیت مجازی سناریویی را اجرا کنند که در صورت بازداشت با اسلحه چه کاری انجام دهند. والمارت بیش از 1 میلیون کارمند را با استفاده از واقعیت مجازی آموزش داد و در حال آزمایش استفاده از VR برای مصاحبه های شغلی است.
"با تمام داده هایی که از VR به دست می آورید، می توانید ببینید آنها به کجا نگاه می کنند. می توانید ببینید که چگونه حرکت می کنند و چگونه واکنش نشان می دهند.""شما می توانید یک مصاحبه در VR انجام دهید و بر اساس روشی که آنها به سوالات پاسخ می دهند، می توانید از قبل انتخاب کنید که آیا آنها برای آن نقش مناسب هستند یا خیر."
همه‌گیری ویروس کرونا شرکت‌های بیشتری را به کشف واقعیت مجازی برای کار وادار می‌کند. در یک مصاحبه تلفنی، الکس هاولند، رئیس و یکی از بنیانگذاران شرکت نرم‌افزار VR VirBELA، توضیح می‌دهد که «انفجار علاقه‌مندی از سوی کسب‌وکارها وجود داشته است». شرکت او فضاهای واقعیت مجازی را برای همکاری ایجاد می کند که می تواند میزبان 10000 نفر در آن واحد باشد.
مجازی در مقابل ویدیو در مقابل واقعیت
همانطور که بیماری همه گیر فرهنگ اداری را از بین می برد، تعاملات متنی خالص مانند ایمیل می تواند عقیم به نظر برسد. حتی کنفرانس ویدیویی اغلب فقط چهره افراد را نشان می دهد، که می تواند خواندن افراد را دشوار کند.
«اگرچه برنامه‌های کنفرانس ویدیویی پلتفرم‌های پیش‌فرض برای برقراری ارتباط هستند، اما نبود جنبه فیزیکی مطالعه زبان بدن یک همکار را دشوار می‌کند و تجربه را در مقایسه با بحث فیزیکی با آنها ناقص می‌کند.» در شرکت کنفرانس ویدئویی Nextiva، در یک مصاحبه ایمیلی.
بسیاری از مردم همچنین متوجه می شوند که همیشه بودن در مقابل دوربین خسته کننده است. هاولند گفت: «آنچه که در پشت آواتار بودن خوب است این است که در عین اجتماعی بودن، سطحی از امنیت روانی و حریم خصوصی را فراهم می کند. بنابراین ما می شنویم که افرادی که درون گرا هستند، یا افراد متنوع تر، احساس راحتی می کنند که در محیط مجازی صحبت کنند، به گونه ای که ممکن است احساس راحتی نکنند که در یک مکان حضوری صحبت کنند.»
بودن در یک اتاق با افراد دیگر نیز کمی بد است، اما هیچ کس دیگری نمی تواند یکدیگر را ببیند، اما آنها می دانند که آنجا هستند.
هاولند گفت: نرم افزار VirBELA به کاربران اجازه می دهد دوربین را روشن کنند و چهره واقعی خود را نشان دهند، اما بسیاری از مردم ترجیح می دهند از آن استفاده نکنند. به نظر می رسد که حتی استفاده از آواتار نیز می تواند از نظر اجتماعی ناخوشایند باشد. هاولند گفت: "اگر آواتار خود را بیش از حد به آواتار شخص دیگری نزدیک کنید، به همان اندازه ناراحت کننده است که، می دانید، نزدیک شدن من بسیار ناراحت کننده است."
رفتارهای سنتی گاهی اوقات در دنیای مجازی تکرار می شود، هاولند گفت: "ما می بینیم که آقایان گاهی اوقات اجازه می دهند زنان قبل از اینکه از در خارج شوند."
قضاوت مردم بر اساس آواتارهایشان
جاستین بری، منتقد دانشکده هنر دانشگاه ییل و عضو هیئت علمی در دانشگاه ییل، پیشنهاد داد: یک نتیجه مثبت از استفاده گسترده از VR این است که ممکن است به مردم اجازه دهد بیشتر بر اساس ایده هایشان مورد قضاوت قرار گیرند تا ظاهرشان. مرکز هنرهای مشترک و رسانه ییل، در یک مصاحبه تلفنی.
"برای من جالب بود وقتی به واقعیت مجازی نگاه می کنید و می گویید چه کسی در این فضا آسایش یا امنیت پیدا می کند، جالب بود. "از برخی جهات از افرادی که ممکن است به حاشیه رانده شوند محافظت می کند."
برای دیگران، این به شما توانایی بیشتری برای همکاری خلاقانه به عنوان یک تیم کوچک می دهد تا یک تجربه مسطح و دو بعدی.
استفاده از VR ممکن است به یک امر عادی تبدیل شود، اما علیرغم مزایای آن، به این زودی ها به طور کامل جایگزین تعاملات فیزیکی نخواهد شد. برای مثال، کینگ نمی بیند که یک جامعه بزرگ هرگز بیرون نمی رود و کارهایی انجام نمی دهد، زیرا VR بسیار خوب است.من فقط فکر می کنم که ما 20 سال با آن اتفاق فاصله داریم."
سخت‌افزار VR نیز هنوز راه درازی در پیش دارد، به‌طوری‌که کارشناسان می‌گویند محصول کنونی هدست‌ها ناهموار هستند و صفحه‌نمایش با وضوح نسبتاً پایینی دارند.
مردم همچنین باید یاد بگیرند که با تعامل در VR سازگار شوند. کینگ می‌گوید: «همچنین حضور در یک اتاق با افراد دیگر کمی بد است، اما هیچ کس دیگری نمی‌تواند یکدیگر را ببیند، اما می‌دانند که آنجا هستند.» "فقط یک قطعه روانشناختی در آن وجود دارد که آن را کمی عجیب می کند."
حتی طرفداران آن اذعان می کنند که VR هنوز در مراحل اولیه است. پس آینده کار چه چیزی ممکن است داشته باشد؟ هاولند گفت: راه اندازی شبکه های فوق سریع 5G امکان اتصال VR بهتر را در همه جا فراهم می کند. پردازنده‌های سریع‌تر نیز به گرافیک بهتر اجازه می‌دهند.
هاولند گفت: "من فکر می کنم که شما یکپارچه سازی بیشتری از ابزارهایی را که فیس بوک به تازگی با آنها ساخته شده است، خواهید دید." "تمام ابزارهای مختلفی که در دفتر خود استفاده می کنید، می توانند در دنیای مجازی به آنها متصل شوند.بنابراین این یک فروشگاه واحد برای همه چیزهایی خواهد بود که برای موثر بودن باید انجام دهید."
به روز رسانی 9/25/20 12:53 بعد از ظهر به وقت محلی ET: ما مقاله را برای مطابقت با عنوان صحیح الکس هاولند به روز کردیم. قبلا گفته شده بود که او مدیر عامل VirBELA است.
