نمای پیش‌فرض برای اکثر نسخه‌های Outlook قابلیتی به نام Focused Inbox است که ایمیل‌های مهم را از بقیه جدا می‌کند و این پیام‌ها را برای دسترسی سریع در یک تب خاص قرار می‌دهد. اگر می‌خواهید طرح‌بندی پیام‌های خود را تغییر دهید، می‌توانید صندوق ورودی متمرکز را آموزش دهید یا آن را به طور کلی غیرفعال کنید.
دستورالعمل های این مقاله برای Outlook برای Microsoft 365، Outlook 2019، Outlook 2016، Outlook 2013، و Outlook.com اعمال می شود.
چگونه صندوق ورودی متمرکز را در Outlook فعال یا غیرفعال کنیم
نسخه های دسکتاپ Outlook و Outlook برای Microsoft 365 یکسان هستند. برای تغییر وضعیت صندوق ورودی متمرکز در نسخه‌های دسکتاپ Outlook، به تب View بروید و Show Focused Inbox را انتخاب کنید تا این ویژگی روشن یا خاموش شود.
از ژانویه 2020، یک اشکال در نسخه های دسکتاپ Outlook وجود دارد که باعث می شود گزینه Focused Inbox ناپدید شده و دوباره ظاهر شود. مایکروسافت از این مشکل آگاه است و در تلاش برای رفع آن است.
چگونه صندوق ورودی متمرکز را در Outlook.com فعال یا غیرفعال کنیم
برای تغییر وضعیت صندوق ورودی متمرکز در نسخه وب Outlook:
-
وارد حساب خود شوید و gear را در گوشه سمت راست بالای صفحه Outlook.com انتخاب کنید.
Image -
صندوق ورودی متمرکز را برای روشن یا خاموش کردن این ویژگی انتخاب کنید.
Image
چگونه Outlook تصمیم می‌گیرد کدام ایمیل‌ها را در صندوق ورودی متمرکز قرار دهد؟
چند فاکتور تعیین می کند که کدام پیام ها در صندوق ورودی متمرکز Outlook نمایش داده شوند. این موارد عبارتند از:
- آموزش قبلی از ایمیل‌های مشابه: برای مثال، اگر ایمیلی را از یک خبرنامه به صندوق ورودی متمرکز منتقل کنید، پیام‌های بعدی همان خبرنامه به‌طور خودکار در صندوق ورودی متمرکز ظاهر می‌شوند.
- افرادی که در گذشته به آنها ایمیل ارسال کرده اید: اگر پیام‌های متعددی به مشتری ارسال می‌کنید، پیام‌های آدرس ایمیل او به‌طور خودکار در صندوق ورودی متمرکز ظاهر می‌شوند.
- افراد در مخاطبین Outlook شما: اگر یک آدرس ایمیل به دفترچه آدرس خود اضافه کنید، ایمیل‌های این مخاطبین در صندوق ورودی متمرکز ظاهر می‌شوند.
چگونه می توانم ایمیل ها را جابجا کنم و صندوق ورودی متمرکز Outlook خود را آموزش دهم؟
برای انتقال ایمیل از صندوق ورودی دیگر به صندوق ورودی متمرکز در هر نسخه Outlook، روی پیام کلیک راست کرده و Move > انتقال به صندوق ورودی متمرکز را انتخاب کنید..
Always Move to Focused Inbox را انتخاب کنید تا در آینده پیام‌هایی از همان فرستنده به صندوق ورودی متمرکز شما ارسال شود.
