در اینجا کارهای مختلفی وجود دارد که باید برای شروع کار با VoIP انجام دهید.
اتصال اینترنت خوب داشته باشید
با VoIP، صدای شما از طریق IP (پروتکل اینترنت) منتقل می شود. اولین چیزی که به آن نیاز دارید یک اتصال اینترنتی خوب، با پهنای باند کافی است. ابتدا، مشخص کنید که به چه نوع اتصالی نیاز دارید و چگونه بفهمید که آیا اتصال موجود شما کافی است یا خیر.
نوع سرویس VoIP را انتخاب کنید
اشتراک در یک ارائه دهنده خدمات VoIP برای برقراری و دریافت تماس ضروری است. نیازهای ارتباطی افراد بر اساس فعالیت ها، الگوهای زندگی، عادات و بودجه متفاوت است.قبل از انتخاب و ثبت نام برای یک سرویس VoIP، باید تصمیم بگیرید که چه طعمی از VoIP بیشتر برای شما مناسب است. انتخاب نوع صحیح VoIP برای بهینه سازی فناوری برای مزایای قابل توجه تر و هزینه های کمتر ضروری است.
انواع مختلفی از خدمات VoIP در بازار وجود دارد، مانند خدمات VoIP مبتنی بر نرم افزار، خدمات VoIP تلفن همراه، خدمات VoIP مبتنی بر دستگاه، و خدمات و راه حل های VoIP تجاری.
پس از انتخاب نوع سرویس VoIP مورد نیاز خود، ارائه دهنده خدمات را انتخاب کنید.
تجهیزات VoIP خود را دریافت کنید
تجهیزاتی که برای VoIP نیاز دارید بسته به نیاز شما می تواند مقرون به صرفه یا گران باشد. تنها سخت افزار مورد نیاز برای ارتباط رایانه به رایانه، هدست، میکروفون و بلندگو است.
برخی از برنامه های کاربردی تلفن های نرم افزاری به شما امکان می دهند با استفاده از تلفن همراه خود تماس برقرار کرده و دریافت کنید، بنابراین نیازی به هدست و سایر تجهیزات را از بین می برند. شما یا کلاینت softphone آنها را روی تلفن همراه خود نصب می کنید یا از رابط وب آنها برای شماره گیری استفاده می کنید.
برای VoIP مبتنی بر سخت افزار، به مواد جامد نیاز دارید. و این هزینه دارد، اما نه همیشه، همانطور که در زیر خواهیم دید. شما به یک ATA (آداپتور تلفن) و یک دستگاه تلفن نیاز دارید که می تواند هر یک از تلفن های سنتی باشد که با PSTN استفاده می کنید. همچنین تلفن هایی برای VoIP با ویژگی های منحصر به فرد وجود دارد که IP phone نامیده می شود. اینها نیازی به داشتن ATA ندارند زیرا دارای عملکرد هستند. تلفن های IP بسیار گران هستند و عمدتاً توسط مشاغل استفاده می شوند.
بسیاری از سرویس‌های VoIP مبتنی بر سخت‌افزار، سخت‌افزار رایگان (یک ATA) را برای مدت زمان سرویس ارائه می‌دهند، که به شما کمک می‌کند در هزینه صرفه‌جویی کنید و از مشکلات سازگاری جلوگیری کنید.
خط پایین
اگر می خواهید VoIP خود را فراتر از رایانه شخصی گسترش دهید، باید یک شماره تلفن داشته باشید. این شماره پس از اشتراک در یک سرویس، چه نرم افزاری و چه سخت افزاری، به شما داده می شود. از این شماره برای برقراری یا دریافت تماس با تلفن های ثابت یا تلفن همراه استفاده می کنید. مشکلی که برای اکثر افرادی که از PSTN به VoIP تغییر می‌کنند، امکان حفظ شماره‌های موجودشان است.
VoIP خود را راه اندازی کنید
مگر اینکه از VoIP در کسب و کار خود استفاده کنید، راه اندازی آن کار آسانی است. با هر سرویس دستورالعمل‌هایی برای راه‌اندازی ارائه می‌شود که برخی از آنها خوب و برخی کمتر هستند.
با VoIP مبتنی بر نرم افزار، راه اندازی کاملاً عمومی است: برنامه را دانلود کنید، آن را روی دستگاه خود نصب کنید (خواه رایانه شخصی، تبلت، PDA، تلفن همراه و غیره)، برای یک نام کاربری جدید ثبت نام کنید یا شماره، مخاطبین را اضافه کنید و شروع به برقراری ارتباط کنید. برای سرویس تلفن نرم افزاری پولی، خرید اعتبار یک مرحله قبل از شروع است.
با VoIP مبتنی بر سخت افزار، باید ATA خود را به روتر اینترنت وصل کنید و تلفن خود را به ATA وصل کنید. سپس، تنظیمات خاصی برای ایجاد وجود دارد که معمولاً از رایانه شخصی استفاده می کنند. برای برخی از خدمات ساده است، در حالی که برای برخی دیگر، قبل از شروع به یک یا دو تغییر و شاید یک یا دو تماس تلفنی با خدمات پشتیبانی نیاز دارید.
یک کلمه در مورد کیفیت صدا
راه اندازی VoIP یک مرحله است، استفاده از آن مرحله دیگری است.این مرحله معمولاً برای اکثر افراد لذت‌بخش است، اما برای دیگران باعث ناامیدی می‌شود. بسیاری از کاربران از کیفیت صدای بد، قطع تماس ها، اکو و غیره شکایت دارند. این موارد عمدتاً به پهنای باند و پوشش مربوط می شود. اگر شما هم جزو این کاربران بدشانس هستید، ناامید نشوید. همیشه راهی برای خروج وجود دارد. بهترین کار این است که با تیم پشتیبانی سرویس VoIP خود تماس بگیرید. همچنین، به یاد داشته باشید که در بیشتر موارد، پهنای باند ناکافی دلیل کیفیت پایین است.
سوالات متداول
آیا استفاده از VoIP برای مشاغل امن است؟
اگر فقط از VoIP خود در داخل شبکه داخلی خود استفاده می کنید، معمولاً لازم نیست نگران تهدیدات امنیتی هکرها در VoIP باشید. VoIP شما اساساً به اندازه زیرساخت فناوری اطلاعات شما ایمن است. با این حال، تماس‌های VoIP که خارج از شبکه داخلی شما انجام می‌شوند، چندان ایمن نیستند.
چگونه پست‌های صوتی را در VoIP بررسی کنم؟
سرویس‌های مختلف VoIP، پست‌های صوتی را به گونه‌ای متفاوت مدیریت می‌کنند، بنابراین باید با ارائه‌دهنده VoIP خود چک کنید. برخی می‌توانند پیام‌های صوتی را از طریق تلفن متصل به VoIP دوباره پخش کنند، برخی دیگر می‌توانند از طریق رایانه شخصی شما بازیابی شوند، و برخی می‌توانند پیام‌های صوتی را رونویسی کرده و به عنوان ایمیل ارسال کنند.
آیا می توانم از طریق تلفن VoIP فکس ارسال کنم؟
ارسال فکس از طریق VoIP امکان پذیر است و به طور کلی به اندازه ارسال از طریق یک خط تلفن معمولی ایمن است. با این حال، فرآیند تنظیم یک VoIP برای فکس بسته به خدمات متفاوت است و همه دستگاه‌های فکس با VoIP سازگار نیستند.
