اگر مک بوک ایر شما یخ زده است و نمی توانید به آن پاسخ دهید، ممکن است احساس کنید که یک مشکل بزرگ است. خواه این مسئله داغ شدن بیش از حد لپ تاپ شما باشد یا مشکلی با macOS، بسیار ناخوشایند است، اما لزومی ندارد که یک مشکل دائمی باشد. اگر می‌پرسید وقتی مک‌بوک ایر شما یخ می‌زند چه می‌کنید، ما راه‌حل‌های بالقوه‌ای داریم که می‌توانید برای عیب‌یابی آن‌ها امتحان کنید.
چه چیزی باعث یخ زدن MacBook Air می شود؟
بسیاری از راه حل های ساده می توانند مک بوک ایر یخ زده را حل کنند. این می تواند به دلیل یک برنامه نادرست، مشکل در خود macOS یا یک نقص سخت افزاری مانند داغ شدن بیش از حد یا مشکل RAM باشد. هر یک از این مسائل راه حل های بسیار متفاوتی دارند.
خوشبختانه، شما می توانید بسیاری از این مشکلات را در خانه برطرف کنید، اما موارد خاصی وجود دارد که مک بوک ایر شما نیاز به تعمیر حرفه ای توسط اپل دارد یا حتی ممکن است غیر قابل تعمیر باشد.
قبل از رسیدن به آن مرحله، ایده خوبی است که مسائل را به مشکل خاصی که با آن دست و پنجه نرم می کنید محدود کنید و سعی کنید مشکل را عیب یابی کنید.
عیب یابی وقتی مک بوک ایر یخ می زند
اگر MacBook Air شما یخ زده است، این نکات عیب‌یابی را برای راه‌اندازی مجدد و راه‌اندازی آن امتحان کنید:
دلایل مختلفی برای یخ زدن MacBook Air شما وجود دارد. اگر این مرحله به مشکل شما مربوط نمی شود، آن را رها کنید و به مرحله مرتبط بعدی بروید.
-
ترک اجباری از برنامه. اگر فکر می‌کنید برنامه خاصی باعث یخ زدن مک‌بوک ایر شما می‌شود، سعی کنید برنامه را با استفاده از Command+ Option+ Escape از برنامه خارج کنید.برای نمایش پنجره Force Quit Applications و سپس خروج از برنامه را انتخاب کنید.
Image - سعی کنید از طریق منوی Apple برنامه را ترک کنید. روی نماد Apple در لپ‌تاپ خود کلیک کنید و به سمت پایین بروید تا برنامه را ببندید.
- ترک اجباری برنامه از طریق Activity Monitor. اگر روش‌های قبلی در خاموش کردن برنامه مؤثر نبودند، یک راه مؤثرتر برای ترک اجباری برنامه یا فرآیند اشتباه استفاده از Activity Monitor است.
- MacBook Air خود را راه اندازی مجدد کنید. اگر نمی توانید برنامه را به اجبار ترک کنید و مک بوک ایر شما پاسخ نمی دهد، کامپیوتر را خاموش کنید. همه کارهای ذخیره نشده را از دست خواهید داد، اما می‌تواند بسیاری از مشکلات انجماد را برطرف کند.
- هر وسیله جانبی متصل به MacBook Air خود را از برق بکشید. گاهی اوقات، یک دستگاه جانبی می تواند باعث ایجاد مشکل در مک بوک ایر شما شود. سعی کنید آن را از برق بکشید تا ببینید آیا مشکل را اصلاح می‌کند یا خیر.
-
راه‌اندازی در حالت ایمن. سعی کنید از حالت Safe Boot MacBook Air خود استفاده کنید تا بررسی کنید رایانه شما به درستی کار می کند و مشکلات احتمالی در حال انجام را برطرف کنید.
- فضای دیسک را آزاد کنید. اگر فضای دیسک کم باشد، همه کامپیوترها می توانند به میزان قابل توجهی سرعت خود را کاهش دهند. برای افزایش سرعت مک بوک ایر و جلوگیری از یخ زدن آن، برنامه ها و اسناد غیر ضروری را حذف کنید.
- PRAM یا NVRAM مک بوک ایر خود را بازنشانی کنید. بازنشانی PRAM یا NVRAM مک‌بوک ایر می‌تواند برخی از مشکلات سخت‌افزاری اساسی را که در آن سیستم شما به طور موثری گیج می‌شود، حل کند. این یک ترکیب کلید ساده است که می تواند تفاوت زیادی ایجاد کند.
- مجوزهای تعمیر. اگر از مک‌بوک ایر با سیستم عامل OS X Yosemite یا نسخه‌های قدیمی‌تر استفاده می‌کنید، ممکن است نیاز به تعمیر مجوزها داشته باشید تا مطمئن شوید که هر برنامه‌ای که با مشکلی مواجه هستید به درستی اجرا می‌شود. انجام این کار الزامی نیست زیرا OS X El Capitan به عنوان macOS به طور خودکار مجوزهای فایل خود را اصلاح می کند، اما برای MacBook Airs قدیمی تر، ارزش امتحان کردن را دارد.
-
مک بوک ایر خود را بازنشانی کنید. به عنوان آخرین راه حل، سعی کنید مک بوک ایر خود را با پاک کردن تمام اطلاعات از روی هارد دیسک و شروع مجدد، تنظیم مجدد کنید. اگر می توانید، مطمئن شوید که از تمام اسناد مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا چیز ارزشمندی را از دست ندهید.
- با پشتیبانی مشتری اپل تماس بگیرید. اگر همچنان با مشکل انجماد مک بوک ایر خود مواجه هستید، با پشتیبانی مشتری اپل تماس بگیرید. اگر لپ تاپ شما همچنان تحت گارانتی است، ممکن است بتوانید آن را به صورت رایگان تعمیر کنید. در صورت عدم موفقیت، پشتیبانی مشتری اپل همچنان می‌تواند در مورد سایر گزینه‌های تعمیر به شما مشاوره دهد و بیشتر به شما کمک کند.
سوالات متداول
چرا MacBook من روشن نمی شود؟
اگر مک شما روشن نمی شود، احتمالاً به دلیل مشکل برق است. ابتدا اتصالات برق را بررسی کنید و در صورت امکان کابل برق یا آداپتور را تعویض کنید. سپس، همه لوازم جانبی و لوازم جانبی را از Mac حذف کنید، SMC را بازنشانی کنید، سپس دوباره راه‌اندازی کنید.
چگونه مک بوک ایر خود را دوباره راه اندازی کنم؟
به منوی Apple بروید > Restart را انتخاب کنید یا Control+ را فشار داده و نگه دارید Command+ Power دکمه/Eject دکمه/ حسگر Touch ID. اگر کار نکرد، مک بوک ایر خود را با نگه داشتن دکمه Power مجبور کنید مجددا راه اندازی کنید.
چگونه می توانم آن را هنگامی که مک بوک ایر من راه اندازی نمی شود برطرف کنم؟
اگر مک شما راه اندازی نمی شود، تمام تجهیزات جانبی مک خود را جدا کرده و از Safe Boot استفاده کنید. در صورت امکان، PRAM/VRAM و SMC را بازنشانی کنید، سپس برای تعمیر هارد دیسک خود، Apple's Disk Utility را اجرا کنید.
چگونه چرخش چرخان مرگ را در مک خود تعمیر کنم؟
برای متوقف کردن چرخ کلید مرگ Mac، برنامه فعال را به اجبار ترک کنید و مجوزهای برنامه را تعمیر کنید. اگر همچنان مشکل دارید، حافظه پنهان ویرایشگر پیوند پویا را پاک کنید و رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. اگر مشکل دائمی است، رم خود را ارتقا دهید.
چگونه می توانم آن را وقتی که صفحه نمایش مک بوک من کار نمی کند برطرف کنم؟
برای رفع مشکلات صفحه نمایش مک خود، در صورت امکان PRAM/NVRAM و SMC را بازنشانی کنید، سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر همچنان مشکل دارید، از Safe Boot برای عیب‌یابی نرم‌افزار و سخت‌افزار گرافیکی خود استفاده کنید.
