چه باید بدانیم
- برو به نمایه > اشتراک یا تنظیمات (بسته به پلت فرم) >مدیریت اشتراک > لغو اشتراک.
- از طریق ارائه دهنده طرح کابلی یا تلفن همراه مشترک شده اید؟ برای لغو اشتراک خود به سرویس آنها وارد شوید.
- پس از لغو، همچنان ممکن است بتوانید به پخش جریانی محتوا تا پایان چرخه پولی فعلی ادامه دهید.
این مقاله نحوه لغو اشتراک HBO Max خود را از طریق وب‌سایت، برنامه تلفن همراه یا ارائه‌دهنده خدمات HBO Max توضیح می‌دهد.
لغو در وب سایت
مراحل زیر به شما نشان می دهد که چگونه اشتراک خود را از طریق وب سایت HBO Max لغو کنید.
- در رایانه خود، به HBOMax.com بروید و وارد حساب خود شوید.
-
روی نمایه خود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و سپس Subscription را کلیک کنید.
Image -
در پنجره بعدی، Manage Subscription را انتخاب کنید.
Image -
در پنجره بعدی، لغو اشتراک را انتخاب کنید.
Image -
پیامی ظاهر می شود که از شما می پرسد آیا می خواهید اشتراک خود را لغو کنید. لغو خود را با انتخاب Yes, Cancel Subscription تأیید کنید، اما حتماً به تاریخ انقضای اشتراک خود نیز توجه داشته باشید.
Image
یادداشت
می توانید تا زمانی که اشتراک شما در پایان چرخه صورتحساب به پایان برسد، از HBO Max استفاده کنید. برعکس، همچنین می توانید به HBOMax.com/account بروید و وارد شوید تا مستقیماً به صفحه نمایه خود بروید.
لغو از طریق برنامه HBO Max
مراحل زیر نحوه لغو اشتراک خود را از طریق برنامه HBO Max نشان می دهد. دستورالعمل‌ها یکسان هستند، چه در تلفن همراه یا رایانه لوحی باشد، اما تصاویر مشاهده شده از برنامه تلفن همراه هستند.
-
برنامه HBO Max را باز کنید و روی دکمه نماد Profile ضربه بزنید.
نماد نمایه در لبه پایین گوشی های هوشمند و در لبه سمت چپ در تبلت ها قرار دارد.
-
Settings ضربه بزنید (گوشه سمت چپ بالای منوی نمایه).
Image - Subscription را انتخاب کنید و وقتی به پنجره بعدی رفتید، روی Manage Subscription ضربه بزنید. ضربه بزنید.
-
سپس برنامه شما را از طریق مرورگر وب به حساب خود می برد. لغو اشتراک را انتخاب کنید.
Image -
یک سوال برای درخواست بازخورد نشان داده می شود. با ضربه زدن روی Yes, Cancel Subscription، لغو را تأیید کنید.
یادداشت
به تاریخ انقضای اشتراک توجه کنید. می‌توانید پخش جریانی را تا پایان آخرین چرخه صورتحساب خود ادامه دهید.
آیا می توانید از طریق ارائه دهنده لغو کنید؟
برخی از ارائه دهندگان پخش جریانی و تلویزیون کابلی به مشتریان اجازه می دهند HBO Max را از طریق خدمات خود دریافت کنند. برخی از این ارائه دهندگان شامل YouTube TV، Roku، Apple iTunes، AT&T و DirecTV هستند، اما محدود به آنها نیست.
برای لغو اشتراک HBO Max خود از طریق آن ارائه دهندگان دیگر، باید به آن حساب خاص وارد شوید و اشتراک خود را در آنجا مدیریت کنید یا با مرکز راهنمایی ارائه دهنده خود تماس بگیرید.
آیا می توانید نسخه آزمایشی رایگان HBO Max را لغو کنید؟
اگر تبلیغ آزمایشی رایگان همچنان وجود داشت، آن را به همان روشی که یک اشتراک معمولی را لغو می کنید، لغو می کنید. با این حال، آزمایشی رایگان از HBO از آن زمان متوقف شده است و دیگر ارائه نمی شود. این امکان وجود دارد که تبلیغ دوباره بازگردد. به‌علاوه، پلتفرم‌های دیگر همچنان نسخه‌های آزمایشی رایگان مانند YouTube TV فوق‌الذکر را ارائه می‌کنند.
سوالات متداول
چگونه HBO Max را در Roku لغو کنم؟
برنامه HBO Max را از دستگاه پخش جریانی Roku انتخاب کنید و دکمه ستاره را روی کنترل از راه دور فشار دهید. از منوی گزینه‌ها، Manage Subscription > Cancel Subscription از my.roku.com، به Manage Account بروید> مدیریت اشتراک‌ها > اشتراک‌های فعال >> و لغو اشتراک را انتخاب کنید.
چگونه HBO Max را در آمازون لغو کنم؟
با ورود به حساب آمازون خود از مرورگر وب به اشتراک های فروشگاه Appstore آمازون خود دسترسی پیدا کنید. برو به برنامه‌های شما > محتوا و دستگاه‌های دیجیتال > مدیریت > r و تمدید خودکار را برای HBO Max خاموش کنید. برای لغو اشتراک کانال از طریق Amazon Prime Video، به amazon.com/myac بروید و Your Channels > Cancel Channel در کنار HBO Max را انتخاب کنید.
چگونه HBO Max را در Hulu لغو کنم؟
اگر اشتراک HBO Max خود را از طریق Hulu دارید، از hulu.com/account به حساب خود دسترسی پیدا کنید. به اشتراک شما > Manage Plan یا Manage Add-ons بروید و کلید کنار HBO Max را حرکت دهید به طوری که یک X به جای علامت چک ظاهر می شود.
