موارد مهم
- ایرلاین‌ها با خدمه‌های پرواز مجازی به سمت واگن متاورس می‌پرند.
- قطر ایرویز تجربه واقعیت مجازی را راه اندازی کرده است که کاربران می توانند از طریق وب سایت این شرکت به آن دسترسی داشته باشند.
-
بوئینگ حتی می خواهد هواپیماهای واقعی در متاورس بسازد.
خدمه پرواز به زودی می توانند برای شما چوب شور در متاورس سرو کنند.
قطر ایرویز تجربه واقعیت مجازی را راه اندازی کرده است که کاربران می توانند از طریق وب سایت این شرکت به آن دسترسی داشته باشند. این سیستم شامل یک خدمه کابین مجازی است که می تواند به سوالات مربوط به پرواز پاسخ دهد.این بخشی از یک جنبش رو به رشد برای ارائه سفرهای مجازی و دستیاران در متاورس است، شبکه ای از جهان های مجازی سه بعدی با تمرکز بر ارتباط اجتماعی.
راب هچت، استاد بازاریابی در کالج باروخ در شهر نیویورک، در مصاحبه ای با لایف وایر گفت: "محتوای ارائه شده توسط کمک کننده مجازی می تواند مختصر و دقیق باشد." کمک‌های مجازی همچنین می‌توانند باعث شوند مشتری احساس کند که به شکل شخصی مورد خطاب قرار گرفته‌اند، این به این دلیل است که کمک‌کننده مجازی ممکن است به داده‌های مربوط به مشتری مانند ترجیحات، خریدهای گذشته و اهداف آینده دسترسی داشته باشد.»
آسمان حد است
قطر ایرویز ادعا می کند که اولین ایرلاینی است که خدمه کابین مجازی را معرفی می کند که تجربه مشتری تعاملی دیجیتالی را ارائه می دهد. اکنون می‌توانید با مراجعه به وب‌سایت این شرکت، به‌طور مجازی در منطقه پذیرش در فرودگاه بین‌المللی حمد (HIA) و کابین هواپیماهای شرکت حمل‌کننده به صورت مجازی گشت و گذار کنید.
"با توجه به اینکه مرزهای فیزیکی در مقیاس فزاینده ای توسط متاورژن به چالش کشیده می شوند، استقبال از فناوری که به همه علاقه مندان به سفر امکان می دهد از یک تجربه غوطه ور منحصر به فرد از محصولات و خدمات برنده جوایز ما لذت ببرند، هیجان انگیز است." اکبر الباکر، مدیر اجرایی گروه هواپیمایی قطر در این خبر گفت.
این تجربه با استفاده از موتور Unreal Epic Games، یک ابزار ایجاد سه بعدی در زمان واقعی، و MetaHuman Creator، یک برنامه مبتنی بر ابر برای ایجاد انسان‌های دیجیتالی با وفاداری بالا، ایجاد شد. خدمه کابین مجازی شامل یک مدل انسانی سه بعدی به نام «سما» است که نام آن عربی است و به «آسمان» ترجمه می‌شود. «سما» ویژگی‌های کابین کلاس تجاری و اقتصادی را به کاربران ارائه می‌دهد.
یان تولک، مدیرعامل شرکت متاورس یونیورس، در یک مصاحبه ایمیلی خاطرنشان کرد: اگرچه این ممکن است کاملاً جدید به نظر برسد، اما عناصر مهماندار پرواز مجازی از قبل وجود دارد. پروتکل ایمنی را در هنگام برخاستن پرواز در نظر بگیرید. بسیاری از خطوط هوایی تظاهرات "انسانی" را به نفع فیلم های توصیفی همگام سازی شده با صداگذاری حذف کرده اند. مسافران دستورالعمل‌های ایمنی کامل را از دستیار مجازی دریافت می‌کنند، در حالی که مهمانداران انسان، محفظه چمدان، کمربند ایمنی و پشتی صندلی را دوباره چک می‌کنند.
"تولک گفت: "در آینده نزدیک، احتمالاً شاهد سفارش دیجیتالی غذا و نوشیدنی در حین پرواز یا حتی دستیاران مجازی برای اضطراب و پرسش و پاسخ خواهیم بود."
Fly the Virtual Skies
قطر تنها ایرلاینی نیست که تلاش می‌کند به سمت واگن متاورس حرکت کند. امارات قصد دارد طیف وسیعی از توکن‌های غیرقابل تعویض (NFT) خود را راه‌اندازی کند، شکلی از آثار هنری دیجیتال ذخیره شده در یک زنجیره بلوکی که دارندگان می‌توانند آن را بفروشند و معامله کنند.
اوایل این ماه، شرکت هواپیمایی اسپانیایی Air Europa اعلام کرد که اولین سری بلیط پرواز NFT یا "NFTickets" را در جهان به فروش خواهد رساند. با خرید، مالکان به یک پرواز ویژه Air Europa به ساحل میامی و همچنین هدیه‌ها و رویدادهای پیش از یک نمایش هنری دسترسی خواهند داشت.
"نوآوری در DNA ما است، ما در به کارگیری فناوری های جدید در صنعت خود پیشگام بوده ایم، و نمی تواند با NFT ها متفاوت باشد، که می تواند گام بعدی در صنعت سفر باشد." مدیر فروش ایر اروپا در بیانیه خبری. «ما مفتخریم که اولین ایرلاینی هستیم که فناوری بلاک چین را برای مدیریت موجودی و توزیع پذیرفته است.ما هیجان‌زده‌ایم که ببینیم این سفر در کل به کجا می‌تواند منجر شود و چگونه می‌تواند تجربه مشتری را بهبود بخشد."
سال گذشته، امارات اولین ایرلاینی بود که برنامه واقعیت مجازی خود را در فروشگاه Oculus راه‌اندازی کرد و تجربه‌های تعاملی داخلی کابین را در هواپیماهای A380 امارات و هواپیماهای بوئینگ 777-300ER به کاربران ارائه داد. به عنوان مثال، کاربران می توانند اقلام را از سالن Onboard "بردارند"، "دوش" را در دوش اسپا "روشن" کنند یا درهای سوئیت خصوصی را پشت سر خود ببندند. آنها حتی می توانند کابین خلبان را کاوش کنند.
بوئینگ حتی می خواهد هواپیماهایی در متاورس بسازد. این شرکت می‌گوید قصد دارد از طرح‌های مهندسی سه بعدی استفاده کند که با روبات‌هایی که با یکدیگر صحبت می‌کنند دوقلوی می‌شوند، در حالی که مکانیک‌ها در سراسر جهان از طریق هدست‌های واقعیت مجازی هولولنز ساخته‌شده توسط مایکروسافت استفاده خواهند کرد.
Hecht پیش‌بینی می‌کند که به زودی، مشتریان می‌توانند در حین تعامل با خطوط هوایی کاملاً از طریق واقعیت مجازی پرواز کنند، و به کاربران این امکان را می‌دهد که «زندگی خود را به صورت مجازی انجام دهند و همه تعاملات را در اعماق یک جهان ناشناس داشته باشند و در واقع در هر کجا که هستند شخصی شوند. کاربر است یا می رود."
