چه باید بدانیم
- اگر تلفن شما است، نام کاربری و رمز عبور Apple ID را که برای فعال کردن آن برای اولین بار استفاده شده است وارد کنید.
- برای یک آیفون استفاده شده، از مالک اصلی بخواهید اعتبار خود را وارد کند، از iCloud خارج شود، Apple ID را حذف کند و دستگاه را پاک کند.
- اگر نمی توانید قفل تلفن را باز کنید، مدرک معتبر خرید را به پشتیبانی فنی اپل نشان دهید و ببینید آیا آنها می توانند کمک کنند.
این مقاله توضیح می دهد که وقتی آیفون قفل شده iCloud دارید چه کاری باید انجام دهید، به این معنی که قفل فعال سازی به عنوان یک اقدام ضد سرقت روشن است. برای باز کردن قفل گوشی و استفاده از آن، باید به نام کاربری و رمز عبور Apple ID اصلی آن دسترسی داشته باشید.دستورالعمل‌ها برای دستگاه‌های دارای iOS 7 و جدیدتر اعمال می‌شود.
چگونه قفل آیفون قفل شده iCloud را باز کنیم
قفل فعالسازی یک اقدام موثر ضد سرقت است. هر زمان که Find My iPhone فعال باشد، iPhone یا iPad شما به‌طور خودکار Activation Lock را روشن می‌کند. هنگامی که قفل فعال سازی را فعال می کنید، هیچ کس نمی تواند دستگاه را حذف کند، آن را در حساب دیگری فعال کند، یا Find My iPhone را بدون وارد کردن نام کاربری و رمز عبور Apple ID که در ابتدا تلفن را راه اندازی کرده بود، غیرفعال کند. اگر با این مشکل مواجه شدید، در اینجا چه کاری باید انجام دهید:
اگر آیفون شماست
-
برای تعیین اینکه آیا آیفون قفل شده با iCloud دارید، به دنبال صفحه قفل فعالسازی بگردید.
Image - نام کاربری و رمز عبور Apple ID که ابتدا برای فعال کردن تلفن استفاده شده است را وارد کنید.
- آیفون شما باز می شود. اگر رمز عبور Apple ID خود را فراموش کردید، باید آن را بازنشانی کنید.
اگر از احراز هویت دو مرحله ای برای ایمن سازی Apple ID خود در iOS 11 یا جدیدتر استفاده می کنید، قفل فعال سازی را با استفاده از رمز عبور دستگاه خود غیرفعال کنید. باز کردن قفل با رمز عبور را انتخاب کنید، روی Use Device Passcode ضربه بزنید و سپس رمز عبور را وارد کنید.
اگر به مالک اصلی آیفون دسترسی دارید
زمانی که نام کاربری و رمز عبور متعلق به شما نباشد، برای مثال، اگر یک آیفون دست دوم خریداری کرده باشید، فرآیند پیچیده تر می شود. اگر یک آیفون با iCloud به حساب دیگری غیر از حساب شما قفل شده است و شخصی که از حساب اصلی او استفاده شده است از نظر فیزیکی نزدیک شما است:
- از آنها بخواهید اعتبار حساب Apple ID خود را در تلفن وارد کنند.
-
وقتی تلفن به صفحه اصلی می رسد، باید از iCloud خارج شود:
- در iOS 10.2 و نسخه‌های قدیمی‌تر، به تنظیمات > iCloud > Sign Out بروید.
- در iOS 10.3 و بالاتر، به Settings > [نام شما] > Sign Out بروید.
Image - وقتی نام کاربری و رمز عبور Apple ID از آنها خواسته می شود، باید دوباره آن را وارد کنند.
-
سپس باید Apple ID را از آیفون حذف کنند:
- در iOS 10.2 و نسخه های قبلی، روی Sign Out، ضربه بزنید سپس روی Delete from My iPhone ضربه بزنید. ضربه بزنید.
- در iOS 10.3 و جدیدتر، روی Turn Off ضربه بزنید.
-
با رفتن به تنظیمات > > > بازنشانی 2 643345 دوباره تلفن را پاک کنید پاک کردن همه محتوا و تنظیمات.
Image - وقتی تلفن این بار راه اندازی مجدد می شود، نباید صفحه قفل فعال سازی را ببینید.
اگر مالک اصلی نزدیک نیست
این نسخه آسان است. نسخه کمی سخت‌تر زمانی ارائه می‌شود که شخصی که حساب کاربری او نیاز دارید از نظر فیزیکی نزدیک شما نباشد. در این صورت، آنها باید با استفاده از iCloud قفل را با این کار حذف کنند:
- از آنها بخواهید با Apple ID خود وارد iCloud شوند.
-
انتخاب Find iPhone.
Image -
All Devices را انتخاب کنید، سپس آیفونی را که باید آنلاک شود انتخاب کنید.
Image -
Erase را انتخاب کنید و سپس سایر درخواست‌های روی صفحه را دنبال کنید.
Image -
هنگامی که مالک قبلی گوشی را از حساب خود حذف کرد، آیفون را مجدداً راه اندازی کنید و هنگام راه اندازی صفحه قفل فعال سازی را مشاهده نخواهید کرد.
اگر به حساب اصلی تلفن دسترسی ندارید
اگر راهی برای ورود با حساب اصلی آیفون ندارید، اساساً گیر کرده اید. قفل فعال سازی یک ابزار قدرتمند و موثر است و نمی توانید از آن دور شوید. قبل از خرید، مهم است که مطمئن شوید تلفن‌های استفاده‌شده توسط iCloud قفل نشده‌اند.
یک گزینه باقیمانده شما این است که با اپل تماس بگیرید. اگر بتوانید مدرک معتبر خرید را به اپل ارائه دهید، ممکن است این شرکت مایل باشد قفل گوشی را برای شما باز کند. رسید یا مدرک دیگری برای خرید دریافت کنید و سپس برای پشتیبانی فنی با اپل تماس بگیرید تا ببینید آیا می‌توانند کمک کنند.
آیا همه تلفن های قفل شده iCloud به سرقت رفته اند؟
فقط به این دلیل که آیفون پیام قفل فعال سازی را نشان می دهد، لزوماً به این معنی نیست که به سرقت رفته است. ممکن است به طور تصادفی قفل فعال سازی را فعال کنید. برخی از موقعیت‌هایی که ممکن است این اتفاق بیفتد عبارتند از:
- فراموش کردن خاموش کردن Find My iPhone قبل از پاک کردن iPhone.
- فراموش کردن خروج از iCloud قبل از پاک کردن iPhone.
- اگر Apple ID شما غیرفعال است.
در این موارد، هنگام تلاش برای راه‌اندازی مجدد تلفن، صفحه قفل فعالسازی را دریافت خواهید کرد. این اشتباهات در هنگام خرید آیفون دست دوم تا حدودی رایج است.
قفل iCloud نیز نشانه ای است که باید بررسی کنید تا ببینید آیا آیفون به سرقت رفته است. اگر در حال خرید یک آیفون دست دوم هستید، حتما بپرسید که آیا قفل فعال سازی غیرفعال است یا خیر، و اگر غیرفعال است، گوشی را نخرید.
درباره سایت هایی که قول باز کردن قفل iCloud را می دهند
اگر در مورد این موضوع جستجوی گوگل انجام داده اید، احتمالاً با ده ها سایت و پست انجمن مواجه شده اید که ادعا می کنند شرکت های دیگر می توانند قفل iCloud را دور بزنند. برخی ممکن است خود را آنلاک "رسمی" بنامند. آنها هر چه می گویند، همه آنها کلاهبردار هستند که به دنبال خدماتی هستند که نمی توانند ارائه کنند. تنها چیزی که در اطراف قفل iCloud وجود دارد، شناسه اصلی اپل است که برای فعال کردن گوشی استفاده می شود.
این سرویس‌هایی که ادعا می‌کنند قفل‌های iCloud را دور می‌زنند معمولاً یا فقط به دنبال گرفتن پول شما هستند یا ممکن است درگیر یک طرح کلاهبرداری حتی پیچیده‌تر باشند.
چند سرویس می توانند قفل فعال سازی را دور بزنند، اما با انجام این کار، اتصال تلفن شما به اپل را قطع می کنند. از جمله محدودیت‌های دیگر، پس از پاک کردن داده‌های گوشی، نمی‌توانید سیستم عامل را به‌روزرسانی یا دوباره فعال کنید. اینها ایرادات بسیار بزرگی هستند و به سختی می توان فهمید که چقدر ارزشش را دارند.
سوالات متداول
چگونه حساب iCloud خود را باز کنم؟
اگر نمی توانید وارد iCloud شوید، رمز عبور Apple ID خود را بازنشانی کنید یا حساب اپل خود را بازیابی کنید. اگر Apple ID شما غیرفعال شده است، ممکن است لازم باشد با اپل تماس بگیرید.
چگونه iCloud را در آیفون خود خاموش کنم؟
برای خاموش کردن iCloud در iPhone خود، به Settings بروید، روی نام خود ضربه بزنید و روی Sign Out ضربه بزنید. Apple ID خود را وارد کنید و روی Turn Off ضربه بزنید. در آیفون‌های قدیمی‌تر، به Settings > iCloud > Sign Out > > حذف از بروید آیفون من.
چگونه قفل آیفون خود را باز کنم؟
برای باز کردن قفل آیفون قفل شده توسط شرکت مخابراتی، باید با اطلاعات صاحب حساب و شماره IMEI با شرکت مخابراتی تماس بگیرید. شرکت‌های مخابراتی فرآیندها و خط‌مشی‌های مختلفی برای باز کردن قفل تلفن‌ها دارند.
