موارد مهم
- فروشندگان Etsy به افزایش هزینه‌های اعمال شده توسط سایت تجارت الکترونیک اعتراض می‌کنند.
- سازمان دهندگان اعتراض در نامه ای آنلاین گفتند که این افزایش به کسب و کارهای کوچک آسیب می زند.
- اما برخی از فروشندگان Etsy می گویند که باید انتظار افزایش کارمزد را داشت و انتقاد از شرکت ناعادلانه است.
هزاران فروشنده Etsy اخیراً در اعتراض به افزایش هزینه های اعمال شده توسط سایت تجارت الکترونیک، مغازه های خود را به طور موقت تعطیل کردند، اما برخی از فروشندگان می گویند این انتقاد ناعادلانه است.
این حرکت پاسخی است به Etsy که هزینه هایی را که از فروشندگان دریافت می کند از ۵ درصد به ۶.۵ درصد افزایش می دهد. سازمان دهندگان اعتراض در نامه ای آنلاین گفتند که این افزایش به کسب و کارهای کوچک آسیب می زند. با این حال، نائومی موریس، فروشنده Etsy، در یک مصاحبه ایمیلی به Lifewire گفت که فکر می‌کند محکومیت این شرکت غیرقابل توجیه است.
موریس گفت: «در این زمان‌های تورم بالا، ما باید منتظر افزایش قیمت در همه چیز باشیم. «افزایش قیمت آنقدرها هم چشمگیر نیست و هیچ چیز مانع فروشندگان نمی‌شود که قیمت‌های خود را برای جبران آن افزایش دهند. هزینه اضافه شده. در واقع، این کاری است که بسیاری از فروشندگان انتخاب کرده اند.»
اعتراض هزینه
در نامه ای که به Etsy ارسال شد، سازمان دهنده اعتصاب، کریستی کسیدی، افزایش هزینه ها را "چیزی کمتر از سودجویی همه گیر" نامید.
Cassidy همچنین خط مشی تبلیغاتی Etsy را که در اوایل سال 2020 اجرا شد هدف قرار داده است. سیاست جدید فروشندگانی را ملزم می کند که حداقل 10000 دلار در سال در Etsy درآمد داشته باشند و محصولات خود را در رسانه های اجتماعی خارج از سایت Etsy و شرکای موتور جستجو تبلیغ کنند. پرداخت 12% هزینه تبلیغات بابت فروش انجام شده از طریق تبلیغات.
کسیدی نوشت: به لطف تبلیغات خارج از سایت، کارمزدهای Etsy یک هزینه غیرقابل پیش بینی است که می تواند بیش از 20 درصد از هر تراکنش را به خود اختصاص دهد. ما هیچ کنترلی بر نحوه مدیریت این تبلیغات یا میزان پول خود نداریم. خرج کرد.»
کسیدی به دنبال کنترل بیشتر بر سیاست‌های Etsy است. کسیدی نوشت: «برخلاف کارمندان یا مستاجران در تنظیمات بازار خرده‌فروشی سنتی، Etsy می‌تواند ما را در هر زمان، به هر دلیلی، بدون هیچ راه‌حلی اخراج یا اخراج کند.» هزینه‌های ما (اجاره‌ای که به‌عنوان مستاجران بازار Etsy می‌پردازیم) می‌تواند به صورت یک طرفه باشد. هر زمانی که اتسی دوست داشته باشد، بزرگ شده است.»
Etsy درخواستی از Lifewire در جستجوی نظر ارسال نکرد.
بسیاری از فروشندگان Etsy با Lifewire با احساسات مطرح شده در نامه کسیدی موافق بودند. به عنوان مثال، ماریانا لئونگ-واینستین، مالک و اداره کننده مزرعه Wicked Finch در Etsy که مربا می فروشد، گفت که در ابتدا با Etsy ثبت نام کرد زیرا بیشتر شبیه یک تعاونی بود تا یک شرکت.
در این دوران تورم بالا، باید منتظر افزایش قیمت برای همه چیز باشیم.»
سیاست های اصلی بیان می کرد که این انجمن فقط برای کسانی است که خودشان چیزهایی را برای فروش می سازند. بیشتر هنرمندان در مقایسه با ساعاتی که کار می‌کردند، نشانه‌گذاری بسیار کوچکی روی کار خود قرار می‌دادند. درصد کمی هزینه Etsy در ابتدا دلپذیر بود.»
پشیمانی فروشنده
Hannah M. Le در یک مصاحبه ایمیلی به Lifewire گفت که قبلاً در Etsy می فروخت. او با تکه های گلدوزی شده خودش شروع کرد، سپس به تی شرت هایی که خودش درست می کرد روی آورد.
"آنها برای فروشندگانی که بالا می روند بسیار سخت می گرفتند زیرا کلمات کلیدی باعث ایجاد مشکلات نقض حق نسخه برداری می شود، که این تنها یکی از دلایل بسیاری است که چرا بسیاری از فروشندگان Etsy را دوست ندارند و احساس می کنند مجبور به استفاده از آن هستند." پس از چند سال، من هرگز نتوانستم آنقدر از Etsy بفروشم.به سختی به اندازه ای است که بتوانم از پس آن بر بیایم، و من هرگز تک تک کالاهایی را که در آنجا داشتم به طور کامل فروختم."
لو گفت، فروشندگان Etsy در حال حاضر در تلاش هستند تا فروش مورد نیاز خود را در بازار بیش از حد اشباع به دست آورند. لو افزود: "اکثر فروشندگان جدید حداقل سه ماه طول می کشند تا اولین کالای خود را بفروشند، که در حال حاضر هزینه لیست را از ابتدا متحمل می شود".
پس از ناامیدی او از تلاش برای فروش در Etsy، لو یک فرصت تجاری را احساس کرد، او RE. STATEMENT را تأسیس کرد، یک بازار آنلاین برای مشاغل کوچک یا طراحان مستقل برای فروش لباس‌های جدید خود.
«ما ثابت می کنیم که تقاضای تلفیقی و بالا به فروشندگان حاشیه سود بیشتری می دهد، افزایش قیمت ها بر فروش آنها تأثیر نمی گذارد.»
موریس همچنین پس از گذراندن زمان در Etsy تصمیم گرفت فروش خود را متنوع کند. او وب سایت خود را ایجاد کرد که لوازم آموزش خانگی را می فروشد. موریس می‌گوید: «شما باید کمی بیشتر کار کنید تا ترافیک را شروع کنید و مخاطب ایجاد کنید، اما حداقل کسب‌وکارتان را تا حد بیشتری کنترل می‌کنید.
از سوی دیگر، موریس گفت که او تجربه "عالی" در Etsy داشته است. او افزود: «فروش بدون هیچ تلاشی شروع می‌شود و من پول می‌گیرم».
