موارد مهم
- اپل می گوید به زودی شروع به ارائه قطعات و ابزارهایی خواهد کرد که به شما امکان می دهد دستگاه های خود را تعمیر کنید.
- اما متخصصان تعمیر می گویند که روند تعمیر محصولات اپل می تواند بسیار دشوار باشد.
- اگر مشکلی پیش بیاید، تعمیر دستگاه خود ممکن است برای شما هزینه داشته باشد.
اپل بالاخره به تعمیر دستگاه های خود اشاره می کند، اما کارشناسان می گویند ممکن است برای اکثر کاربران ایده خوبی نباشد.
این شرکت برنامه جدیدی را برای عرضه قطعات یدکی محصولات اپل برای خرید از اوایل سال آینده اعلام کرد.این برنامه که به عنوان Self Service Repair شناخته می‌شود، به کاربران اجازه می‌دهد دستگاه‌های خراب را با استفاده از دفترچه‌های راهنمای تعمیر که اپل در وب‌سایت خود ارسال می‌کند، تعمیر کنند. با این حال، خیلی سریع به سراغ ابزار خود نروید.
"اگر پیچ گوشتی شما اجزای اشتباهی را لمس کند، می توانید برد مداری را که تلفن را راه اندازی می کند کوتاه کنید و در نتیجه تلفن را تعمیر یا جایگزینی بیش از 500 دلار دریافت کنید." تیم مک گوایر، مدیر عامل موبایل کلینیک، تلفن همراه کسب و کار تعمیر تلفن، به Lifewire در یک مصاحبه ایمیلی گفت.
حلش می کنی؟
اپل اعلام کرد که فروش برخی از قطعاتی که نیاز به تعویض دارند، مانند نمایشگرها، باتری ها و ماژول های دوربین را آغاز خواهد کرد. بیش از 200 قطعه و ابزار در زمان راه‌اندازی در دسترس خواهد بود و برنامه‌هایی برای اضافه شدن بیشتر در اواخر سال آینده وجود خواهد داشت.
برنامه تعمیر در ابتدا فقط برای کاربران آیفون 12 و آیفون 13 در دسترس خواهد بود، اما بعداً به رایانه‌های Mac که از تراشه جدید داخلی اپل M1 استفاده می‌کنند، گسترش خواهد یافت.
جف ویلیامز، مدیر عامل اپل، در این خبر گفت: «ایجاد دسترسی بیشتر به قطعات اصلی اپل، در صورت نیاز به تعمیر، به مشتریان ما حق انتخاب بیشتری می‌دهد.»«در سه سال گذشته، اپل تعداد مکان‌های خدماتی را با دسترسی به قطعات، ابزارها و آموزش‌های اصلی اپل تقریباً دو برابر کرده است، و اکنون ما گزینه‌ای را برای کسانی که می‌خواهند تعمیرات خود را تکمیل کنند، ارائه می‌کنیم.»
شکن می کنی؟
برخی از کارشناسان می گویند که گزینه Self Service Repair می تواند برای افراد ماهر مفید باشد.
جورجیا ریتنبرگ، مدیر عامل ComputerCare، به Lifewire گفت: "برای کاربرانی که توانایی فنی تعمیر دستگاه ها را دارند، این یک راه عالی برای ارائه ابزارها و قطعات لازم برای انجام صحیح تعمیرات در برنامه زمانی خود است." در یک مصاحبه ایمیلی.
جاش رایت، مدیرعامل CellPhoneDeal، در مصاحبه ایمیلی به Lifewire گفت: بسیاری از کاربران تصور بهتری از نحوه استفاده از دستگاه‌های خود دارند، که ممکن است به آنها کمک کند سریع‌تر به موضوع رسیدگی کنند. همچنین می تواند روند تعمیر را تسریع کند و به کاهش زمان انتظار و ارائه تجربه بهتر کمک کند.اجازه دادن به کاربران برای تعمیر دستگاه‌های خود می‌تواند به اپل کمک کند تا با تعمیرات پیچیده‌تر مقابله کند و زمان انتظار برای آنها را نیز کاهش دهد.
اما ریتنبرگ اشاره کرد که برنامه اپل برای کاربرانی با سطح مهارت بالا در نظر گرفته شده است.
"ریتنبرگ گفت: "به عنوان کسی که نشسته و تعمیرات را تماشا کرده است، قطعاً جزئیات و پیچیده تر از آن چیزی است که برخی افراد ممکن است تصور کنند." "آخرین چیزی که می خواهم این است که شخصی به طور تصادفی به دستگاه خود آسیب برساند زیرا نمی دانست چه زمانی باید کمک بخواهد."
جزئیات در انتشار خبری اپل در مورد برنامه تعمیر به وضوح نشان می دهد که این شرکت به اعتماد بیش از حد توصیه نمی کند.
ویلیامز در این خبر نوشت: "تعمیرات سلف سرویس برای تکنسین های فردی با دانش و تجربه تعمیر دستگاه های الکترونیکی در نظر گرفته شده است." برای اکثریت قریب به اتفاق مشتریان، مراجعه به یک تعمیرکار حرفه‌ای با تکنسین‌های خبره که از قطعات اصلی اپل استفاده می‌کنند، مطمئن‌ترین و مطمئن‌ترین راه برای تعمیر است."
McGuire گفت که تعمیر دستگاه خود در صورت خرابی ممکن است برای شما هزینه داشته باشد.
ساده ترین تعمیر-تعویض باتری- مستلزم جدا شدن صفحه نمایش از گوشی است و به راحتی می توان صفحه نمایش را در حین جدا کردن آن شکست.
"بنابراین پس انداز 25 دلاری در تعویض باتری می تواند برای شما 350 دلار برای یک صفحه نمایش جدید هزینه داشته باشد."
، کارشناسان می گویند حداقل، مطمئن شوید که مهارت ها، ابزارها و دانش لازم برای انجام این کار را دارید، قبل از اینکه آیفون گران قیمت خود را باز کنید.
"از نظر فنی، همه ما این حق را داریم که جراحی کانال ریشه خود را انجام دهیم، اما به دندانپزشکان و متخصصان ریشه آموزش دیده مراجعه می کنیم که مهارت، تجربه و تخصص لازم برای انجام صحیح آن را دارند."
