TikTok تعداد زیادی از منابع رفاهی جدید را برای پشتیبانی از کاربران در این پلتفرم اعلام کرد.
در یک پست وبلاگی که روز سه شنبه منتشر شد، این شرکت روش های جدیدی را برای اولویت بندی رفاه کاربرانش شرح داد. به‌روزرسانی‌ها و موارد اضافه شده به برنامه شامل راهنمای گسترده‌ای در مورد اختلالات خوردن و خودکشی، مداخلات جستجوی گسترده برای ایجاد کلمات یا عبارات، و برچسب‌های هشدار به روز برای محتوای حساس است.
TikTok همچنین گفت که کارشناسان راهنماهای رفاه را از سازمان‌هایی مانند انجمن بین‌المللی پیشگیری از خودکشی، خط متن بحران، انجمن ملی اختلالات خوردن (NEDA) و بنیاد پروانه توسعه داده است.
علاوه بر این، TikTok همچنین برنامه‌ریزی درون‌برنامه‌ای را در این هفته اعلام کرد که شامل محتوای سرپرستی شده از این سازمان‌های شریک برای بررسی مسائل بیشتر پیرامون رفاه است.
"ما از نحوه اشتراک‌گذاری آشکار، صادقانه و خلاقانه جامعه ما در مورد مسائل مهمی مانند سلامت ذهنی یا تصویر بدن و اینکه چگونه آنها یکدیگر را بالا می‌برند و در زمان‌های سخت کمک می‌کنند الهام گرفته‌ایم، " TikTok در پست وبلاگ خود نوشت.
در حالی که کاربران TikTok باید از این به‌روزرسانی‌های رفاهی بهره ببرند، یکی از رقبای این برنامه، اینستاگرام، در حال حاضر در مورد اینکه برخی تصور می‌کنند که به سلامت روان کاربران آسیب می‌رساند، دچار مشکل شده است. طبق گزارشی در وال استریت ژورنال که این هفته منتشر شد، کاربران مکرراً گفتند که فکر می کنند این پلتفرم برای آنها مضر است، به ویژه کاربرانی که دختران نوجوان بودند، و این شرکت به خوبی آگاه است که این یک مشکل برای این گروه است..
ما از نحوه اشتراک‌گذاری آشکار، صادقانه و خلاقانه جامعه ما در مورد مسائل مهمی مانند سلامت ذهنی یا تصویر بدن الهام گرفته‌ایم…
اینستاگرامدر پاسخ به این یافته ها گفت: «رسانه های اجتماعی ذاتاً برای مردم خوب یا بد نیستند. بسیاری آن را یک روز مفید و روز دیگر مشکل ساز می دانند. آنچه که بیش از همه مهم به نظر می رسد این است که مردم چگونه از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند و وضعیت ذهنی آنها هنگام استفاده از آن."
با این حال، TikTok پرداختن به رفاه ذهنی در مشارکت با سازمان‌های مستقر ممکن است سابقه جدیدی را با شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی در نحوه مدیریت سلامت روان کاربران ایجاد کند.
