Lyft یک سرویس اشتراک سواری است که در سال 2012 به عنوان جایگزینی برای خدمات تاکسی سنتی و در رقابت مستقیم با اوبر راه اندازی شد. مردم به جای گرفتن تاکسی یا تماس با سرویس خودرو، از اپلیکیشن گوشی هوشمند برای درخواست سواری استفاده می کنند. مسافر با یک راننده نزدیک هماهنگ می شود و وقتی راننده می رسد یک هشدار دریافت می کند.
با خدمات اشتراک سواری، رانندگان از وسایل نقلیه شخصی خود به جای وسایل نقلیه صادر شده توسط شرکت استفاده می کنند و پرداخت از طریق یک برنامه انجام می شود. Lyft در صدها شهر در آمریکای شمالی موجود است. برای درخواست سواری، باید حداقل 18 سال سن داشته باشید. برای تبدیل شدن به یک راننده Lyft، باید حداقل 21 سال داشته باشید.
شروع با Lyft
برای استفاده از Lyft، به یک گوشی هوشمند با برنامه تلفن همراه و برنامه Lyft نیاز دارید. باید خدمات موقعیت مکانی را فعال کنید تا برنامه بتواند شما را با رانندگان منطقه شما مطابقت دهد. Lyft با دستگاه‌های فقط Wi-Fi کار نمی‌کند.
برنامه های Lyft برای iPhone و Android وجود دارد. پلتفرم Lyft با تمام اپراتورهای تلفن همراه اصلی (AT&T، T-Mobile، و Verizon)، و همچنین اکثر اپراتورهای اعتباری از جمله کریکت بی‌سیم و ویرجین بی‌سیم کار می‌کند.
دانلود برای:
-
قبل از اولین سفرتان، یک حساب راه‌اندازی کنید و اطلاعات پرداخت را اضافه کنید. شما می توانید یک لاگین ایجاد کنید یا با فیس بوک وارد شوید.
Lyft کارت‌های اعتباری اصلی، کارت‌های نقدی مرتبط با حساب‌های چک و کارت‌های پیش‌پرداخت، و همچنین PayPal، Apple Pay، و Android Pay را می‌پذیرد.
-
تصویر نمایه، آدرس ایمیل خود (برای رسید سواری) و شماره تلفن خود را ارائه دهید.
رانندگان نام کوچک و تصویر نمایه شما را می بینند تا بتوانند شما را شناسایی کنند. به همین ترتیب، شما همان اطلاعات را در مورد آنها خواهید دید.
- در صورت تمایل، جزئیات بیشتری را به نمایه خود اضافه کنید: شهر خود، موسیقی مورد علاقه و اطلاعاتی درباره خودتان. راننده شما می تواند از این اطلاعات برای شکستن یخ استفاده کند، بنابراین فقط در صورتی که مایل به چت هستید، آن را اضافه کنید.
- هنگامی که اطلاعات مورد نیاز را اضافه کردید، Lyft کدی را برای تأیید هویت شما به تلفن هوشمندتان ارسال می کند. سپس شما آماده رفتن هستید.
لیفت چگونه کار می کند؟
دریافت Lyft آسان است. برنامه Lyft را باز کنید و نوع سواری خود را انتخاب کنید. بسته به محل زندگی شما حداکثر پنج گزینه وجود خواهد داشت. هر ردیف دارای نرخ پایه متفاوتی است که براساس شهر متفاوت است. گزینه های دیگر عبارتند از:
- Lyft Plus: ظرفیت تا شش نفر.
- Lyft Line: با به اشتراک گذاشتن یک سواری با یک یا چند نفر که به همان سمت می روند، در هزینه شما صرفه جویی می کند.
- Lyft Premier: یک خودروی سطح بالا.
- Lyft Lux: خودروی سیاه رنگ فوق‌العاده‌ای با راننده‌ای با رتبه برتر.
- Lyft Lux SUV: یک شاسی بلند سیاه رنگ فوق‌العاده پیشرفته که تا ۶ صندلی را دارد.
- شاتل لیفت: سرویس رفت و آمد با کرایه ثابت فقط در ساعات شلوغی موجود است.
Lyft Premier، Lux و Lux SUV در همه شهرها موجود نیستند. به صفحه شهرهای Lyft بروید و شهر خود را انتخاب کنید، به عنوان مثال، نیواورلئان، تا ببینید چه چیزی در دسترس است. شاتل لیفت فقط در شهرهای محدود در ساعات شلوغی صبح و بعد از ظهر در دسترس است. این مانند Lyft Line است، با این تفاوت که سواران را از آدرس آنها سوار نمی‌کند، بلکه در یک نقطه تعیین‌شده در نزدیکی، و در ایستگاه تعیین‌شده دیگری آنها را پیاده می‌کند. این مانند یک سرویس اتوبوس است، اما به درخواست.
نحوه درخواست سواری Lyft
برای سفارش سواری شاتل، Lyft Line را انتخاب کنید، جایی که دو گزینه را مشاهده خواهید کرد: دربه به در و شاتل. این برنامه به شما مسیرهای پیاده روی را به مقصد و زمان حرکت می دهد.
اگر می خواهید هر نوع Lyft را به جز شاتل سفارش دهید، این دستورالعمل ها را دنبال کنید:
- برنامه Lyft را باز کنید، سپس نوع سواری خود را از گزینه های فهرست شده انتخاب کنید.
- پس از انتخاب نوع خودروی مورد نظر، Set pickup را انتخاب کنید. مکان خود را با انداختن پین روی نقشه یا وارد کردن آدرس خیابان یا نام کسب و کار تأیید کنید.
-
تنظیم مقصد را انتخاب کنید و آدرس را اضافه کنید. همچنین می‌توانید منتظر بمانید تا سوار ماشین شوید و با ضربه زدن روی Skip،به راننده خود بگویید، مگر اینکه سوار Lyft Line شوید.
برای سفارش سواری Lyft Line، مقصدی را وارد کنید تا Lyft بتواند شما را با سایر مسافرانی که در همان جهت سفر می کنند مطابقت دهد.
در برخی شهرها، می توانید پس از ورود به مقصد، قیمت سواری خود را مشاهده کنید.
- وقتی آماده شدید، Request Lyft را انتخاب کنید. همچنین در صورت نیاز به سوار کردن یا پیاده کردن مسافر دیگر، می‌توانید چندین توقف اضافه کنید.
- این برنامه درایورهای اطراف را جستجو می کند و شما را با یکی مطابقت می دهد. می توانید روی نقشه ببینید راننده شما کجاست و چند دقیقه با آنها فاصله دارد. این برنامه به شما نشان می دهد که مدل و مدل ماشین و همچنین شماره پلاک خودرو، بنابراین لازم نیست نگران سوار شدن به اشتباه باشید.
-
از سواری لذت ببرید! رانندگان Lyft مسیرهای گام به گام را از طریق برنامه دریافت می‌کنند، بنابراین لازم نیست به دنبال آنها پیمایش کنید یا نگران گم شدن نباشید.
برای جلوگیری از سردرگمی، ایده خوبی است که مقصد خود را با راننده تأیید کنید.
-
هنگامی که به مقصد خود می رسید، برنامه Lyft مبلغ کل کرایه را نشان می دهد. می‌توانید یک نکته اضافه کنید، به راننده در مقیاس 1 تا 5 امتیاز دهید، و همچنین به صورت اختیاری بازخورد کتبی بدهید.
رانندگان به مسافران نیز امتیاز می دهند. این یک نیاز است مسافران می توانند با تماس با Lyft امتیاز خود را درخواست کنند.
- Lyft برای هر سفر تکمیل شده برای شما یک رسید را ایمیل می کند.
نرخ لیفت
در بسیاری از موارد، می‌توانید پیش از درخواست Lyft تخمینی از کرایه خود را مشاهده کنید، اما عواملی مانند ترافیک می‌توانند بر کل آن تأثیر بگذارند. Lyft کرایه‌های خود را بر اساس مسافت و زمان (دقیقه‌های طی شده) محاسبه می‌کند و یک کرایه پایه و هزینه خدمات اضافه می‌کند.
انواع مختلف سواری نرخ پایه متفاوتی دارند. به عنوان مثال، Lyft Premier کرایه پایه بالاتری نسبت به Lyft Line دارد. می‌توانید کرایه‌های پایه برای موقعیت مکانی خود را در صفحه شهرهای Lyft مشاهده کنید. در طول دوره‌های شلوغ، Lyft هزینه Prime Time اضافه می‌کند که درصدی از کل سفر است.
از صفحه شهرها، می توانید با وارد کردن آدرس وانت و مقصد، تخمین هزینه را نیز دریافت کنید. Lyft لیستی از گزینه‌ها (مانند Lyft Line، Plus و Premier) و قیمت‌ها را به ترتیب صعودی به شما نشان می‌دهد.
Uber که در سراسر جهان در دسترس است، رقیب مهم Lyft است و خدمات مشابهی را ارائه می دهد. سوال داغ برای سواران این است: لیفت ارزان تر است یا اوبر؟ پاسخ پیچیده است و به عوامل زیادی از جمله مکان و زمان روز بستگی دارد. اوبر یک ابزار آنلاین دارد که در آن می توانید تخمین را درخواست کنید. توجه داشته باشید که انواع کرایه ها به ترتیب قیمت نیستند.
خدمات ویژه Lyft
در بیشتر موارد، برای سفارش Lyft به یک گوشی هوشمند نیاز دارید، اما Lyft با GreatCall شریک شد تا مشترکان خود را قادر سازد از طریق تلفن های Jitterbug خود به سرویس اشتراک سواری دسترسی داشته باشند. GreatCall یک سرویس تلفن پیش‌پرداخت برای سالمندان است که عمدتاً تلفن‌های ساده Jitterbug را می‌فروشد، که اکثر آنها از برنامه‌های تلفن همراه پشتیبانی نمی‌کنند.
در این سرویس یک اپراتور زنده وجود دارد که می تواند به روش های مختلف از جمله در مواقع اضطراری به مشترکان کمک کند. از طریق برنامه GreatCall Rides، مشترکین از اپراتور زنده خود می خواهند که Lyft را درخواست کند. GreatCall کرایه (شامل انعام) را به صورت حساب ماهانه GreatCall خود اضافه می کند.
GreatCall Rides فقط در چند ایالت از جمله کالیفرنیا و فلوریدا و چند شهر از جمله شیکاگو در دسترس است. برای اینکه بفهمید در محل زندگی شما موجود است یا نه، کد پستی خود را در وب سایت GreatCall بررسی کنید یا شماره 0 را شماره گیری کنید و از اپراتور بپرسید.
Lyft همچنین با خدمات ترانزیت ترانزیت اداره حمل و نقل خلیج ماساچوست (MBTA) همکاری کرد تا سواری های درخواستی را برای مسافران معلول فراهم کند. هزینه سفر برای اعضای سرویس ترانزیت 2 دلار است و می‌توانید از طریق برنامه Lyft یا تلفن درخواست کنید.
