موارد مهم
- اپل بسیاری از ویژگی‌های متمرکز بر حریم خصوصی را در دستگاه‌های خود پیاده‌سازی کرده است که ثابت کرده است برای بسیاری از کاربران سودمند است.
- ویژگی‌های حریم خصوصی به‌روز شده اپل منجر به این شده است که شرکت‌های فناوری بیشتری با مسائل مربوط به حریم خصوصی مقابله کنند، بنابراین به طور تصاعدی گزینه‌های کاربران را گسترش دهند.
- در حالی که برخی فشار برای حفظ حریم خصوصی را یک تاکتیک بازاریابی می نامند، نمی توان تأثیر واقعی آن را بر کل دنیای فناوری انکار کرد.
فرقی نمی کند که بازار صحبت کنید یا واقعاً به مشتری اهمیت می دهید، تلاش اپل برای ویژگی های بهتر حفظ حریم خصوصی مصرف کنندگان یک پیروزی بزرگ برای مصرف کنندگان در همه زمینه های فناوری است.
در دو سال گذشته، فشار برای حفظ حریم خصوصی مصرف کنندگان چرخش قابل توجهی داشته است و شرکت هایی مانند اپل راه را با ارائه گزینه های بهتر و قوی تر برای مصرف کنندگان هموار کردند. ویژگی‌هایی مانند شفافیت ردیابی برنامه، حریم خصوصی ایمیل، و سیستم رله خصوصی، همگی نمونه‌های خوبی از این هستند که اپل چگونه تلاش می‌کند تا حفظ حریم خصوصی مصرف‌کننده را در همه دستگاه‌هایش متمرکز کند.
، کارشناسان می گویند، این فشار قابل توجه است زیرا سایر شرکت های فناوری را مجبور می کند از این روند پیروی کنند یا خطر عقب ماندن از نظر مصرف کنندگان را داشته باشند.
اریک فلورانس، تحلیلگر امنیت سایبری با SecurityTech، در ایمیلی توضیح داد: "هرجا اپل می رود، بقیه صنعت نیز از آن پیروی می کنند." اپل ممکن است اولین یا همیشه در کاری که انجام می دهد بهترین نباشد، اما همیشه بیشترین توجه را به خود جلب می کند. اکنون که اپل در حال حل مشکلات حریم خصوصی است، سایر شرکت ها نیز مجبور به انجام همین کار خواهند بود. آنها از اپل پیروی خواهند کرد وگرنه مشتریان متوجه خواهند شد.»
Breaking Through the Noise
اگرچه حریم خصوصی مصرف کنندگان در حال حاضر به یک موضوع بزرگ در میان مردم تبدیل شده است، مطالعات نشان می دهد که حرکت های اپل اعتماد مشتریان را جلب می کند. طبق یک نظرسنجی از Axway، 74٪ از آمریکایی ها فکر می کنند که اپل و دیگران باید تبلیغ کنندگان را از ردیابی فعالیت و ترجیحات وب خود مسدود کنند.
"اکنون که اپل در حال مقابله با مسائل مربوط به حریم خصوصی است، سایر شرکت ها مجبور خواهند شد همین کار را انجام دهند. آنها از اپل پیروی خواهند کرد وگرنه مشتریان متوجه خواهند شد."
این مزیت اصلی شفافیت ردیابی برنامه اپل است، و Google گزینه‌های مشابهی برای ردیابی تبلیغات را دنبال کرده است که به کاربران امکان می‌دهد از تبلیغات شخصی‌سازی شده انصراف دهند. البته یک نقطه ضعف هم دارد. از آنجایی که شرکت‌هایی مانند Google عمدتاً درآمد خود را از فروش نمایه‌های تبلیغاتی به تبلیغ‌کنندگان به دست می‌آورند، مخالفت‌هایی با این اقدام صورت گرفته است.
با این حال، شاون رایان، معاون چشم انداز و استراتژی در دفتر مدیر ارشد فناوری و نوآوری در Axway، می گوید که این هزینه برای اولویت دادن به مشتری است.
"تصمیم اپل مخل است، بله، اما ما همچنین می توانیم به آن به عنوان تصمیم گیری های خوب در مورد انتقال داده های کاربر نگاه کنیم. و این برای ایجاد اعتماد، ایجاد تجربه مثبت تر برای مصرف کنندگان خوب است."
ایجاد اعتماد با مصرف کنندگان زمانی که در دنیایی زندگی می کنید که احساس می کنید تبلیغ کنندگان همیشه شما را تماشا می کنند و به صحبت های شما گوش می دهند بسیار مهم است. در حالی که لزوماً اینطور نیست، میزان داده‌هایی که تبلیغ‌کنندگان می‌توانند آزادانه ردیابی کنند بسیار مهم است. بله، می‌تواند منجر به تغییرات عمده در نحوه عملکرد تبلیغات شود، اما حفظ حریم خصوصی بهتر مصرف‌کننده باید در نهایت هدف همه شرکت‌های فناوری باشد.
ساختن یک میراث
مهم است که توجه داشته باشید که اپل تنها کسی نیست که حریم خصوصی را تحت فشار قرار می دهد، اما پیشرو در این زمینه است. در حالی که این شرکت یکی از اولین شرکت‌هایی بود که شروع به قرار دادن حجم داده‌های مصرف‌کننده جمع‌آوری‌شده در جلو و مرکز کرد، دیگران سهم خود را برای کمک به بهبود سیستم‌های مصرف‌کنندگان انجام داده‌اند.
Google به ایجاد ایده کارت گزارش حریم خصوصی کمک کرد، که نحوه استفاده از داده‌ها توسط برنامه‌ها و سایر محتوای گوشی شما را نشان می‌دهد و به شما امکان می‌دهد ببینید کدام برنامه‌ها را باید بهتر کنترل کنید. آدرس‌های ایمیل خصوصی نیز سیستم‌های مخفی کردن ایمیل‌های مشابهی را با ویژگی جدید Mail Privacy که در iOS 15 عرضه می‌شود، ارائه کرده‌اند. با این حال، دلیل مشارکت اپل قابل توجه است زیرا این شرکت چنین کنترلی بر بازار فناوری دارد.
اپل در نزدیکی آغاز سال 2021 بیش از 1 میلیارد آیفون فعال در جهان گزارش کرد. مطمئناً، این تعداد کمتر از 2.5 میلیارد تلفن اندرویدی است که گوگل در سال 2017 معرفی کرد. اما این باعث می شود iOS اپل دومین سیستم عامل تلفن بزرگ در جهان باشد. سیاره و سیاره ای که بسیاری به دلیل موضع اپل نسبت به حفظ حریم خصوصی روزانه به آن تکیه می کنند.
"فلورانس به ما گفت: "ویژگی‌هایی که اپل معرفی می‌کند بسیار مهم و خوش‌آمد هستند، اما فکر و معنایی که در پشت آنها وجود دارد، حتی بیشتر معنی دارد، زیرا کل بازار تلفن را به سمتی جدید و ایمن‌تر سوق می‌دهد..
