چه باید بدانیم
- مطمئن شوید که iCloud فعال است. برای بررسی، Settings > iCloud را باز کنید و Messages را تغییر دهید.
- برای بازیابی پیام های حذف شده در iPhone با استفاده از iCloud، به Settings بروید، نام خود را انتخاب کنید و iCloud را انتخاب کنید.
- با استفاده از پشتیبان گیری iTunes، iTunes را در رایانه باز کنید، Preferences > تنظیمات عمومی> > Devices را انتخاب کنید ، و یک نسخه پشتیبان انتخاب کنید.
این مقاله نحوه بازیابی متون حذف شده و iMessages و به طور بالقوه بازیابی پیام هایی را که از دست داده اید توضیح می دهد. دستورالعمل‌ها برای iOS 12 و iOS 11 اعمال می‌شود.
چگونه متون حذف شده را با استفاده از iCloud بازیابی کنیم
اولین قدم برای بازیابی موفقیت آمیز پیام های متنی این است که بررسی کنید آیا پیام ها در iCloud برای دستگاه شما روشن است یا خیر. این ویژگی اپل پیام‌های متنی شما را در فضای ابری ذخیره می‌کند و در صورت گم شدن، دزدیده شدن یا از کار افتادن دستگاه شما، بازیابی پیام‌ها را آسان می‌کند.
برای بررسی فعال بودن این ویژگی:
- برنامه تنظیمات را باز کنید، روی نام خود ضربه بزنید، سپس روی iCloud ضربه بزنید.
-
سوئیچ Messages را روشن کنید.
Image
اگر دستگاه جدیدی خریده‌اید یا گوشی را بازیابی کرده‌اید، و پیام‌ها در iCloud روشن است، مکالمات پس از راه‌اندازی آیفون ظاهر می‌شوند و با Apple ID خود وارد سیستم می‌شوید.
اگر پیام‌ها را در iCloud فعال کرده‌اید اما پیامی را به‌صورت دستی حذف کرده‌اید، به احتمال زیاد از بین رفته است.سرویس پیام‌ها در iCloud به عنوان یک ابزار همگام‌سازی بین دستگاه‌های شما کار می‌کند، بنابراین هر پیامی که حذف می‌کنید فوراً از ابر حذف می‌شود. با این حال، اگر پیام‌ها را در iCloud فعال ندارید، پیام‌های متنی قدیمی شما ممکن است در یک نسخه پشتیبان iCloud یا iTunes ذخیره شده باشند.
در Messages در iCloud، پیام‌ها را نمی‌توان از پشتیبان‌گیری iCloud یا iTunes بازیابی کرد، زیرا پس از روشن شدن پیام‌ها در iCloud، نسخه پشتیبان شامل پیام‌های متنی استاندارد یا iMessages نمی‌شود.
بازیابی پیام متنی حذف شده در iPhone با استفاده از پشتیبان گیری iCloud
اگر آیفون شما به طور خودکار در iCloud پشتیبان‌گیری می‌کند، ممکن است بتوان دستگاه را به زمان قبلی بازگردانی کرد.
بازگرداندن آیفون به نقطه قبلی باعث از بین رفتن تغییرات جدید در دستگاه پس از بازه زمانی مشخص می شود. موارد ممکن است شامل پیام‌های نوشتاری جدیدتر، عکس‌ها، ویدیوها، یادداشت‌ها و موارد دیگر باشد.
با بررسی زمان انجام آخرین نسخه پشتیبان iCloud شروع کنید. اگر آخرین نسخه پشتیبان در زمانی انجام شده باشد که پیام‌ها هنوز در دستگاه وجود داشته‌اند، ممکن است برای بازیابی آن پیام‌ها، آیفون خود را در زمان بازگردانی کنید.
برای بررسی زمان انجام آخرین نسخه پشتیبان iCloud:
-
به Settings بروید، روی نام خود ضربه بزنید، سپس روی iCloud ضربه بزنید.
-
اگر کلید iCloud Backup روشن است، دکمه روشن را انتخاب کنید تا ببینید آخرین نسخه پشتیبان چه زمانی انجام شده است.
اگر iCloud Backup روشن نباشد، دستگاه را نمی توان با استفاده از این روش بازیابی کرد.
Image - اگر آخرین نسخه پشتیبان iCloud قبل از حذف متون بوده است، آیفون خود را از نسخه پشتیبان بازیابی کنید. این روند در iPad و iPhone یکسان است.
پس از اینکه مشخص کردید آخرین نسخه پشتیبان حاوی پیام های متنی حذف شده است، از آیفون در iCloud نسخه پشتیبان تهیه نکنید. با این کار، نسخه پشتیبان قدیمی با یک نسخه پشتیبان جدیدتر که حاوی پیام‌ها نیست، بازنویسی می‌شود.
چگونه متون حذف شده را با استفاده از پشتیبان iTunes بازیابی کنیم
اگر iPhone خود را به صورت دستی به رایانه خود وصل کنید تا با iTunes پشتیبان تهیه کنید، ممکن است با استفاده از یک نسخه پشتیبان ذخیره شده در رایانه، دستگاه را به زمان قبلی بازگردانید.
این روش فقط روی دستگاه‌های قبل از Catalina (10.15) کار می‌کند. در macOS Catalina یا جدیدتر، از روش Finder در بخش زیر برای جستجو یا بازیابی نسخه پشتیبان ذخیره شده در رایانه Mac خود استفاده کنید.
با بررسی اینکه آخرین نسخه پشتیبان گیری iTunes شما چه زمانی انجام شده است، شروع کنید. اگر یکی از پشتیبان‌گیری‌های موجود در زمانی انجام شود که پیام‌ها هنوز در دستگاه وجود داشته‌اند، ممکن است بتوان آیفون خود را در زمان بازیابی کرد تا آن پیام‌ها را بازیابی کنید.
برای بررسی زمان انجام آخرین نسخه پشتیبان iTunes:
- iTunes را در مک یا رایانه شخصی باز کنید.
-
در نوار منو، Preferences را انتخاب کنید.
Image -
در پنجره General Preferences ، برگه Devices را انتخاب کنید.
Image -
اگر آیفون با iTunes پشتیبان‌گیری شده است، همه نسخه‌های پشتیبان موجود در رایانه شما فهرست می‌شوند. به گزینه های مختلف تاریخ در دسترس توجه کنید.
Image - اگر آیفونی دارید که حاوی پیام‌هایی است که می‌خواهید بازیابی کنید، از نسخه پشتیبان بازیابی کنید.
چگونه متون حذف شده را با استفاده از Mac Finder بازیابی کنیم
اگر از iPhone خود از طریق رایانه Mac خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید، می توانید نسخه های پشتیبان اخیر، از جمله تاریخ آخرین نسخه پشتیبان را در Finder پیدا کنید. پنجره Finder را باز کنید و به پوشه زیر بروید:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
همچنین می توانید Spotlight را باز کنید و MobileSync را در قسمت جستجو وارد کنید. پوشه را با رشته متن تصادفی باز کنید. ستون Date Modified آخرین نسخه پشتیبان را نشان می دهد.
بازیابی پیام های متنی حذف شده در آیفون با استفاده از ابزار بازیابی شخص ثالث
بسیاری از برنامه های نرم افزاری شخص ثالث ادعا می کنند که می توانند اطلاعات از دست رفته را در آیفون بازیابی کنند. دو مورد از محبوب ترین گزینه ها برای بازیابی اطلاعات آیفون عبارتند از EaseUS MobiSaver و Gihosoft iPhone Data Recovery. این برنامه‌ها نتایج را تضمین نمی‌کنند، زیرا میزان موفقیت آنها بر اساس این است که آیا آیفون داده‌های جدیدی را در محل بازیابی پیام‌های متنی قدیمی نوشته است یا خیر. با این حال، اگر در تنگنا هستید، آنها آخرین تلاش عملی هستند.
