چه باید بدانیم
- وارد سیستم شوید و خدمات مشتری > مرور موضوعات راهنما > مدیریت سفارشات3 524 بیشتر در مدیریت سفارشات.
- در مدیریت حساب شما ، در کنار Account Updates ، Close Your Account را انتخاب کنید. هشدارها را بخوانید، سپس Contact با ما را برای ادامه انتخاب کنید.
- برو به اطلاعات خود را درخواست کنید > یک مسئله را انتخاب کنید > اکانت من را ببندید و داده‌هایم را حذف کنید. برای انجام حذف با یک نماینده تماس بگیرید یا ایمیل بزنید.
این مقاله نحوه حذف دائمی حساب آمازون را توضیح می دهد. این عمل را با دقت در نظر بگیرید؛ با انجام این کار، سابقه خرید، خریدهای دیجیتال، موجودی کارت هدیه و موارد دیگر را از دست خواهید داد.
چگونه حساب آمازون خود را ببندید
قبل از شروع، مطمئن شوید که هیچ سفارش باز ندارید، سپس مراحل زیر را دنبال کنید:
-
وارد حساب آمازون خود شوید.
Image -
خدمات مشتری را انتخاب کنید.
Image -
تعداد مرور موضوعات راهنما ، مدیریت سفارشات شما را انتخاب کنید.
Image -
بیشتر در مدیریت سفارشات خود را انتخاب کنید.
Image -
در مدیریت حساب شما ، در کنار Account Updates ، Close Your Account را انتخاب کنید.
Image -
اطلاعات دقیق درباره پیامدهای بسته شدن حساب خود را بخوانید. برای ادامه، تماس با ما را انتخاب کنید.
Image -
تعداد اطلاعات خود را درخواست کنید و یک مشکل را انتخاب کنید را انتخاب کنید، بستن حساب من و حذف داده های من را انتخاب کنید.از منوی کشویی.
Image -
Amazon یک شماره رایگان نشان می دهد اگر می خواهید با یک نماینده خدمات مشتری تماس بگیرید و از آنها بخواهید حساب شما را حذف کنند.
Image تماس با نماینده خدمات مشتری آمازون تشویق می شود زیرا می توانید درباره بارگیری و ذخیره داده های خود بحث کنید و آنها می توانند به هر سؤالی در مورد بسته شدن حساب شما پاسخ دهند.
-
اگر ترجیح می دهید درباره بستن حساب خود ایمیل ارسال کنید، در زیر چگونه می خواهید با ما تماس بگیرید؟E-mail را انتخاب کنید.
Image -
در فرم ایمیل، نام خود را وارد کنید تا تأیید کنید که می خواهید حساب شما بسته شود و داده ها حذف شوند، و سپس ارسال ایمیل را انتخاب کنید. آمازون ظرف 12 ساعت با اطلاعات بیشتر پاسخ خواهد داد.
Image پس از بستن حساب کاربری آمازون، اگر می خواهید دوباره از خدمات آمازون استفاده کنید، باید یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید.
عوامل مهم هنگام بستن حساب آمازون
قبل از بستن حساب آمازون باید چند نکته را در نظر داشته باشید. بستن حساب شما دائمی است و به این معنی است که دیگر به هیچ یک از خدمات آمازون خود دسترسی نخواهید داشت.
به خاطر داشته باشید که دسترسی به سابقه خرید خود را از دست خواهید داد و در صورت نیاز به مدرک خرید، نمی توانید رسید را چاپ کنید. اگر حساب Audible شما دارای ورود به سیستم آمازون باشد، دسترسی به حساب خود را از دست خواهید داد.
دیگر نمی توانید خریدی را برگردانید یا درخواست بازپرداخت کنید، و باقیمانده موجودی کارت های هدیه آمازون را از دست خواهید داد. شما نمی توانید اطلاعات کارت اعتباری یا دفترچه آدرس خود را مشاهده کنید، و اگر در انجمن آمازون فعال باشید، هر گونه بررسی، پست بحث یا عکس ناپدید می شود.
اگر یک حساب AWS (سرویس وب آمازون) دارید، اگر حساب آمازون خود را ببندید، تمام دسترسی به داده های آن را از دست خواهید داد. حتماً هر چیزی را که نیاز دارید ذخیره و دانلود کنید.
Amazon Digital Assets
اگر دارایی های دیجیتالی را از طریق آمازون خریداری کرده باشید، مانند محتوای Kindle، آمازون موزیک، یا محتوای فروشگاه App Amazon، پس از حذف حساب آمازون، دسترسی خود را از دست خواهید داد. دیگر نمی‌توانید از Amazon Pay استفاده کنید و هر داده ذخیره‌شده در حساب Amazon Photos حذف می‌شود.
دانلود و ذخیره هر محتوایی که می خواهید قبل از بستن حساب آمازون خود نگه دارید بسیار مهم است.
اگر از خدمات آمازون، مانند Amazon Fresh یا Amazon Prime ناراضی هستید، به جای بستن کل حساب آمازون برای همیشه، آن را لغو کنید.
