Gmail دو راه برای مسدود کردن ایمیل های ناخواسته از فرستندگان خاص ارائه می دهد: یک فیلتر و گزینه Block Google در خود ایمیل. برای رفع انسداد یک آدرس ایمیل در Gmail از فیلتر، آن آدرس ایمیل را از فیلتری که برای تنظیم بلوک ایجاد کرده‌اید حذف کنید. اگر فیلتر حاوی چندین آدرس ایمیل است و می‌خواهید به مسدود کردن سایر آدرس‌های ایمیل یا دامنه‌های موجود در فیلتر ادامه دهید، فیلتر را ویرایش کنید تا فقط آدرس‌های ایمیلی را که می‌خواهید رفع انسداد کنید حذف کنید و بقیه را برای ادامه مسدود کردن آنها نگه دارید. پس از به‌روزرسانی فیلتر، ایمیل‌های جدید از آدرس‌هایی که از فیلتر حذف شده‌اند در پوشه Inbox شما نشان داده می‌شوند.
دستورالعمل‌های این مقاله برای نسخه دسکتاپ Gmail که از طریق مرورگر وب قابل دسترسی است، اعمال می‌شود.
فیلتر برای رفع انسداد را پیدا کنید
Gmail یک آدرس ایمیل یا دامنه را از فهرست آدرس‌های مسدود شده شما از طریق صفحه فیلترها و آدرس‌های مسدود شده در تنظیمات حذف می‌کند. اولین قدم این است که فیلتری را که ایمیل ها را حذف می کند، پیدا کنید.
-
Settings را انتخاب کنید (نماد چرخدنده را انتخاب کنید)، سپس مشاهده همه تنظیمات را انتخاب کنید.
Image -
به برگه Filters and Blocked Address بروید.
Image -
در فیلترهای زیر برای همه نامه‌های دریافتی اعمال می‌شوند، فیلتری را که می‌خواهید ویرایش یا حذف کنید پیدا کنید. نام یا آدرس پررنگ است.
Image
ویرایش فیلتر
پس از یافتن فیلتری که آدرس ایمیل را مسدود می کند، تصمیم بگیرید که آن را حذف کنید (که عملکرد تعیین شده برای این ایمیل ها را متوقف می کند) یا برای حذف یک آدرس ایمیل (فقط برای رفع انسداد پیام ها از آن آدرس) آن را ویرایش کنید.
-
در کنار فیلتر، Edit را انتخاب کنید تا جزئیات فیلتر باز شود.
Image -
در قسمت From، فقط آدرس هایی را که باید رفع انسداد شوند حذف کنید. هر آدرسی که در فیلتر باقی بماند همچنان مسدود خواهد شد.
برای متوقف کردن مسدود کردن همه آدرس‌های ایمیل فهرست شده در فیلتر، بقیه این مراحل را رد کنید و به بخش بعدی بروید، کل فیلتر را حذف کنید.
Image -
انتخاب ادامه.
Image -
انتخاب کنید Gmail چگونه ایمیل هایی را که فیلتر می گیرد مدیریت کند، برای مثال، Delete it را انتخاب کنید تا ایمیل از فرستندگان مسدود شده حذف شود. سپس، Update filter را برای ذخیره تغییرات خود انتخاب کنید.
Image
حذف کل فیلتر
برای حذف کامل فیلتر و رفع انسداد همه آدرس‌های ایمیل در قسمت From، فیلتر را حذف کنید.
- بازگشت به برگه Filters and Blocked Address در تنظیمات.
-
فیلتری را که ایمیل ها را مسدود می کند پیدا کنید و delete را انتخاب کنید.
Image -
OK را برای تأیید حذف انتخاب کنید.
Image
رفع انسداد یک آدرس مسدود شده
اگر از ویژگی Block Gmail برای مسدود کردن فرستندگان از پیام‌هایشان استفاده می‌کنید، روند رفع انسداد آنها کمی متفاوت و ساده‌تر است.
-
نماد چرخ دنده Settings را انتخاب کنید و سپس مشاهده همه تنظیمات را انتخاب کنید. را انتخاب کنید.
Image -
در صفحه تنظیمات ، برگه Filters and Blocked Address را انتخاب کنید.
Image -
به سمت پایین صفحه بخشی برای آدرس های مسدود شده است. اینها آدرس‌هایی هستند که با استفاده از ویژگی مسدود کردن به‌طور خودکار به هرزنامه فیلتر کرده‌اید.
Image -
آدرسی را که می خواهید رفع انسداد کنید پیدا کنید و Unblock را انتخاب کنید.
Image -
Unblock را انتخاب کنید تا تأیید کنید که می‌خواهید آدرس را رفع انسداد کنید و همه نامه‌های بعدی را به صندوق ورودی خود ارسال کنید.
Image - همه ایمیل‌های آینده از آدرس رفع انسداد در صندوق ورودی معمولی شما نشان داده می‌شوند مگر اینکه فیلتر دیگری وجود داشته باشد که آن را به جای دیگری هدایت کند.
نمی توانید آدرس ایمیل را رفع انسداد کنید؟
حذف یک آدرس ایمیل از فیلتری که آن ایمیل ها را مسدود می کند - یا حذف فیلتر - بهترین راه برای جلوگیری از مسدود شدن ایمیل ها است. با این حال، اگر پس از انجام این کار، ایمیل‌هایی را در پوشه صندوق ورودی خود از آن فرستنده دریافت نکردید، چند کار وجود دارد که می‌توانید انجام دهید
مطمئن شوید که فیلتر دیگری وجود ندارد
احتمال دارد ایمیلی که رفع انسداد کرده اید مسدود شود یا توسط فیلتر دیگری هدایت شود. آن آدرس را در صفحه فیلترها و آدرس های مسدود شده در تنظیمات جستجو کنید. ممکن است فیلتر دیگری برای انتقال خودکار آن ایمیل‌ها به یک پوشه دیگر تنظیم شود، در این صورت می‌توانید آن فیلتر را ویرایش یا حذف کنید تا مطمئن شوید که آن پیام‌ها به پوشه صندوق ورودی شما می‌روند.
شاید واقعاً هرزنامه باشد
اگر ایمیل‌ها را از طریق این فیلتر به پوشه سطل زباله ارسال می‌کردید، ممکن است آنها ایمیل‌هایی نباشند که می‌خواهید. بنابراین، اگر پس از حذف فیلتر، پیام‌ها به پوشه Inbox شما نمی‌روند، Gmail ممکن است این پیام‌ها را به‌عنوان هرزنامه علامت‌گذاری کند.
- پوشه Spam را باز کنید. اگر پوشه‌های Gmail سفارشی دارید، در بخش More به دنبال پوشه Spam بگردید.
- ایمیلی که هرزنامه نیست را باز کنید.
-
در بنر بالای پیام، گزارش بدون هرزنامه را انتخاب کنید تا پیام را به صندوق ورودی منتقل کنید.
اگر بنر ظاهر نشد، به دنبال برچسب هرزنامه در بالای پیام بگردید (کنار موضوع است). X را برای حذف برچسب و بازگرداندن پیام به صندوق ورودی انتخاب کنید.
Image - پیام و سایر موارد مشابه از این پس در صندوق ورودی شما ظاهر می شود.
خط پایین
Safelisting (معمولاً لیست سفید نامیده می شود، اما اصطلاح امروزی Safelist است) راه دیگری برای اطمینان از اینکه ایمیل های شما به پوشه Inbox تحویل داده می شوند این است که آدرس ایمیل را در لیست ایمن قرار دهید تا Gmail علامت گذاری آن ایمیل ها به عنوان هرزنامه را متوقف کند.تا زمانی که فیلتری ندارید که ایمیل‌ها را به پوشه سطل زباله یا پوشه دیگری ارسال می‌کند، لیست امن ایمیل‌ها را رفع انسداد می‌کند.
موارد بیشتر قبل از رفع انسداد در نظر گرفته شود
در هنگام حذف فیلترهای Gmail که شامل بیش از یک آدرس ایمیل هستند، مراقب باشید، اما به خصوص اگر فیلتر کل دامنه را مسدود کند. دامنه ها بسیاری از آدرس های ایمیل و ایمیل های احتمالی را در خود جای می دهند. به عنوان مثال، اگر دامنه @spamsite.org را به دلیل ارسال هرزنامه مسدود می‌کنید - و می‌خواهید همچنان آن ایمیل‌ها را مسدود کنید، کل فیلتر را حذف نکنید زیرا این باعث رفع انسداد کل دامنه می‌شود.
اگر می خواهید تمام آدرس ایمیل موجود در یک فیلتر را رفع انسداد کنید، فیلتر را برای حذف گزینه Delete it ویرایش نکنید. فیلترها باید دارای تنظیمات فعال باشند و وقتی همه گزینه ها حذف شوند، پیام خطا ظاهر می شود. برای جلوگیری از حذف خودکار ایمیل‌ها، بهتر است کل فیلتر را حذف کنید.
