اگر Microsoft Outlook ایمیل ارسال نکند، راه حل ممکن است به سادگی تغییر یک تنظیم باشد. با این حال، ممکن است چیزی کمی پیچیده تر نیز باشد. انجام مراحل رایج عیب‌یابی می‌تواند به شما در رفع عدم ارسال ایمیل توسط Outlook کمک کند.
این دستورالعمل ها برای Outlook 2019، 2016 اعمال می شود. Outlook برای Mac 2016 یا Outlook برای Mac 2011. و Outlook Online.
چگونه Outlook ارسال ایمیل در Outlook 2019 و 2016 را رفع کنیم
ارسال مجدد پیام
گاهی اوقات تلاش برای ارسال دوباره ایمیل کار را انجام می دهد.
- روی ایمیل گیر کرده در صندوق خروجی کلیک راست کنید، روی Move کلیک کنید و پوشه Drafts را انتخاب کنید.
- ایمیل را در پوشه Drafts باز کنید و Send را کلیک کنید.
- بررسی کنید که آیا پیام اکنون در پوشه ارسال شده است یا هنوز در صندوق خروجی است.
ایمیل گیرنده را دوبار بررسی کنید
یک اشتباه تایپی کوچک - مانند کاما به جای نقطه - مانع از ارسال ایمیل Outlook می شود.
اتصال خود را بررسی کنید
تأیید کنید که به اینترنت متصل هستید سپس مطمئن شوید که در Outlook آنلاین کار می کنید.
-
به گوشه سمت راست پایین پنجره Outlook نگاه کنید. اگر عبارت Disconnected، Working Offline، یا در حال تلاش برای اتصال باشد، به سرور ایمیل خود متصل نیستید.
- بر روی برگه ارسال/دریافت روی روبان کلیک کنید.
- Work Offline را در گروه Preferences کلیک کنید. اکنون باید Connected to Server را در گوشه سمت راست پایین پنجره ببینید.
- روی دکمه Send/Receive All Folders در گروه ارسال و دریافت کلیک کنید.
- بررسی کنید که آیا پیام اکنون در پوشه ارسال شده است یا هنوز در صندوق خروجی است.
به پیوست ها نگاه کنید
Outlook حجم فایل‌هایی را که می‌توانید ارسال کنید به 20 مگابایت برای حساب‌های اینترنتی، مانند Gmail یا Hotmail و 10 مگابایت برای حساب‌های Exchange محدود می‌کند. اگر هنگام ارسال ایمیل پیام خطایی در مورد اندازه فایل دریافت کردید، محدودیت اندازه پیوست Outlook را افزایش دهید.
همگام سازی رمز عبور
اگر اخیراً رمز عبور ایمیل خود را به صورت آنلاین تغییر داده اید، باید آن را در Outlook نیز تغییر دهید وگرنه نمی توانید ایمیل ارسال کنید (یا دریافت کنید).
-
کلیک کنید File > تنظیمات حساب > تنظیمات حساب.
Image - برگه Email را انتخاب کنید.
- اکانت ایمیل خود را انتخاب کنید و Change را کلیک کنید.
- رمز عبور به روز شده خود را در کادر رمز عبور وارد کنید.
- انتخاب بعدی > Close > پایان.
- دکمه Send/Receive All Folders را در گوشه سمت چپ بالای پنجره Outlook انتخاب کنید یا F9 را فشار دهید تا بفرستید ایمیل.
Repair Outlook
ممکن است برنامه Outlook شما آسیب دیده باشد. برای رفع آن از ابزار تعمیر داخلی مایکروسافت آفیس استفاده کنید.
Repair Outlook 2016، 2013 یا 2010 در ویندوز 10
- همه برنامه های مایکروسافت آفیس را ببندید.
- Apps & Features را در کادر جستجوی ویندوز تایپ کنید.
-
برنامه‌ها و ویژگی‌ها را انتخاب کنید.
- Microsoft Office را در لیست برنامه‌ها و ویژگی‌های نصب شده پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
- انتخاب Modify > Yes اگر پنجره کنترل حساب کاربری ظاهر شد که از شما می پرسد: "آیا می خواهید به این برنامه اجازه دهید تغییراتی در دستگاه شما؟"
- انتخاب تعمیر آنلاین > تعمیر.
- پس از تکمیل فرآیند تعمیر Outlook را راه اندازی مجدد کنید.
Repair Outlook 2016، 2013 یا 2010 در ویندوز 8
- همه برنامه های مایکروسافت آفیس را ببندید.
- روی دکمه Start کلیک راست کنید.
- کنترل پنل را انتخاب کنید.
- مطمئن شوید که Category در لیست View By انتخاب شده است.
- Uninstall a Program در زیر Programs. کلیک کنید.
- Microsoft Office راست کلیک کنید و Change را انتخاب کنید. را انتخاب کنید.
- Online Repair را در صورت موجود بودن انتخاب کنید (این بستگی به نوع Microsoft Office نصب شده شما دارد).
- کلیک کنید Repair > Yes اگر پنجره کنترل حساب کاربری ظاهر شد.
- پس از تکمیل فرآیند تعمیر Outlook را راه اندازی مجدد کنید.
Repair Outlook 2016، 2013 یا 2010 در ویندوز 7
- همه برنامه های مایکروسافت آفیس را ببندید.
- روی دکمه شروع کلیک کنید > کنترل پنل.
- مطمئن شوید که Category در لیست View By انتخاب شده است.
- Uninstall a Program در زیر Programs. کلیک کنید.
- Microsoft Office را از لیست برنامه‌های خود انتخاب کنید.
- کلیک کنید Change > تعمیر آنلاین در صورت موجود بودن (این بستگی به نوع مایکروسافت آفیس نصب شده شما دارد).
-
کلیک کنید Repair > Yes اگر پنجره کنترل حساب کاربری ظاهر شد.
- پس از تکمیل فرآیند تعمیر Outlook را راه اندازی مجدد کنید.
رفع عدم ارسال ایمیل Outlook در Outlook برای Mac 2016
در نسخه Mac Outlook، چند چیز وجود دارد که می توانید سعی کنید Outlook دوباره کار کند.
ایمیل گیرنده را دوبار بررسی کنید
یک اشتباه تایپی کوچک، مانند کاما به جای نقطه، می تواند از ارسال ایمیل توسط Outlook جلوگیری کند.
اتصال خود را بررسی کنید
ابتدا مطمئن شوید که به اینترنت متصل هستید. هنگامی که اتصال خود را تأیید کردید، مطمئن شوید که در Outlook به صورت آنلاین کار می کنید. برای انجام این کار، به منوی Outlook بروید، بررسی کنید که آیا Work Offline انتخاب شده است یا خیر. در این صورت، روی Work Offline کلیک کنید تا علامت بررسی را بردارید و آنلاین کار کنید.
پوشه ارسال را خالی کنید
پوشه را برای پاک کردن پیام‌های "گیر" خالی کنید. هر پیامی که حذف می‌کنید باید دوباره ایجاد شود - آن را نمی‌توان بازیابی یا حذف کرد.
- پوشه Send را باز کنید.
- همه پیام‌های موجود در پوشه را حذف کنید.
- ترک Outlook.
- راه اندازی مجدد Outlook.
- سعی کنید یک ایمیل بفرستید تا ببینید آیا مشکل حل شده است.
بازسازی پایگاه داده Outlook
استفاده از ابزار مایکروسافت برای بازسازی پایگاه داده خراب ممکن است Outlook را برطرف کند. اگر از یک حساب Microsoft Exchange استفاده می کنید، بازسازی پایگاه داده هر اطلاعاتی را که با سرور همگام نشده است حذف می کند. قبل از اینکه پایگاه داده را دوباره بسازید، از همه داده های Outlook که فقط در رایانه خود ذخیره شده اند، نسخه پشتیبان تهیه کنید.
- از همه برنامه های مایکروسافت آفیس خارج شوید.
- کلید Option را نگه دارید و سپس روی نماد Outlook در داک کلیک کنید تا ابزار پایگاه داده Microsoft باز شود.
- روی هویت پایگاه داده مربوطه کلیک کنید.
- Rebuild را کلیک کنید.
- پس از تکمیل فرآیند Outlook را راه اندازی مجدد کنید.
رفع Outlook عدم ارسال ایمیل در Outlook Online
صندوق ورودی خود را خالی کنید
اگر صندوق ورودی شما پر باشد، نمی توانید هیچ پیامی ارسال یا دریافت کنید. با حذف هر گونه پیام ایمیل ناخواسته از صندوق ورودی شروع کنید، سپس روی Junk Mail کلیک راست کنید و Empty را کلیک کنید..
ایمیل گیرنده را دوبار بررسی کنید
یک اشتباه تایپی کوچک، مانند کاما به جای نقطه، می تواند از ارسال ایمیل توسط Outlook جلوگیری کند.
فردا دوباره امتحان کنید یا محدودیت ارسال خود را افزایش دهید
Outlook.com تعداد ایمیل هایی را که می توانید در روز ارسال کنید برای جلوگیری از ارسال کننده های هرزنامه محدود می کند. اگر اخیراً تعداد زیادی ایمیل ارسال کرده‌اید، پیش‌نویس را ذخیره کرده و روز بعد ارسال کنید.
متناوبا، با به‌روزرسانی تنظیمات امنیتی، محدودیت ارسال خود را افزایش دهید. از صفحه امنیت حساب مایکروسافت دیدن کنید، روی Update Info کلیک کنید، هویت خود را تأیید کنید، سپس دستورالعمل های روی صفحه را برای به روز رسانی تنظیمات امنیتی خود دنبال کنید.
