موارد مهم
- Netflix دوره آزمایشی رایگان خود را حذف می کند و مشترکین جدید را به یک عمودی رایگان برای تماشا با محتوای بسیار محدود هدایت می کند.
- بعید است سایر سرویس‌های پخش برنامه نتفلیکس را بپذیرند، اما موفقیت آن می‌تواند به تغییر در خرد متعارف بازار منجر شود.
- پلتفرم‌های پخش جریانی جدید مانند Quibi، که با رکود شدید مشترکان مواجه شد، به عنوان یک داستان هشدار دهنده برای برنامه‌های آزمایشی رایگان عمل می‌کند.
Netflix به تبلیغ آزمایشی رایگان 30 روزه طولانی مدت خود پایان داد و زمینه را برای یک حالت عادی جدید بالقوه فراهم کرد. این می تواند نشان دهنده مانع جدیدی برای سایر شرکت هایی باشد که به دنبال خروج از حوزه شلوغ خدمات استریم هستند.
غول استریم برنامه خود را برای عقب انداختن آزمایش‌های رایگان خود اعلام کرد، آزمایش‌هایی که در بخش بهتری از دو دهه برای این شرکت بوده است. یکی از سخنگویان نتفلیکس به Variety گفت که "در حال بررسی تبلیغات مختلف بازاریابی در ایالات متحده است تا اعضای جدید را جذب کند و تجربه عالی نتفلیکس را به آنها ارائه دهد." کارشناسان می گویند که استراتژی جدید به احتمال زیاد توسط سایر سرویس های استریم پذیرفته نمی شود.
"نتفلیکس این استراتژی خاص را در ایالات متحده در مرحله بسیار بلوغ انجام می دهد." "احتمالا آنها محاسبه کرده اند که فقط پول نقد می سوزانند تا برنامه آزمایشی رایگان فعلی خود را در هوا نگه دارند و سعی می کنند گروهی عمدتاً سرسخت را بدون پرداخت هزینه کنند. بهینه سازی برای این نوع تبدیل های خرد ممکن است روابط بلندمدت مورد نظر آنها را تضعیف کند. برای."
یک عادی جدید؟
این شرکت در حال تخصیص مجدد منابع و نیروی انسانی به پلتفرم جدید Netflix Watch Free است که به کاربران بالقوه امکان می دهد از مجموعه ای از فیلم ها و قسمت های تلویزیونی رایگان بدون عضویت تماشا کنند. این شرکت بخش عمده ای از محتوای خود را فقط برای مشترکین پولی ذخیره می کند.
در حالی که نتفلیکس در حال حاضر خبرساز شده است، به سختی اولین پلتفرم پخش جریانی بود که این خبر را اعلام کرد. همانطور که اغلب اتفاق می افتد، دیزنی ابتدا این کار را انجام داد. سرویس استریم آن، Disney+، با تصمیم خود مبنی بر توقف استفاده از نسخه آزمایشی رایگان که مشترکین را گالوانیزه کرده است، پیشتاز است. پس از افزودن همیلتون، یک موفقیت بزرگ برای این سرویس، به پلتفرم استریم خود و پیش از اکران در سینما به دلیل همه‌گیری ویروس کرونا، این کار را انجام داد.
با تماشاگران داخلی به دلیل دهه‌ها توسعه زیرژانر خاص خود، دیزنی به همه از علاقه‌مندان به ورزش با ESPN گرفته تا علاقه‌مندان به مارول و جنگ ستارگان و مجموعه‌ای از فیلم‌های کلاسیک خدمات استریم ارائه کرده است. به موفقیت نسبی مدیران نتفلیکس امیدوارند که به سطح مشابهی از ارتباط فرهنگی رسیده باشند.
[برای] پخش‌کننده‌های دیگر که به تازگی وارد بازار شده‌اند، آزمایش‌های رایگان ممکن است همچنان به عنوان بخشی از استراتژی رشد آنها معنا داشته باشد.
شان کیث، کارگر موقت آمازون، 28 ساله، می گوید که برنامه نتفلیکس بر عادات تماشای او تأثیری نمی گذارد و به این اشاره می کند که از حساب یکی از اعضای خانواده برای دسترسی به فیلم ها و برنامه هایی که می خواهد تماشا کند استفاده می کند، اما توجه دارد که حذف کامل رایگان است. آزمایشات او را از سایر خدمات دور می کند.
"این یک اجرای آزمایشی است، به معنای واقعی کلمه برای این کار می‌گوید. من نمی‌توانم بدانم اگر همه چیز را در مورد آن ندانم، می‌خواهم پول خرج کنم یا نه، شما مرا احساس می‌کنید؟ او در یک مصاحبه حضوری گفت. "نتفلیکس می تواند این کار را انجام دهد زیرا آنها مدت زیادی است که در اطراف هستند و من احساس می کنم همه یک حساب دارند، اما این سرویس های دیگر؟ نه."
راه اندازی نشد
با داشتن بیش از 200 میلیون مشترک در سراسر جهان، نتفلیکس کاربران پولی بیشتری نسبت به سایر پلتفرم های استریم دارد و رقیب اصلی آن، آمازون پرایم، با تقریباً 150 میلیون کاربر جهانی وارد شده است.
نتفلیکس از مرز 200 عبور کرد تا حد زیادی به دلیل همه‌گیری ویروس کرونا.این شرکت اعلام کرد که در دو سه ماهه اول سال 2020 26 میلیون مشترک اضافه کرده است که تقریباً برابر با 28 میلیون کاربر در پایان سال 2019 است. نتفلیکس مترادف با پخش تلویزیون و فیلم شده است. تغییر شرکت به سمت حذف تدریجی برنامه آزمایشی رایگان برای هر پلتفرمی نیست.
"[برای] پخش‌کننده‌های دیگر که به تازگی وارد بازار شده‌اند، آزمایش‌های رایگان ممکن است همچنان به عنوان بخشی از استراتژی رشد آنها معنا داشته باشد، زیرا آزمایش‌های رایگان ممکن است هزینه‌های بازاریابی و جذب مشتری را کاهش دهد..
سرویس استریم جاه طلبانه متمرکز بر موبایل Quibi این درس را به سختی آموخت. این سرویس ستاره‌دار به دنبال ایجاد اختلال در بازار استریم با حقه‌ای که از محتوای 10 دقیقه‌ای یا کمتر داشت، بود، اما در عوض، این یک چشم‌انداز بود. شرکت اطلاعاتی بازاریابی اپلیکیشن موبایل Sensor Tower نرخ نگهداری سرویس جدید را محاسبه کرد و دریافت که 92 درصد از کسانی که برای آزمایش رایگان ثبت‌نام کرده‌اند، پس از انقضای 90 روزه آن موفق نشده‌اند.
Netflix می تواند این کار را انجام دهد زیرا آنها مدت زیادی است که در اطراف هستند و من احساس می کنم همه یک حساب دارند، اما این خدمات دیگر؟ نه.
در حالی که این پلتفرم به خود می بالد که بیش از 5 میلیون نفر برنامه آن را دانلود کرده اند، از ارائه اعداد دقیق در مورد پایگاه مشترک خود خودداری می کند. در ماه آگوست، حدود 33 درصد دیگر از مشترکان Quibi به شرکت تحلیلی Kantar گفتند که قصد دارند این سرویس را در سه ماه آینده کنار بگذارند. به نظر می رسد، برای سرپا نگه داشتن یک سرویس پخش جریانی، خیلی بیشتر از تعداد زیادی از چهره های مشهور طول می کشد.
همانطور که نتفلیکس به زودی متوجه می شود، دوره آزمایشی رایگان همیشه راهی برای موفقیت نیست، اما با داشتن یک کتابخانه تقریباً تمام نشدنی، نتفلیکس به احتمال زیاد مشترکان را دچار خونریزی نمی کند.
