موارد مهم
- Move از نگرانی های ایمنی COVID-19 الهام گرفته شده است.
- 81٪ از آمریکایی ها اکنون صاحب تلفن هوشمند هستند.
- ایالات متحده در اتخاذ پرداخت های غیرلمسی از دیگر کشورها عقب است.
Waze، برنامه ناوبری شخص ثالث Google، به ما کمک می کند تا در بزرگراه ها و راه های فرعی آمریکا مانور دهیم. اکنون، این برنامه قابلیتی را اضافه کرده است که به کاربران امکان می دهد در پمپ بنزین های اکسون موبیل و شل، بدون تماس برای سوخت پرداخت کنند.
انجمن اتومبیل آمریکا (AAA) پیشنهاد می کند از پرداخت های بدون تماس یا دستکش و یک ضد عفونی کننده در پمپ ها استفاده کنید.
ژانت کاسلانو، سخنگوی AAA در ایمیلی گفت: «راه‌هایی وجود دارد که رانندگان می‌توانند لمس سطوح را هنگام پر کردن وسایل به حداقل برسانند: استفاده از دستکش/کیسه‌های پلاستیکی یا پرداخت بدون تماس دو گزینه است که باید در نظر گرفته شود.».
صرف نظر از اینکه هنگام لمس پمپ (و صفحه نمایش)، پیشنهاد می کنیم از دستکش یا کیسه های پلاستیکی به عنوان مانعی برای لمس سطح استفاده کنید، پس از پر کردن، از دستمال مرطوب ضد عفونی کننده / ضدعفونی کننده دست استفاده کنید، کارت را نیز پاک کنید. این بستگی به مصرف کننده دارد که بهترین گزینه را در هنگام پمپاژ تصمیم بگیرد.»
رانندگانی که از برنامه Waze استفاده می کنند اعلانی دریافت می کنند که از آنها می خواهد به طور ایمن هزینه سوخت خود را با استفاده از برنامه های پرداخت ExxonMobil یا Shell پرداخت کنند. اگر آن برنامه‌ها را نصب نکرده باشند، Waze آنها را راهنمایی می‌کند تا آنها را دانلود کنند.
به گفته Waze، این ادغام برای کاهش زمان و تماس با صفحه نمایش و پدهای پین در پمپ، به ویژه در طول همه گیری COVID-19 طراحی شده است.
آیریس هیل، مدیر فناوری بازاریابی ایالات متحده شل، در بیانیه‌ای گفت: «در محیط فعلی، ما می‌دانیم که مشتریان ما ممکن است بخواهند تعاملات و نقاط لمسی را در طول تجربه سوخت‌رسانی خود محدود کنند. "ادغام با برنامه Shell یک تجربه پرداخت ایمن، بدون تماس و پاداش را امکان پذیر می کند، بنابراین جامعه Waze می تواند در هر پر کردن با برنامه Fuel Rewards صرفه جویی کند و سریع و ایمن به جاده بازگردد."
هم مشتریان ExxonMobil و هم مشتریان Shell می توانند با استفاده از این روش در برنامه های پاداش مربوطه خود پاداش وفاداری دریافت کنند.
75% از مشتریان پرداخت های بدون تماس را ترجیح می دهند
نظرسنجی از 1000 دارنده کارت توسط متخصص فناوری کارت Entrust Datacard نشان داد که 75 درصد دارندگان کارت، پرداخت های بدون تماس را به کشیدن کارت، پرداخت های موبایلی، قرار دادن کارت تراشه یا پرداخت نقدی ترجیح می دهند.
جری کرسمن، مدیر مالی Paytronix در بیانیه ای گفت: «مصرف کنندگان امروزی اگر از آنها بخواهید از صفحه کلید برای تایپ شماره تلفن خود برای شناسایی برنامه وفاداری استفاده کنند، عصبانی می شوند."این جزء فیزیکی یک نگرانی ایمنی ایجاد می کند و مصرف کنندگان را مجبور می کند تصمیم بگیرند که آیا پاداش وفاداری ارزش ریسک را دارد یا خیر."
علی رغم پذیرش پرداخت های بدون تماس توسط مصرف کنندگان آمریکایی، ایالات متحده در پذیرش پرداخت های غیر تماسی از سایر کشورها عقب است. طبق درگاه پرداخت NMI، تنها سه درصد از پرداخت ها در ایالات متحده از فناوری بدون تماس استفاده می کنند. تقریباً همه کارت‌های ایالات متحده از روش‌های chip-and-signature و chip-and-PIN استفاده می‌کنند.
صنعت بانکی موظف شد تا اواخر سال 2016 کارت‌های تراشه‌های منطبق با EMV (Europay، MasterCard و Visa) صادر کند، اما بیشتر آنها کارت‌های تراشه رابط واحد بدون آنتن بدون تماس را انتخاب کردند.
آیا برنامه های فنی تبعیض قائل هستند؟
در عصر افزایش آگاهی در مورد برابری اجتماعی و اقتصادی، برخی می پرسند که آیا پیشرفت های بیشتر در فناوری شکاف بین دارندگان و نداشته ها را در جامعه آمریکایی افزایش می دهد یا خیر.
مرکز تحقیقاتی Pew می گوید که اکثریت قریب به اتفاق آمریکایی ها (96 درصد) صاحب تلفن همراه و 81 درصد صاحب تلفن هوشمند هستند، در حالی که در سال 2011، زمانی که Pew اولین نظرسنجی خود را در مورد مالکیت گوشی های هوشمند انجام داد، این رقم 35 درصد بود..
اما با در نظر گرفتن درآمد، اعداد کاهش می یابد. پیو می گوید درصد مالکیت گوشی های هوشمند برای کسانی که کمتر از 30000 دلار در سال درآمد دارند به 71 درصد کاهش می یابد. پیو می‌گوید آمریکایی‌هایی که درآمد کمتری دارند، به‌طور خاص به احتمال زیاد نگرانی‌های مربوط به شکاف دیجیتالی دارند.
بر اساس He althify، تلفن های هوشمند به ابزاری حیاتی برای کمک به آسیب پذیرترین جمعیت کشور تبدیل شده اند: افراد کم درآمد و بی خانمان. از سال 2005، کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) برنامه Lifeline خود را برای ارائه تلفن‌ها و برنامه‌های تلفن همراه بدون هزینه یا کم‌هزینه توسعه داده است.
«با تلفن هوشمند، بی خانمان ها نه تنها به یافتن منابع مسکن دسترسی دارند، بلکه ابزارهای فوری و در دسترس برای مدیریت برنامه مراقبت های بهداشتی خود و تماس با خدمات بهداشتی و ایمنی اضطراری در صورت نیاز دارند. جولیا بورکهد گفت: این تلفن همچنین به مراقبین اجازه می‌دهد تا برای تأیید یا برنامه‌ریزی مجدد قرار ملاقات‌ها و بررسی‌های سلامتی خارج از برنامه که همیشه نمی‌تواند انجام شود یا نیازی به انجام رودررو نیست، به مشتریان بی‌خانمان متصل شوند. اتحاد فناوری جامعه سن خوزه (CTA) در بیانیه ای.
CTA همچنین از طریق برنامه ای به نام Mobile 4 All، تلفن های هوشمند رایگان را بین افراد نیازمند توزیع می کند.
متأسفانه، صرف نظر از اینکه چگونه پرداخت‌های بدون تماس و سایر پیشرفت‌های فناوری زندگی ما را آسان‌تر می‌کنند، هنوز میلیون‌ها آمریکایی وجود دارند که نمی‌توانند در پیشبرد آینده شرکت کنند. آنها همچنان یک سیگنال مشغول دریافت خواهند کرد.
